加强企业内部管理提升企业外部竞力 (3)(二)

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所以这里讲到品质是公司的综合能力。在未来的企业竞争中，更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义，所以品质不仅仅是产品是否符合规格，更包括了客户是否满意这个大的方向，而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。如果科学技术是第一生产力，那么品质就是一个公司最直接的实力体现。

（三）加强执行力和凝聚力

执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队（即各部门主管）的问题，要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍，整个公司的执行力只能是空谈。

（四）整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程

对主管责任、权利清晰定义，对各岗位工作职责明确定位，对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨，便会出现各自推诿责任的弊病，任务布置下去没有效果，还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后，需要老总大力推动，奖罚分明。

（五）商业模式是企业生命

商业模式是基于企业所处的内外部环境所做出的战略选择。很多企业在发展初期通常选择服务和产品盈利模式，随着企业的实力增长，盈利增长压力增大，为了持续发展，企业可能将逐步过渡到品牌盈利模式，品牌管理和品牌并购将是企业需要重点考虑的问题。其实无论哪一种商业模式，都有其特定的适用范围和应用方式。企业选择何种商业模式很大程度上依赖于其所处的宏观环境、行业状况和企业的自身状况。

（六）建设有效的绩效考核制度及薪酬制度

要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变；从“以人为本”向以“执行为本”转变，从“以岗位为本”向以“目标为本”转变；从“以职能导向”向“以流程导向”转变，两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。

（七）企业文化是基业之根

企业文化是保持企业基业常青的根本。在实施企业调整、变革的同时，适时地对企业文化进行了梳理，在继承和创新的基础上，提炼出核心价值观的卓越文化。

卓越的企业文化源于历史的积淀，现实的努力，以及对未来的追求。也使得天天好在不断发展壮大过程中积极的参与社会公益事业，为企业赢得了美誉度和良好的社会公信力。

（八）财务稳健是坚实基础

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