浅谈中国C2C电子商务诚信问题

全文字数:4108

 浅谈中国C2C电子商务诚信问题
[摘 要] 近年来C2C电子商务迅速发展，其巨大商业前景逐渐显现，但由于网络的虚拟性与买卖双方信息不对称性引发的诚信问题也阻碍了其发展。作为一种新型的商业模式，它表现出了巨大的商业前景。电子商务，特别是C2C电子商务同时也暴露出了许多的问题。据2004年11月“中国网络购物调查报告”中关于用户没有尝试购物的原因分析，其中网站诚信和销售者诚信（商品质量和售后服务）对消费者没有尝试网络购物的影响分别达到62.4%和74.2%,因此诚信问题是影响消费者购物的最主要原因之一，也成为了制约其发展的瓶颈。但由于网络的虚拟性与买卖双方信息不对称性引发的诚信问题也阻碍了其发展。本文从阐述C2C电子商务信用模式出发，分析其中存在的问题，为建设我国C2C电子商务发展信用体系提出相关建议和对策。
[关键词] C2C 电子商务 网上购物 诚信
 C2C（英文：Consumer to Consumer）实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。C2C即消费者间。
 C2C虽然已经被大众所接受，但是面临的问题还是很大，主要是诚信问题
 一、 我国C2C诚信问题的现状及存在的问题
 网络交易双方不实际接触，在货物和货款交付上就出现一个时间差，这个时间空隙带来了网络欺诈的可能。解决货款交付时间差目前采用的方法是第三方担保、支付，国内第三方支付平台主要是eBay易趣的“安付通”和淘宝网的“支付宝”，二者在费用收取、监管方式、结算时间等技术层面有着很多细节问题上的不同，但其基本的思想是一样的，都是作为交易的第三方完成资金结算。