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我国互联网保险营销问题探析
本文ID:149553
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XCLW94461 我国互联网保险营销问题探析
内 容 摘 要
随着网络技术的普及,互联网、大数据等字眼成为现下的经济热点,各行各业纷纷加入网络技术的大军,保险行业也不甘落后,各保险公司、保险中介公司等积极探索互联网营销之路,以促进我国互联网保险飞速发展。从1997年我国第一家保险信息网站成立,迄今不到20年的时间,互联网保险的发展突飞猛进,不仅保费规模、投保人数迅速增长,保费规模从2011年到2013年增长超过800%,同期保险消费者人数增长了600%。而且各保险市场主体积极探索多种营销模式,目前我国互联网保险营销渠道呈现多元化形式,主要分为两大类:其一传统互联网保险营销渠道,包括保险公司的官方网站和保险中介机构建立的专业第三方互联网保险营销平台;其二移动互联网保险营销渠道,包括保险微信营销平台和保险公司开发的官方APP等。为了进一步促进我国互联网保险的健康发展,本文主要研究我国互联网保险营销模式的发展状况,给出一些切实可行的建议。本文主要由五个部分组成,第一部分导论,给出了本文的研究背景、研究意义以及互联网保险营销的国内外文献综述;第二部分是有关互联网保险营销的一些基本理论,主要包括互联网保险营销模式的各种分类及其独特的发展优势;第三部分分析了我国互联网保险营销模式的发展环境,既分析了传统互联网保险营销模式的有利因素和不利因素,又在此基础上分析了新型移动互联网保险营销模式的发展环境,进行了有效的比较;第四部分给出互联网保险营销模式的国内外实践探索,传统互联网模式有美国InsWeb第三方保险营销平台、众安在线专业互联网保险公司,移动互联网营销模式有泰康人寿“求关爱”、阳关保险“摇钱树”等,对其进行经验总结,给出了加快我国互联网保险营销模式发展的一些启示;第五部分给出了我国互联网保险营销模式发展的政策建议,主要有加快互联网保险立法、提高交易的安全性、积极培育消费者的自助投保意愿、提升互联网营销服务水平、加大产品创新、强化多方合作等。收起
本文运用理论分析与实证分析相结合的方法,在对互联网保险营销问题深入分析的基础上进行综合评价、总结,探寻解决问题的思路和对策。最终选择。
[关键词]:互联网保险营销 保险产品 渠道 服务水平
目 录
1 绪论4
一,互联网营销的概述5
二,互联网营销的特点5
1.时间和空间的多维性5
2.传播媒介资源的丰富性5
3.营销方与消费者之间的相互性5
4.发展前景的稳步成长性5
5.平台服务的高效性5
6.运营成本的经济性5
7.从硬件到软件的高技术性6
三,互联网金融模式下的保险营销问题6
(一)创新能力不足7
(二)保险营销思想观念相对较为陈旧7
(三)营销风险增多7
四,互联网金融模式下的保险营销策略7
(一)实现保险营销创新7
(二)更新保险营销思想观念7
(三)创建品牌7
(四)加强风险管理7
五,互联网保险的发展历程8
六,互联网给保险行业带来的改变8
1.对客户的改变8
2.对保险公司的改变8
七,互联网保险问题的解决方法分析8
1.进一步完善互联网保险经营模式9
2.拓展互联网保险的产品9
3.健全互联网法律法规9
4.强化互联网保险信息安全9
5.结语10
文献
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