关于电子商务的学习与认识
2008年我开始从传统行业进入电子商务行业,最初是从事IDC领域,主要为互联网增值服务服务,包括申请域名、租用虚拟主机空间、主机托管等业务的服务。步入这个行业之初对电子商务一知半解,对于什么是电子商务,我却没有任何概念,没有系统化学习过。平时也只能在工作当中与同事交流,自己从网络上获取相关知识。2010年我进入北师大远程教育中心学习,并选择了电子商务专业,从而也开始了我个人电商之旅。这两年的学习让我受益匪浅,并应用到日常工作中,对我的职业发展有着重要的影响,让我真正的了解到电子商务的发展以及应用。
一、我对电子商务的认识与理解
电子商务是指“利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动”,这样解释可能太过于泛解。随着互联网的迅猛发展,电子商务作为一种新兴的网上交易平台,在社会生活中越来越普及,并应用于各领域,给人们的生活带来了许多的便捷,在日常生活中发挥着越来越重要的作用。电子商务是一个多学科交叉,复合型的新兴学科,牵涉到经济学,管理学,计算机科学,信息管理学等众多学科。所以电商并不像定义上说的那么简单,不仅仅是通过网络进行交易,而是一系列复杂的商务活动。它是一种协调过程,需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成,相辅相成。 二、国内电子商务发展概括 美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。而我国电子商务起步较晚,发展不均匀,呈现典型的块状经济特征,东南沿海各地区较为发达,中部和北部发展中等,属于快速发展地区,而西部则相对落后一些。随着国内互联网基础设施的不断完善,网民数量的增长,互联网的普及,使电子商务市场取得了迅速发展。 2011年我国电子商务交易额接近6万亿元人民币,占GDP比重上升到13%;网络零售额超过7500亿元,已经占到了国民消费的4%。 三、国内电子商务发展存在的问题
区域发展不平衡
东南沿海城市经济发达,资源充分,流动人口中绝大多数都流向了东南沿海地区,汇聚了不少精英人才。以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额,东南沿海地区发展远优于中西部地区。主要是由于国内经济发展的不平衡,导致电子商务在北京、上海、广东、浙江等经济发达地区起点早、发展迅速,而在经济相对比较落后的中西部偏远地区则比较滞后,存在明显的发展不平衡。
物流体系发展不成熟
我国物流配送还处于初级阶段,目前还不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征,电子商务的供应链、运输链、信息链、服务链等配套环节还很不完善。国内尚未建立强大的物流配送体系,物流管理水平低,尤其是信息化管理程度过低,现代物流业发达程度欠缺,全国范围或更广范围的物流配送能力不足。
企业信息化水平很较低
企业信息化与电子商务是密不可分的,企业信息化是开展电子商务的基础。国内中小企业信息化建设刚刚起步,企业信息化落后严重制约着电子商务的发展。中小企业对信息化的认识不足,普遍不够重视,导致投入小进程慢。我国中小企业信息化相当落后,实现中小企业信息化势在必行。
信用体系没有形成
良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的,可以给企业带来稳定的供应商和客户群以及随之而来 的各种额外收益。但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下,企业不讲信用比讲信用经常获利更多。在经济转型过程中,中国的社会化信用体系很不健全,信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。
电子商务高级人才匮乏
面对电子商务企业爆发式的发展速度,电子商务的人才供给却明显的显现出力不从心的状态,这不仅体现在人才供给总量上,更体现在人才素质及专业要求匹配度上。一方面是电商企业的高速发展,一方面是电商人才培养的滞后,电商企业对人才的巨大缺口便一步一步显现出来。
电子商务政策法规不健全
电子商务法律法规不健全,市场监管不严,在利益的驱逐下经营者的道德诚信问题也凸显出来。消费者缺乏法律常识,也缺少维权意识,正因为如此,以淘宝网为首,众多假冒网站,良莠不齐的产品大肆横行。电子商务不仅涉及参加交易的双方,而且涉及到工商管理、海关、保险、税收、银行等部门,需要明确的管理条例,所涉及到多个行业区域,也需要有关行业的标准及法律规范,这样才能协调运行,营造出一个良好的电子商务环境。
四、未来电子商务的发展趋势 中国电子商务市场的价值(销售的实际价值,包括所有费用)已从008年的1280亿人民币激增至2010年的4760亿人民币,几乎是日本或者英国电子商务市场价值的两倍。 电子上午的渗透率已经从较低水平实现快速增长。2006年,只有不到10%的中国城市人口在网上购物。这伊比利到2010年已经跃升至23%,到2015年将增加近一倍至44%,从而迅速缩小了与美国等发达市场之间的差距。 2011年我国电子商务交易额接近6万亿元人民币,占GDP比重上升到13%;网络零售额超过7500亿元,已经占到了国民消费的4%。截至2010年,中国已拥有4.57亿互联网用户,在城市和农村的渗透率分别为52%和18%。到2015年,电子商务的消费者数量将从1.45亿人激增至3.29亿人。到2015年,每年新增的网络消费者有望达到3000万人。这一惊人的数量几乎是加拿大人口的总数。 中国网民数量不断的激增,电子商务的应用将进一步向民生渗透,一些传统行业的企业也开始进入电商。以阿里巴巴、淘宝、京东、当当、亚马逊等为代表的电子商务企业为众多企业和个人商家提供了一个平台,越来越多的企业会积极参与到电子商务中来与电商相结合。尽管目前电子商务的发展存在着诸多的问题,但其良好的发展趋势是不可阻挡的,所以未来的电子商务必然会多样化的高速发展,前途一片光明。