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浅析保险行业营销策略--以平安保险为例
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XCLW73571 浅析保险行业营销策略--以平安保险为例
摘 要
在我国保险行业真正发展的四十多年里,随着时代的发展和科学的进步,我国保险行业的经济效益和规模水平在很大程度上都有所提高,但是较西方发达国家还尚存提高空间。目前快速发展的保险业和健全监管体系之间的矛盾依然很尖锐,例如在监管部门严格的要求下,很多保险公司提供不了高质量的保险服务,同时存在如虚假定价宣传,营销人员素质较低等问题。这不仅影响着企业的形象,更影响保险行业的健康发展。保险公司将以怎样的市场战略抢占市场竞争,获得客户的信赖和品牌的认可度,进而促进产品的营销是保险行业未来面对的重要课题。本文以平安保险市场业务为例,比较平安保险市场业务优劣,提出可行的市场营销战略,提升保险营销工作的整体质量和水平以及工作效率,以期对中国平安保险公司和我国整个保险行业提供有效借鉴。
[关键词]:平安保险;营销策略;完善保障
目 录
1 绪论4
1.1 研究背景4
1.2 研究目的及意义4
1.3 研究现状5
1.3.1 国内研究现状5
1.3.2 国外研究现状6
2 相关理论概述6
2.1 市场营销涵义6
2.1.1 市场营销的概念6
2.1.2 市场营销的研究内容和研究对象7
2.1.3 市场营销的特点7
2.2 保险营销的涵义7
2.2.1 保险营销的概念7
2.2.2 保险营销的研究对象和研究内容8
2.2.3保险营销的特点8
2.3 研究方法8
2.3.1 STP理论含义8
2.3.2 4Ps理论含义9
3 平安保险公司营销发展现状9
3.1 平安保险公司简介9
3.2 平安保险公司营销现状10
3.2.1 平安保险营销渠道现状10
3.2.2 平安保险营销业绩现状11
4 平安保险公司营销存在的问题12
4.1 产品营销策略过于僵化12
4.2 营销渠道建设尚不完善13
4.3 营销人员培训机制尚不完善13
4.4 营销人员技能有待提高14
5 平安保险公司营销对策建议15
5.1 制定多样化的产品营销策略15
5.1.1 强化集团新产品导入15
5.1.2优化产品组合15
5.1.3合理推销产品16
5.2 完善营销渠道建设16
5.2.1稳定个险代理人渠道17
5.2.2 稳定发展法人渠道业务17
5.2.3 基于互联网的保险业务营销17
5.3 完善营销人员培训18
5.4 多角度提高营销人员专业化水平19
6 结论与展望19
文献
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