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名牌战略
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查看 XCLW192616 名牌战略
实施名牌战略的意义
建立名牌战略
保护名牌的战略
发展名牌的战略
建立完善实施名牌战略的制度
实施名牌战略必须要培育企业家
内 容 摘 要
品牌是企业和产品的象征和代表,品牌在企业的营销活动中发挥着重要作用。企业可以树立良好的企业形象 可以促进产品销售 可以提高员工向心力 核心战略,辅助战略、维护战略是名牌战略中不可或缺的三个组成部分。实施名牌战略的企业应正确理解名牌战略的意义和处理三者之间的关系 实施名牌战略
“名牌”“品牌”“名牌战略”这几个词,人们耳熟能详,人们信任名牌,追逐名牌,最根本的原因是名牌产品能很好的满足人们的需求。所谓品牌,就是有经济价值的牌子,它是一种无形资产,又是一种丰富的社会资源,它包括商、商号、公用品牌、借用品牌、载体品牌等等,因此,企业要创名牌。
企业要创名牌,就要做“名牌战略”: 名牌战略可以树立良好的企业形象;名牌战略可以促进产品销售; 名牌战略可以提高员工向心力; 名牌战略有助于提高经济效益; 名牌战略是区域经济发展的龙头。
一 实施名牌战略的意义
名牌意义重大,这一点中国各级政府和企业界已普遍进一步认识到名牌的重要性,同时很多企业也明确提出实施名牌战略。然而却发现很多新名牌昙花一现,很多老品牌纷纷落马。造成这种现象的重要原因之一是缺乏对名牌战备构成的理解,致使实施名牌战略的思路不清、层次不明、重点不突出或舍本求末。因此,探讨名牌战略的构成具有重大的现实意义。名牌战略应当包括核心战略、辅助战略和维护战略等三个组成部分。企业在实施名牌战略时必须正确理解三者之间的关系,分清轻重缓急,有序推进。
企业制定和实施名牌战略是社会营销观念的当然要求,也是企业立足现代社会的必要经营理念,战略是一个系统工程,它涉及到企业生产经营的各个方面,“名牌战略”不能“本位主义”,而是必须要了解顾客,特别是在“名牌战略”启动程序的设计过程中,更应以市场和顾客为导向才能成功;还有就是 必须要做到“四个统一”:品牌与品质的统一;品牌与品级的统一;品牌与品味的统一;品牌与品德的统一。
二 建立名牌战略
通常的名牌战略一般包括三个步骤:创名牌、保名牌和发展名牌。创名牌是从无到有的阶段,建立名牌绝非易事,需要巨大的投资进行开发和推广,从品牌的命名,商标的设计、质量与包装的保证和知名度的提高,都需要很大的精力,创名牌必须以过硬的质量为依托,但也不能忽视外在的包装,质量是内功,是基础,包装是包装,是外表,两者相互结合,才能相得益彰。企业千辛万苦创出名牌之后,仍不能松懈,而要对名牌进行精心的呵护,否则名牌会很快衰落,消失在汹涌澎湃的商潮之中。究其原因不外乎两个方面:一是企业自己倒牌子。企业创出名牌之后,不思进取、缺乏创新,导致自己的品牌逐渐失宠于市场。一是企业不注意对自己的名牌进行保护,让别人钻空子。名牌蕴含着巨大的利益,很多人对之虎视眈眈,想尽办法从中谋取利益,如抢注名牌商标,仿冒名牌商标,生产假冒名牌产品等,其结果是破坏了名牌的声誉。因此,创出名牌的企业必须高度重视名牌的维护,并制订和实施名牌维护战略以确保名牌经久不衰、青春永驻。根据对导致名牌衰落原因的分析,名牌维护战略应当是强化经营管理,不断创新,为名牌提供坚实的基础,并运用法律武器和其他手段保护名牌不受侵害。
三 保护名牌的战略
