我国网络团购行业发展现状分析

 我国网络团购行业发展现状分析
[摘 要] 当今社会科技日益发展，电子商务也达到了一个新的高度，网上购物逐渐成为个人或者企业采购物品的主流方式之一，与实体店面相当。电子商务行业的发展，带来了一个新生的网络购物行业——团购行业。团购行业引进自美国Groupon团购，逐渐发展为中国式团购，并在我国飞速发展。团购行业在我国经历飞速发展，并进行了行业大洗牌，团购行业凭借技术、资金、人才等因素的成长，在未来必将长期存在，并逐渐发展成为电子商城购物网站，或与当地服务产业联合促销的专业网站，为人民群众提供一种更为便捷的网络购物方式。
[关键词] 团购    发展  电子商城  O2O
 
 团购是近几年电子商务中的新兴行业，起于2008年第一个专业团购网站Groupon在美国投入运营，并在创立第一年即创造了13.6亿美元交易额的神话。随后，网络团购在中国以迅雷不及掩耳之势发展起来，经历了2009的初步发展，2010,2011年团购网站和参与购买的消费者以指数形势增加，同时行业的竞争也异常激烈，导致行业大洗牌。团购网站的发展模式定位和未来发展方向也决定着团购网站在未来能否走的更远。团购作为一种新兴的电子商务产业，其概念与模式本文中作出相关介绍与分析，同时本文所知团购为网络团购的简称。
团购的概念与模式
 团购一词产生于上世纪80年代，通常是指大数量地向供应商订购，以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。即多数人组团共同购买一个产品。随着电子商务的不断发展，由第三方组团的网络团购迅速兴起，并逐渐发展成为一种新型的消费模式。这种第三方组团的即为团购网络，网络团购是指一定数量的用户通过互联网渠道组团，以较高折扣购买同一种商品或者服务的商业活动。
 这种电子商务模式可以称为B2T(business to team)模式，也有文献称团购模式为C2B(Consumer to Business)，因为各种模式的立足点不同，所以得出不同的商务模式，目前比较新颖的，符合实际的是团购网站采用的是O2O模式进行的交易。
 O2O即Online To Offline，也即将线下商务交易的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。网络团购就是利用这样一种模式为主体，进行交易。顾客直接在网上选购多方面的服务，如商品、娱乐、美食等各个方面，在网上购买付款，直接进行消费。完美的将线下和线上的交易结合在一起，满足了消费者的需求，同时也使商家获得了更好的推广和顾客。O20模式广泛应用于多种网站，团购只是其中之一，本文不作详述。
 纵观团购网站的发展，团购网初期的销售模式是每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品有服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队，同时也有商品，也就是限时抢购的商品的一种促销形式。它与传统团购网站的区别是，第一，网友登录网站后，不需要在眼花缭乱的商品中寻找自己想找的信息，整个网站首页只提供一件商品，简单明了，避免网友花费大量时间浏览无关的页面。由于事先的商家经过一定的程序筛选，也为网友省去了大量比对的时间，从而是否简单明了的决定消费与否。
 随着团购网络的发展，这种销售模式已经不再，于今的团购网站格式各样的分类囊括其中，包括美食、娱乐、购物、生活等各个方面。同时，也包含不同地域的团购，即你在北京可以购买上海或者任何一个区域的服务或商品，然后去实地消费，这位差旅的消费者提供了很大便利。于今的团购网站已经不是单一的服务和商品促销的网站，而是一个集服务与购物一体的电子商城。譬如国内有名的，同时也有着自己丰富的网站技术和团购网站建设经验的团购网美团网的一个截图如下所示：
 
