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中国保险公司寿险营销发展研究
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XCLW97988 中国保险公司寿险营销发展研究
内 容 摘 要
中国保险业发展三十多年,优秀的保险销售渠道对于保险产品推广意义非凡。保险行业在我国起步于公司直销模式(1982-1992),成长于友邦首次引入代理人制度(1992-2000),壮大于平安首次开创银保渠道(2000-2013)。伴随监管变革,银保个险出现轮流重点发展的格局。如今,互联网等新科技的运用正加速变革保险渠道。
新时代来临,保险业发展越来越深入,市场上的变化方方面面,但寿险营销代理人渠道长期依靠“人海战术”,门槛低,人情保单,销售误导,大进大出,低素质问题等负面因素,不断累积放大,影响行业的良性发展,以及保险公司的持续经营。另外,客户也逐渐认识到保险的重要性,开始主动购买研究保险产品,这次新冠疫情,把全民的风险意识,至少向前推十年。监管部门在产品端的引导,让大部分保险经营主体依靠“人海战术”代理人渠道,依靠“中短期储蓄”代替产品的银保渠道,都受到极大的挑战。但在市场中,有一部分保险经营主体的业务,在过去的几年中仍旧保持着高度发展。近日,《保险代理人监管规定(征求意见稿)》第二次面向社会征求意见,这关系到900万保险代理人,新规也将加速建立独立代理人制度。2019年,我国人均GDP首次达1万美元,民众的需求也产生了变化。针对变化的市场,保险公司在经营理念应紧跟时代变化,在客户需求,销售渠道,科技赋能及精准营销方面加大研究,从追求保险代理人队伍规模,转向到加强专业,提升人均产能。
本人结合多年工作经验和行业观察,抛砖引玉,希望对行业的发展和从业者的职业选择,提供参考。由于本人理论水平有限,对存在一定问题纰漏,望老师批评指正。
[关键词]:中国保险业 保险经营主体 营销渠道
目 录
1 中国寿险营销渠道概述
1.1营销,寿险营销及渠道的定义
1.2寿险营销渠道的分类
2 我国寿险营销演进四大阶段
2.1业务员营销模式阶段
2.2代理人营销阶段
2.3银保、电销营销阶段
3 我国寿险营销渠道现状及问题分析
3.1代理人营销渠道现状问题分析
3.2代理人营销渠道发展机遇
4 其他营销渠道发展面临的机遇
4.1银行保险渠道
4.2专业经代渠道
4.3互联网渠道
5 我国寿险营销渠道发展建议
6.结论
文献
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