电子商务模式下消费者信任影响因素研究

论文编号:DZ382  论文字数:6044.页数:08

电子商务模式下消费者信任影响因素研究
[摘 要]
随着互联网的迅速普及和电子商务的蓬勃发展,越来越多的人开始在网络上进行购物。伴随着我国电子商务的发展，网络交易信任成为商务类应用发展的主要障碍。通过对国内电子商务消费者信任有关研究进行梳理，影响消费者网上购物的因素可以归纳为：正式制度、非正式制度、微观卖方和微观买方四个方面。同事对研究进行展望，提出未来研究方向，希望对国内电子商务信任有更高的认识，为今后工作中有个良好的铺垫，更加顺利。
[关键词] 信任   消费者信任   电子商务
 
 目录
[摘 要] 1
前言 1
1 信任 1
二、电子商务消费者信任影响因素 4
2.1正式制度因素 4
2.2   非正式制度因素 5
2.3 微观卖方的因素 5
2.4 微观买方因素 7
3   总结及展望 7
[参考文献]： 8