    由上图可以看出，现今美团网所涵盖的领域较多，多种分类的产品，同时团购的缺点之一地域性也已经减到最少，由于互联网，消费者在任何一个城市都能买到自己所需要的消费服务或者商品。消费者在线上付款交易，线下消费。同时团购网也如同淘宝等网站一样可以实现购物，成为一个地域服务消费和网络购物的综合网站，这同时也是团购网站发展的一个主体方向。
 团购网的模式可以简单的归纳为是一种多方共赢（消费者，商家）的电子商务和线下消费的模式。消费者、商家、网站运营商各取所需，让资源分配得到最大的优化。传统的团购网站提供的商品折扣非常低，有些只有97折、98折，让利空间简直是聊胜于无，但像这类新型团购网站，折扣最大可以到2、3折，甚至更低，消费者从中获得的利益是不言而喻的。如此低的折扣，那么商家和团购网站是怎么实现多方共盈的呢？
团购网站的盈利方式
目前在团购类网站中相对成熟的盈利模式主要归纳为以下几种：

 1、商品直销：以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售，这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销，直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式，及传统的B2B和B2C模式。这种盈利方式在现今的团购发展模式之中显的尤为明显，团购网的部分利润都是从此获得。同时商家也将产品做了推广，拓宽了自己的销售渠道，消费者也以部分折扣购买到自己所需求的商品。
 2、商家返利：网站作为商家与买家的中间桥梁，组织有共同需求的买家向商家集体采购，事后商家向网站支付利润回报，即大家生活中常见的“回扣”形式。千万不要小看这个“回扣”，他是最有可能成为你最大收益的方式之一。团购商品小到生活用品，大到电器、建材、装修、汽车、房产等，如果你成功组织了一个大型采购团、如买车团、买房团，仅一次活动的商家利润回报小到上万，大到十几万甚至更多。现在一些大型团购网站号称有千人团购会甚至有万人团购会，这种大规模的采购其产生的利润回报之大可想而之。
 3、商家展会：可以不定期举办商家展览交流会，商家可以借此机会进行新产品的推广、试用，可以面对面与客户交流、接受咨询与订单并借此了解客户的需求与建议。网站向商家收取展位费获得收益。
 4、广告服务：团购类网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群，对于商家来说定位精准、目标明确，成本低廉，故必将成为商家广告宣传的最佳平台。
 5、售会员卡：“VIP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式，在年轻人，特别是学生人群中非常的受欢迎。团购网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”，网站可以为持卡会员提供更低廉的商品价格，更贴心的服务，可以让持卡会员直接在合作的商家实体店铺进行“团购”。
 6、分站加盟：当网站发展到一定影响力，无形中已经在为你做项目招商。此时可以提供授权给加盟者成立分站，为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。如现今的拉手网和美团网在近百个城市都有分站进行商品或者服务类的销售。
 7、融资收益：消费者经过网络付款，但是团购网站在与商家结算时间的有所滞后，为资金的使用留出了巨大的周期，这部分资金可以做为融资为团购网站企业创造经济效益。
    团购网站通过以上盈利方式进行盈利，但是盈利是一个漫长的过程，尤其是在当今电子商务网络竞争异常激烈的状况下，团购类网站的再我国的发展现状如何，并且如何能够实现盈利，以下进行相关分析。