创出了名牌,就需要保持它的地位和权益,在竞争中求得生存和发展严格管理,保证质量是也是保名牌的重要环节,发展名牌是完善和提高的阶段。名牌应着眼于未来,以适应激烈竞争的市场,名牌产品要不断更新换代才有竞争力,这就需要牢固树立居安思危的意识,密切注意市场变化的动向,不断发展名牌。
核心战略就是首先选择目标市场,开发设计产品,定好产品的价格,做好产品的促销,在以人为本的管理中,做好优质的服务;紧接着就是搞好辅助战略,做好产品的包装设计和宣传;最后就是维护战略,企业千辛万苦创出名牌之后,仍不能松懈,而要对名牌进行精心的呵护,否则名牌就会很快衰落,消失在汹涌澎湃的商潮之中。
企业在创立名牌的道路上,临门起始就是“产品领先”,即技术的领先;质量的领先;高附加值的领先;发展趋势的领先。通过社会调查得知,消费者对品牌知名度较高的产品有一种品质期待,大多数消费者认为:名牌具有品质保证,质量好,而非名牌产品会出现这样那样的质量问题。随着人们生活水平的提高,逐渐把东西好不好,即质量的好坏放在了第一位。优质是使消费者产生信任感和重复购买的最直接的原因,所以,企业要做“名牌战略”,首先就要在产品的质量上下功夫。
质量素来被视为品牌的生命,是名牌的基石。企业追求优质,有一点值得注意,那就是什么样的质量才是最好,是技术指标的最优吗?答案是否定的。有一个生动的例子:美国有一家办公用具公司生产的一种文具柜十分坚固耐用,但是销路一直不佳,经理抱怨道:“我们的文具柜这样结实,从楼上摔下去都不会坏,为什么买的人那么少?”。问题出来了:顾客买文具柜是为了从楼上摔下去吗?这个例子说明:只有满足用户需求的质量才是最好的质量。实际上,质量本身具有两面性,即物质性和社会性。前者表现为绝对质量,即产品技术指标的水平,后者表现为相对质量,即产品满足社会满足社会需要的程度,产品的绝对质量并不是越高越好,只有满足社会质量的绝对质量才有意义。
四 发展名牌的战略
任何产品都是有生命周期的,产品的市场生命进入衰退期后,企业如果不能对产品加以改进或者推出更先进的产品,就有可能被竞争者取代,最终被消费者遗忘,因此,通过不断的技术创新,持续地为消费者提供更好的产品,满足更高层次和多样化的需求,是企业得以长久存在的基础。需要强调的是,技术创新必须以市场为导向,创新的成果必须满足市场需求,否则,无论技术多么先进,都会失败。
实施名牌战略,就要把为客户服务的意识贯穿企业营销活动的始终,树立服务也是产品的一部分的观念,把售前、售中和售后服务做好,顾客购买产品,需要的是产品的使用价值,因此,就应该从顾客的需要出发,围绕着产品的使用价值来开展服务,在售前和售中开展服务可以增进顾客对商品使用价值的了解,减少信息不对称,降低顾客购买产品所付出的时间等交易成本,而完善的售后服务能够减少顾客可能的风险和损失,让顾客满意,同时也有利于维护企业品牌的声誉和形象。
具备优秀企业文化的企业,始终都把创造名牌作为企业的最高宗旨,在员工中培养“发展中创名牌,提高中保名牌”的思想意识,让员工知道名牌是干出来的,从而使每一个员工自觉地、持之以恒地用自己一流的工作态度、工作质量和服务质量来创造名牌,保护名牌;树立正确的名牌观念,准确地进行市场定位,合理地制定名牌的目标,把握好名牌升级的时机,抓好企业名牌的整体优化工作。
市场已经越来越倾向与市场细分和市场定位,一个名牌产品,必须拥有较高的市场份额。市场的竞争越来越激烈,因此名牌和名牌战略也越来越受到人们的重视,世界的市场早已经发育为品牌竞争市场。市场竞争能力取决于经济有无特色,市场竞争能力主要靠“人无我有”,“人有我好”,“人好我特”的经济特色,经济特色的特到自己的不可替代,竞争力自然也就强大了。
