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论电子商务安全问题[摘要]随着信息化时代的到来，电子信息技术得到了迅速普及和广泛应用，电子商务作为一种全新的商务模式,它有很大的发展前途。电子商务就是要在网络信息安全技术的保证下，利用开放信息互联网实现可跨区的在线商品交易、金融资本交易及其商务活动作业的全过程。电子商务对人类社会经济产生了重大影响，在创造巨大经济效益的同时，也从根本上改变了整个社会商务活动发展进程。电子商务的发展前景十分不错,但商业信息的安全依然值得我们去注意。由于电子商务的开放性及其所基于的网络全球性、无缝连通性、共享性、动态性发展，使得电子商务的安全问题成为现今的聚焦中心，并制约着电子商务的进一步发展。构建安全电子商务交易系统将成为今后电子商务发展的关键。本文从电子商务的概述、电子商务的安全性要求、电子商务主要采取的安全技术等方面来进行分析。[关键词]电子商务 网络安全 信息安全技术 、概论 随着因特网在全球的迅猛发展，作为因特网最广阔领域的电子商务正受到世界各国政府和各个企业的重视和积极投资。本章将对电子商务的的基本概念、发展过程特点和影响进行概括介绍。 电子商务概述 电子商务是源于英文Electronic Commerce,简称EC。电子商务是指，通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合、服务活动。 电子商务的特点和影响 电子商务具有全球化、方便快捷、成本低、效益高、选择性强等优点，因此，发展十分迅速。各个发达国家政府对电子商务的发展十分重视。日本于1996年投资3.2亿美元推行电子商务有关计划；新加坡成立了“新加坡一号”项目，目前有31家机构与政府签约开展电子商务活动；我国电子商务才刚刚起步，人们对电子商务的巨大潜力深信不疑，我国政府积极投资电子商务的活动开展，先后批准北京、上海、天津等地作为我国电子商务的试点城市，并开始制定相应的政策、法规等。但是我国还是存在一些问题，阻碍电子商务的发展。 电子商务的功能及特征电子商务的功能 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、交易管理等各项功能。 (1)、广告宣传 电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在因特网上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速的找到所需商品的信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。与其他的广场宣传相比，网络上的广告宣传成本低廉，给客户的信息量却是最丰富的。 (2)、网上订购 电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上订购。网上订购通常都是在产品介绍的页面上提供订购提示信息和订购交互格式框，订购信息也可采用加密的形式使顾客和商家的商业信息不会泄漏。 (3)、网上支付 电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是一个重要的环节。客户和商家可采用信用卡进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。 (4)、电子账户 网上支付，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。 (5)、服务传递 对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快的传递到他们手上。有些货物是在本地，而有些货物者是在外地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。最适合在网上直接传递的货物的信息产品。 (6)、交易管理 整个交易的管理将涉及到人、物、财等多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样能保证电子商务获得最广泛的应用。电子商务的应用特征 电子商务的特征可归结为以下几点： (1)、商务性 电子商务最基本的特性为商务性，即提供买卖交易的服务、手段和机会。 (2)、服务性 在电子商务环境中，客户不再受地域的限制，像以往一样，只做某家邻近商店的老主顾，他们不再仅仅将目光聚集在最低价格上。因而，服务质量在某种意义上成为商务活动的关键。技术创新带来新的成果，万维网应用使得企业能自动处理商务过程，并不再像以前那样强调公司内部的分工。现在因特网上许多企业都能为客户提供完整服务，为万维网在这种服务的提高中充当了催化剂的作用。 (3)、集成性 电子商务是一种新兴产业，其中用到了大量的新技术，但并不是说新技术的出现就必然导致老设备的淘汰。电子商务的集成性，还在于实物处理的整体性和统一性，它能规范事物处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。这样不仅能提高人力和物力的利用，也提高了系统运行的严密性。 (4)、安全性 对于客户而言，无论网上的物品如何具有吸引力，如果他们对安全交易性缺乏把握，他们根本不敢在网上进行交易。企业和企业之间更是如此。在电子商务中，安全性是必须考虑的核心问题。