我国团购网站现状分析
 1、团购网站起步阶段：
 2010年是中国团购网站的起步阶段。由于厂商规模增长较快，投入到商户拓展的资源较多，团购交易规模增长较快。自中国诞生了首家团购网站满座网后，大小的团购网站蜂拥而至。从1月至9月，团购网站数量达到上千家并促成千团大战，据国内著名的团购导航网的调查显示，国内初具规模的团购网站已经达到1500家，正在向2000家迈进，网络团购进入了“大爆发”的巅峰时代。网络团购不仅给商家、网站带来巨大的利益，同时也给消费者带来经济便捷的消费方式。但是到2010年底，有大量的厂商退出竞争，团购交易规模增长更多来自于主流的团购网站的成交人数的增长。
 2、团购行业迅猛发展阶段：
　  2011年是团购行业迅猛发展、跌宕起伏的一年。有史以来，没有任何一个行业的发展能像团购一样集聚如此雄浑的能量，吸引如此众多的眼球和参与者，由线上到线下荡涤社会生活的每个角落，冲刻出崭新的互联网新地貌。国内团购市场从年初的“千团大战”发展至年中成为浩浩荡荡的准“万团大战”。物极必反，一直被媒体负面笼罩的团购行业，下半年开始了惨烈的洗牌整合。
 领团网《2011年全国团购网站普查数据公报》显示，截止到2011年底，全国共诞生团购网5877家，但同时运营中的团购网站数量已由7月峰值数量5188家减少至年末的3909家，全国范围内已有1968家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场，占所有运营团购网站总数量的33.5%。
 一方面“千团倒闭”潮持续蔓延，另一方面团购交易额却不断攀升，屡创新高，团购市场呈现冰火两重天的现象。在刚刚过去的2011年12月，全国单月交易额创下了35亿元的新纪录。2011年中国团购交易总额也高达216.32亿元，同时还帮助消费者节省了282亿元以抵抗高企的CPI。作为对比，据北美团购导航网站Yipit统计，11月北美团购行业市场规模为2.67亿美元，折合人民币16.82亿元，已经被中国团购军团所超越。
 无论是业内人士还是媒体人，面对如此巨大的团购悖论都充满了兴趣与困惑。领团网作为中国成立最早的团购导航网站和权威的数据统计中心，详细采集全国团购行业海量数据并进行专业处理与统计研究，力求用客观、公正、详尽的数据分析，揭密2011年中国团购市场的整体发展态势与未来团购行业格局。
 要深度理解2011年的中国团购，一定要知晓影响中国团购行业的十件大事。作为中国最权威的团购导航与团购数据统计中心，归纳为以下十件大事影响着2011全年团购行业的全年走势并决定着2012的新起点：
 （1） Groupon入华
 年初传来团购网鼻祖Groupon携手国内互联网巨鳄腾讯入华的消息，不啻为一枚重磅核弹让本来就竞争激烈的千团大战立刻进入白热化阶段。面对传说中Groupon铁腕强势的攻城略寨，焦虑的国内团购网领先阵营甚至形成了同盟来抵抗Groupon的入华。为了保卫固有阵地并抢夺市场，国内领先团购网率先开始发动广告攻势，大幅抬高了推广成本。而传说中混血儿的Groupon中国(高朋网)于2011年2月28日才姗姗来迟的上线，在屡遭重创的情况下，高朋网未能进入2011年中国团购网站十强排行榜。但高企的团购网推广成本为年中开始的团购大洗牌埋下了伏笔。
 （2）团购融资
 2010的团购风光是如此风光，估值甚高。以至于没有任何一家Top10团购网愿意被Groupon注资控股。独立融资拓展市场并IPO成了Top10领军人物的共同想法。为了抵御Groupon入华和率先登陆NASDAQ，拉手网2011年4月完成C轮1.11亿美元融资，加上之前两轮的融资，拉手网三轮融资共计1亿6600万美元；2011年7月，美团完成B轮5000万美元融资，阿里巴巴成为最大股东，目前第三轮融资也在进行中；此外，共21家团购网完成共约4.5～5亿美元的融资。
 （3）团购烧钱