未来的市场,将是一个味名牌领导的市场,市场等于名牌,名牌等于市场,双方相互作用,可以肯定,做名牌战略,标志着企业进入了更高一级的市场竞争。
名牌还有一个重要特征,那就是持续稳定性,即长久性,这需要企业内部制度上的保证,良好的制度是指能导致激励和资源配置效率提高的制度,应包含以下的一些内容:合理的产权安排和法人治理结构、有效地监督约束机制和激励机制、民主的决策机制、扁平化高效率的组织结构、有利于人才成长和吸引人才的机制和有利于创新的机制等。
五 建立完善实施名牌战略的制度
这里有一个问题:当制度有缺陷,而且这种缺陷造成的问题累积到一定程度时,企业就有可能出现危机,尤其当市场环境突变,失去保护时,或者优秀企业家退位时,这些问题就有可能爆发。实际上,与管理水平的提高相比,制度变革带来的变化和效益更为巨大。因此,制度的变革和创新可以带来效率水平的巨大提高,但是,制度的变革会触动许多既得利益者,而且在许多情况下,制度变革也是观念上的变革,因此从这个角度来讲,其阻力和成本是巨大的,但如果不早变革,越到最后变革的成本就越大,实施起来就越难。
对于中国的企业,只有在向西方名牌企业学习其先进的管理经验和方法,提高管理水平的同时,对企业的制度进行改革与创新,真正建立起现代企业制度,企业发展才会有持久的、健康的动力,企业创名牌才能有可靠基础和保障。
六 实施名牌战略必须要培育企业家
实施名牌战略的过程中,强调培育企业家是十分必要的。企业家是重要的人才资源,名牌的盛衰与企业家的成败紧紧相连。纵观当今之势,一些大名鼎鼎的名牌,都镌刻着大名鼎鼎的企业家的名字。历经时代考验的名牌,往往又是几代企业家接力、积淀的产物。
品牌,不只是一个简单的商标符号,而是企业财富积累的载体。一个品牌的沉浮往往折射出一家企业的兴衰成败,名牌产品、名牌企业是对企业家精神的最好注脚。
对中国而言,与其说没有世界级名牌,不如说是缺乏有事业心的高素质企业家。究其原因,既有体制、政策方面的因素,也有企业管理者自身的问题。
眼下司空见惯的“商而优则仕”,就是培育名牌的大忌。君不见一旦一家企业经营有方,厂长经理就会言不由衷被委任为局长、副局长,而企业家们现在似乎也渐渐适应了这一套路,他们原本敏锐的双眼从此不再紧盯着市场,而会不经意地“东想西想”,最终丧失当年沉下心来抓管理、树品牌的恒心,缺乏毅力、没有投入、不敢冒险,又怎能指望天上掉下名牌来呢?
任何事物都有两面性,对于企业家从政,我们当然也不能作出简单的是非评判,但是毕竟管理企业与处理政务对一个人的素质和能力有着不同的要求,况且对于正在全速推进外向型经济的中国来说,优秀的企业家是更为宝贵的稀缺资源。
现在的当务之急是呼唤企业家精神的回归,特别是营造一种“想干事,能干事,能干成大事”的创业环境和敬业氛围,要将企业家个人的成败荣辱,利益得失与企业的命运紧紧地捆绑在一起,让那些聚精会神抓管理、一心一意创名牌的实干家真正受益。惟其如此,才能打造出更多的世界名牌。
参 考 文 献
1、贺爱忠,《服务名牌战略》,2000年12月出版
2、黄少英,《中国名牌成长战略》,经济科学出版社,2007年1月出版
3. 张传忠,《品牌战略精要研究》,经济科学出版社,2006年6月出版
4. 名牌战略案例研究---李宁,中国的耐克 网络文献
://wenku.baidu.com/view/5c78376527d3240c8447ef0b.html
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