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企业标准化管理(二)
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最后,就是我国消费人群观念的转变,不仅椎动了国民经济的增长,也使得企业的生产向着绿色节能环保的方向发展,逐步实现企业可持续发展的长远战略目标。
(二)目前我国企业标准化管理存在的问题
尽管标准化的管理模式为企业带来很多突出的成就,但仍然有很多中小型的企业在管理问题上存在一些漏洞,严重制约着企业的长足发展,管理人员应当充分的认识到标准化管理的重要意义,与西方发达国家相比,我国的管理机制仍存在诸多不足,首先,竞争意识的薄弱使得很多企业面临破产,不能够满足现代社会日益增长的物质文化窃求,还有一些大型的企业安于现状,没有发现企业中潜在的危机,尽管一些管理体制已经颁布,但并没有落实到实际的工作当中;其次,就是标准化的管理机制并不健全,一些具体或细节性约问题不能够很好处理,例如机械设备的质量、生产工艺的创新等,同时,标准的修订时间过长,不能紧跟时代发展的步伐;最后,就是资金的短缺与技术设备的落后,国家与政府应当给予一些小型企业政策上的鼓励与资金上的支撑,帮助它们实现国际化、标准化的企业管理,只有这样才能真正意义上的提升管理质量与服务效率,企业也要结合自身的实际情况,总结经验与教训,不断的完善管理体制,实现飞跃式的发展。
三、企业标准化体系建设
(一)标准化与规章制度的关系
文件化体系构成是管理体系文件、规章制度、红头文件并行状态。而“企业标准”是对企业内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。标准化的原理之一是统一原理,就是为保证事物发展所必须的秩序和效率。这就需要有的部门根据新增业务或业务调整,及时制订企业标准来规范活动开展,做到有法可依;有的部门则需要重新梳理各类文件,对重复使用的流程性规章制度一定要纳入企业标准体系,加快标准化进程;业务主管部门还要对国家的、行业的外来文件进行转化,进而在企业中应用。国家局在体系检查中对企业标准执行率有严格的目标要求,标准体系表不全或者执行率不达标,这都是重大不符合项。企业只有通过企业标准不断制、修订来完善企业标准体系。
(二)标准化与流程梳理的关系
标准化是对流程性活动进行的描述。标准化基本原理之二是简化原理。简化的目的是为经济;简化的原则是使之高效;简化的基本方法是筛选提炼;简化的实质是精练化,以少胜多。有人说,企业标准不是越多越好,而是容易记住最好。在每年开展的文件评审阶段,标准起草部门在制、修订标准时,一定要体现这一原则。最好的方法是先绘制流程图,使每项管理业务界限清晰、职责明确,流程简洁、接口顺畅、活动完整,使标准具有较强可操作性,为提高执行率奠定基础。尤其在填写记录设计上,具体看哪个环节真正需要把关,签字权限到底是什么?否则一张表格中不增值环节太多,不利于提高工作效率。
(三)标准化与管理体系的关系
标准化基本原理之三是协调原理。协调的目的在于使标准系统整体功能达到最佳并产生实效。不可否认,即使在贯标前,企业内也客观存在着管理系统,只不过有些不清晰而已。如生产管理系统、质量管理体系、财务管理系统、设备管理系统、计量管理系统,环境管理体系、职业健康安全管理体系等等。这些体系都有各自适用范围,且范围互相交叉。面对如此多的管理系统,需有机整合才能发挥更大合力。而标准化恰恰具备这种功能,是基础中的基础。一是标准体系表门类基本涵盖所有生产经营活动;二是严格制、修订程序对各方面体系通过会审、标准化审查进行有效沟通,基础标准如文件和记录、培训、内部审核、管理评审、改进的管理,在企业内部有较强通用性;三是通过标准执行率检查,对活动过程完成情况有效监督,确保落实;四是通过标准任务书制定下达,不断完善各类管理体系,持续改进体系适宜性。这与标准化基本原理之四的更优化原理相吻合。
(四)标准化与成果巩固的关系
一般的企业经多年实践,在管理创新、技术创新、成果发明等方面有了一定积淀,这是“拿得下”。那么,如何“守得住”呢,这恐怕离不开标准化。标准化是科研、生产、使用三者之间的桥梁。一项科研成果,一旦纳入相应标准,就能迅速得到推广和应用。未实施标准化,一是很可能“反弹”,二是新员工可能不知道。有一个企业,标准中有一句话:“出车间门口时双手不得插在裤兜里。”这缘于一个职工出车间门口时双手插在裤兜里,不慎摔倒时,来不及拿出手导致受伤。从以上可以看出,标准化就是一个活动过程。这个过程的主要内容是制定标准–实施标准–修订标准–再实施标准。这个过程不是一次就完结,而是不断循环、螺旋上升,每完成一个循环,标准化水平就提高一层。具体到我厂,我们每位员工都有自己的工作标准,负责的每一项活动都有管理标准,只要我们每个环节提高标准执行率,就一定能促进全年目标任务顺利完成。
四、企业标准化管理的实践与思考
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