 有了巨额的融资，团购网站开始全方位的广告大战，除了地铁，公交，电视广告，楼宇广告，户外广告，团购网开始了代言大战：(1)2011年2月，团宝网花费千万元聘请何润东、秦岚、于娜三位明星代言，成为国内首家明星代言的团购网站；(2)4月，58同城邀杨幂代言“一个神奇的网站”；化妆品团购网站聚美优品宣布签约韩庚为代言人；(3)5月10日，团购网站拉手网宣布影帝葛优为形象代言人；(4)6月28日，满座网宣布哆啦A梦为公司代言人，据悉，满座网签约哆啦A梦斥资千万。
   （4）团购拆迁
   2011年5月里，一篇关于拉手网华东大区200人集体“私奔”到窝窝团的新闻使得为抵御Groupon入华成立的团购联盟分崩离析。对于挖角之说，徐茂栋回应称：“两三个员工到窝窝团可以称之为挖角，但有两三百人来就不叫挖角了，应该叫"拆迁"。”随后，关于窝窝团获得2亿美元融资、将启动IPO等消息先后见诸报端。许多业界人士都将这场“私奔门”以及窝窝团的融资、上市之说，看成是一场精心策划的炒作行为。“团购拆迁”事件使得团购的焦点由外战转为内战。
 （5）千团倒闭
 不断升级的团购大战使得国内团购网生存状况迅速恶化，本来开始可以快速盈利的简单模式，拿到融资的团购网的赔本赚吆喝，使得行业毛利率急速下降，再加上推广成本的持续上涨，大型团购网资金链紧绷，不得不裁员撤站，中小团购网出现倒闭潮。领团网发布的10月《全国团购网站普查数据公报》第一次使用了“千团倒闭”来描述出现在9月的高发团购网倒闭事件，团购融资进入冬天。
 （6）团购转型
 意识到团购模式进入门槛地，运营门槛高的先觉者开始了转型的尝试。不堪仍受众多相同模式化妆品团购网站的同质化竞争，聚美优品率先转型B2C商城。全球著名社交网络服务网站Facebook8月29日宣布将关闭旗下的团购业务Daily Deals。国内社交网站开心网宣布，自10月起，其旗下开心团购的产品与客服外包给团购网站F团，双方合作期为一年。
 拉手网、窝窝团相继转型团购商城，开始收取商家上架费。领团网《2011年全国团购网站普查数据公报》显示多家先前的团购网站虽在运营，但网站已经转行退出团购领域。从页面内容分析，转行方向如下：商城、网址导航、返利网、社区、教育网站、衣服定制网、淘宝店、企业网站、生活服务网、电影网站、电脑网等。
 （7）Groupon上市
 2011年11月4日，Groupon成功在纳斯达克上市，但回顾其上市之路，可谓是一波三折。自2011年6月Groupon首次启动IPO申请以来，三番提交IPO申请，两次披露财务报告，其公开大量运营数据和财务状况之后，遭到了多重质疑。在一片质疑声中成功上市的Groupon，股价再次破发引发投资者对团购市场的质疑。Groupon是全球团购网站的风向标，围绕，其运营状况和股价波动牵动着全球团购行业与投资者的心。
 （8）拉手网上市搁浅
 就在Groupon上市之际，国内团购网站拉手网也提交了IPO申请，原定于11月14日赴美上市的拉手网，在内外交困之下折戟纳斯达克，中国首家团购网站的海外上市冲刺暂告失败。即使当时拉手网能够上市，其融资规模也已经宣告其C轮投资者的浮亏。这一事件直接宣布国内团购融资的极寒到来，团购的资本泡沫破裂，估值与价值开始理性回归。受其影响，排名前十的多家团购网站再次深度裁撤人员与分站，期间负面频发，团购行业的整体形象受到影响。
 （9）团购监管
 2011年年底商务部下发“关于做好元旦春节期间网络零售有关工作的通知”，之后，国家工商总局又召开了电子商务网站负责人座谈会，紧接着成都等城市工商管理部门在出台加强团购网站监督管理实施意见同时，针对包括团购在内的网络交易专项整治活动即将展开。围绕是否该为团购网设置资金门槛正在激烈的争辩中，但毋庸置疑的是所有公民都赞同的严惩以团购名义进行欺诈行为，加大对不遵守契约精神的处罚力度更需要政府监管部门先执行起来。
 （10）聚划算2012开放战略
