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我国快递物流服务现状、问题与对策
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XCLW71092 我国快递物流服务现状、问题与对策
内 容 摘 要
随着网络购物的兴起与经济全球化的到来,快递业依托与电子商务的紧密联系,依靠中国庞大的人口基数,日益增加的网络购物人群,不断开拓的基建,巨大的市场需求而在新世纪中得到了突飞猛进的发展。中国的快递起始于改革开放,从80年代开始逐步向国际外资企业和私营企业放开。并且在2014年首度超过美国,连续稳居世界第一。在2019年中,我国的快递发展趋势指数为83.2。预计2020年快递业务量将超740亿件,同比增长18%。预计2020年快递业务收入超过8690亿元,同比增长16%。并且,在公共基础交通的不断完善下,交通的普及与完善辅助了快递业深入全国各个地区乡镇,为快递行业的往来以及带动周边经济的发展做出了巨大的贡献。2020年,随着时下直播电商的兴起和国家对农村电商的支持,农村网络不断地延伸下沉,快递乡镇网点覆盖建设。京东、淘宝、拼多多等主要的电商平台和民众对于快递业的需求还会有所提高。同时,在快递行业一片向好的前景之下,快递行业也面临新的难题,整改迫在眉睫。本文围绕快递行业飞速发展的过程中,就快递业的服务现状与发展过程中所带来的一系列问题进行探讨。
[关键词]:网络购物 ;电子商务;市场需求;快递整改
目 录
1我国快递物流服务现状5
1.1基本情况5
1.1.1我国快递服务业的市场前景5
1.1.2我国主要的快递服务商的满意程度和业务量5
1.1.3我国快递行业的发展现状···························································5
1.2快递市场的选择现状6
1.2.1消费者选择6
1.2.2商家的选择6
2我国快递物流服务存在的问题8
2.1监督问题8
2.2安全问题8
2.3 时效包装问题. ................................................................................................9
3 完善我国快递物流服务的对策9
3.1 切实深入快递行业的监管9
3.2 加强安全教育提高安全防范意识10
3.3提高快递效率解决包装难题.........................................................................10
4 结论………………………………………………..………………………………11
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