 2011年12月28日，作为中国团购的领头羊，阿里巴巴集团旗下的团购平台聚划算，正式对外宣布了聚划算2012年开放战略。其核心是全面开放聚划算的千万活跃用户、开放1200万日独立访问流量、1200万日独立访问流量以及来自阿里巴巴集团旗下阿里金融的6亿贷款和风投联盟的6亿资金。
 　领团网《2011年全国团购网站普查数据公报》显示，2010年全国共诞生了2612家团购网站，2011年更是诞生了3265家团购网，使得团购网站的诞生总数达到了5877家。团购网站的数量远远超过了其成长中团购市场的容量，于是2011年成为团购行业的洗牌整合年，不断有团购网站退出团购市场。同时运营的团购网站数量于2011年7月达到峰值5188家，自8月开始，团购网站数量开始逐月负增长，9月出现“千团倒闭”现象，截止2011年底，全国范围内已有1968家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场，占所有运营团购网站总数量的33.5%。只有3909家运营中团购网站迎接了2012年的到来。
 3、团购行业稳健发展阶段
 2012年从年初团宝网融资失败，遭遇生存困境，到拉手上市遇阻、CFO离职，再到24券创始人和投资人间爆发冲突，团购行业正在呈现乱象、洗牌在加速。美团网副总裁王慧文表示，当前团购行业已进入分水岭中段，行业从最开始的群雄逐鹿向最后只剩下两三家过渡
据团800统计，9月份国内新增14家团购网站，与停止运营、无产品更新的网站互抵后9月团购网站数量净减19家，现存2919家，在总数跌破3000家后已连续几个月保持缓慢瘦身的趋势。　
如同当年的视频行业仅剩下优酷、土豆等少数几家企业一样，这一幕正在团购行业上演。活下来的团购网站正比拼内力，一方面，技术团队做得更好，使同样的事情更少人去做，且成本更低效率更高；另一方面提升企业管理水平，优化流程和人员；此外，减缓烧钱的速度。
 领团网CEO王启亨表示，2011年的团购行业经历了过山车般的发展，之所以具备如此跌宕起伏的冲击力，正是因为团购触动了线上到线下的连接神经，第一次打通了O2O这两个O的任督二脉。如果用一个字形容团购2010，这个字是“狂”；如果用一个字形容团购2011，这个字是“乱”；如果用一个字来形容团购2012，这个字将会是“治”。团购要打通Online to Offline的O2O任督二脉，由大乱到大治是一个必经的过程。
 针对团购行业跌宕起伏的发展，团购网络如何能在未来有一席之地，其发展的有哪些要素的影响，做以下分析。
 四、团购网站发展影响要素以及发展对策分析
 1、技术
 一个行业的发展首先离不开高端的技术，随着电子商务行业的发展，各个电商企业如淘宝、亚马逊等网站五花八门，及其复杂，没有相关专业技术的支撑，这个企业必定会难以走远。团购行业当然也是如此。比如美团网原先跟商家结款时是财务人员自己算，现在跟商家结款是系统自动结款，人员不需要那么多，而且速度会更快。如需要财务人员算，大概需要上百人，成本很高，且速度不快。把所有能系统化的事情，能用电脑自动处理的事情尽量让电脑自行处理，减少人工，既快效率又高，而且还不容易出错。像亚马逊做了电商后开始做云计算，因为它是一家科技企业，一直用科技方式来改造整个企业经营流程，企业经营流程大部分用计算机化、电脑化、自动化，这导致他们效率越来越高，成本越来越低。同时因为他们积累了很多经验，导致在云计算这种高科技领域里能做好，成为一家云计算企业是美团未来的发展方向。
 2、坚持不断的创新
 电子商务行业本身就是一个创新，面对当今科技的急速发展，创新对于团购行业由为重要。来自淘宝的聚划算是着眼于团购行业的健康发展，聚划算是创新的紧耦合团购3.0模式，以淘宝7年来打造的支付与诚信体系来构建面向行业开放的团购平台，让红海中厮杀的团购网找到蓝海的港湾，使得每个加盟的团购网可以发挥其本地资源的优势，促进社会化精细分工与合作。聚划算的紧耦合团购3.0模式是对Groupon团购2.0模式的创新突破，在中国未来的团购发展格局中将会起到决定性的作用。
 聚划算创新的紧耦合团购3.0模式提供了一种短期就可以极大改善团购行业环境的平台。淘宝网多年来打造的支付与诚信体系恰好为聚划算的团购平台提供了最好的支撑体系。
 同时团购模式加快速度进一步向O2O演变。O2O和团购的关系类似电子商务跟B2C/C2C的关系。电子商务有很多模式，包括B2C/C2C等等。O2O也会有很多模式，甚至它的模式可能会比电子商务更多，所以我们会以团购为基础，让商家认可我们的品牌，跟消费者保持良好关系，同时成现金流支柱业务，再向外扩张业务。做好O2O模式，必须加强建设自己的线下队伍，线下组建团，涉足服务类的业务时，线下有组建好的的团队，就使得其在O2O领域里任何一个方向都更大想象空间。对于团购企业的发展，必须有两条：第一，单子多，来了一定能找到这个店；第二，服务有保障，折扣打才有意义。对于消费者这是两个最重要的事情，也是当前对于团购网站最重要的事情。
 随着当前移动互联网的发展，团购适时推出移动客户端，团购网站规模的扩大，可以支撑一个客户端的技术团队时，客户端会成为团购网站竞争优势。使团购网站有竞争优势，随着做得比较好的团购网站技术团队不断升级，竞争优势会越来越大。那些做得不好的团购网站没有很好的技术团队，产品不能升级，马太效应会越来越大。
 以沃尔玛是为例，其就是一个科技企业。沃尔玛是全世界最早发卫星的私营企业之一，因为当时互联网还不够发达，不能全球统筹它的供应链，不能全球统筹它的价格体系，所以他们需要造一个通讯电路，说我发一个卫星，随时跟每一个国家的每一个店面沟通，他们每天把数据上传上来，比如今天有多少人买了，他们买的平均价格是多少。沃尔玛是全球统筹，所以成本非常低，反应速度也非常快，能做到这一点是因为它的技术非常领先。这一点连家乐福也没有做到，所以零售领域沃尔玛是当之无愧的老大。规模具有必要性，有那么大规模时必须把技术团队建设得足够强，才对得起规模，帮企业建立新竞争力。
 总之，科技创新程度决定了这个团购网站能否在未来走的更远。
 3、良好的管理团队
 行业竞争从一开始时企业大都是拼市场，拼砸广告，拼扩张能力，到行业洗牌的分水岭出现后，就只能拼两件事，一个是拼管理，一个是拼技术，管理是因为团队到了规模，管理不跟上就会成为负作用，技术做得好才能让事业上台阶，那些技术升不了级的对手随时可能离开这个行业，被淘汰掉。
 五、对未来团购发展的展望
经过2010年的狂热与2011年的淬火，,2012年团购行业稳健发展，剩下三种企业：第一种、规模化的电子商务网站和社交网站。他们拥有大量的用户；第二种是知名的本地信息网站。他们凭借丰富的本地信息资源吸引用户；第三种是大型传统行业商家。他们拥有丰富的商品资源支持。这些网站之间互相竞争。行业整体的发展变得更加理性成熟起来。高估值的虚火也逐渐褪去，
 中国团购要发展好必须解决好两件事，一是诚信问题，二是避免恶性竞争的精细分工合作体系。第一件事是全体团购网站和商家甚至是全社会的问题；第二件事则是怎样合理分配社会资源避免恶性竞争的事。这两件事在广泛的社会意义上都需要一个长期解决的过程。
 通过总结近几年国内团购行业发展现状，团购行业是一个很有朝气的行业。自身强大才是真正的强大，团购网站只有做好自己的技术，提高自身在消费者的诚信度，通过完善的管理和服务，凭借技术、资金、人才等因素的成长，并逐渐发展成为电子商城购物网站，与当地服务产业联合促销的专业网站。团购网站与时下的移动服务相结合，随时购买随时消费，团购行业必会造福于广大人民群众，给百姓带来巨大便利，势必将会得到更大发展。
参考文献
1、汪欢吉：《团购网站研究》，《大众商务》，2012年，第9期，第180页
2、肖红 ，《网络团购的现状与发展趋势研究 》2010年