人力资源管理与开发

一、人力资源管理要“以人为本”

二、建立完善的激励机制

三、为员工制定长远的发展规划四、人力资源管理队伍素质五、企业文化建设

内 容 摘 要

摘要：随着我国市场经济的发展，市场竞争逐渐加剧，各企业逐渐认识到雄厚的人力资源才是企业生存发展的根本保证。目前各企业的人力资源管理机制仍然存在着一些问题，如何进行人力资源管理机制的有效性创新，提高人力资源管理对企业发展的促进作用，是企业当前发展应该解决的主要任务。　　关键词：企业 人力资源管理 机制 创新

随着全球经济一体化、知识经济时代、信息化时代的到来，人才逐渐成为企业发展的根本，各企业之间对于人才的争夺必将更加激烈，人力资源成为企业发展的决定因素之一。科学有效的人力资源管理机制是企业吸纳人才、最大限度发挥人才效用的保证，如何建立高效的人力资源管理机制，是企业管理中的一个重要问题。　　目前，我国的企业基本都建立了人力资源管理制度，许多企业都设置了人力资源部来负责企业人才招聘、内部人事管理等，但是在具体的实施中仍然存在着一些问题。首先，对人力资源管理的认识不清，重视度不够。企业发展的目的是实现企业经营目标、获得利润，促进企业发展规模壮大、发展水平提高，一些企业没有认识到人力资源管理可以充分挖掘员工的主动性和创造性，从而发挥更大的作用，实现企业目标。第二，部分企业内部没有完善的人力资源管理制度，人才引进制度、激励制度、培训计划等各方面建设不完善，不利于各项工作的有效开展。第三，缺乏企业文化的建设。企业文化是一个企业的灵魂，可以提高员工的归属感，减少人才的流失，减少因人才流失带来的损失。所以，针对企业人力资源管理中仍然存在的问题，企业必须实现管理机制的创新，提高企业人力资源管理水平。　　　　一、人力资源管理要“以人为本”　　　　在现代社会里，竞争压力加剧、员工流动加快、员工追求自我价值的实现是十分普遍的现象，企业就必须改变过去的行政性、强制性的管理方法，传统的人事部门主要以命令性的方式进行管理，这样造成管理部门与员工在地位上是不平等的，不利于人力资源的优化。人力资源管理部门首先要转变思想，要认识到自己的职责是为企业员工提供更好的服务，从员工的出发点来考虑如何解决他们最关心的问题，调动他们的积极性、主动性和创造性。管理部门要尊重人的主体性，关注他们的生活和工作状况，根据他们的需要去做适当的改变，比如工作环境的改善，如办公室绿化、室内温度、湿度。真正做到“以人为本”的管理，可以让员工感觉到自己是被尊重、被重视的，从而改变工作的态度，发挥自己的主动性，为企业发展贡献更大的力量。　　　　二、建立完善的激励机制　　　　在市场经济社会里，企业必须改变过去惩罚为主的制度，惩罚措施虽然会起到一定的约束作用，但是久而久之会使员工产生逆反心理，而且容易让员工产生惰性——只要不犯错误，干多干少都一样，这会影响企业发展的整体氛围和前进方向。激励机制的建立应该包含物质奖励与精神满足两方面，两方面都不能缺少。物质需要是人的第一需要，是人们从事一切活动的动因，所以物质奖励也是大多数企业激励机制的主要构成部分。精神激励机制是指对员工工作的认同、员工自我价值被肯定，赋予员工荣誉，精神激励往往具有比较长久的激励作用，而且可以进一步激发员工的创新性，在岗位上创造出更好的成绩。激励机制的建立，应该与员工的薪酬体系建立密切的联系，薪酬制度要体现出差异，改变过去的平均主义，实现企业内部的有序竞争。　　　　三、为员工制定长远的发展规划　　　　企业在人才引进与人才培养上要制定长远的发展规划。首先，企业要建立自己的人才库，要对各职位做出详细的说明和对人员的各方面要求，针对不同职位建立相对应的人才数据库，在职位出现空缺或需要增加人员时及时进行引进。同时企业不能仅仅对空缺岗位进行填补，要建立适时的岗位监督和计划。

企业要为引进的人才制定长远的发展规划，包括培训、实践、考核、晋升、职业前景等等，这样可以保证人员在配置上得到合理的安排，达到人员的最大优化，充分发挥人员的作用和潜力。定期进行员工的培训和考核，可以保证员工素质的不断提升，让员工在企业内部不断成长。定期的考核可以保证员工的工作状态，提高员工的工作效率，让员工在工作的整个过程中可以看到自己前进的轨迹以及未来的发展目标，提高信心，提高员工的归属感。同时企业要注重对员工进行职业道德素质的培训，培养员工的诚信意识，提高员工对企业的忠诚度。　　零点研究咨询集团成立于1992年，于2000年进行结构调整，投资成立了前进策略（策略咨询）和指标数据（共享信息）。2002年成立中外合资的远景投资（投资咨询），形成四位一体的格局，主要业务范围为市场调查、民意测验、政策性调查和内部管理调查，是目前国内最大的提供专业的策略性研究咨询服务的集团公司之一，侧重于为植根于大中华市场的杰出本土企业和国际化企业提供专业调查咨询服务。“HORIZON”（零点）为受中国法律与《马德里国际公约》保护的国际注册服务商标。零点也在全球超过45个国家拥有业务协作伙伴。　　在这快速发展的背后，是一支学科配置整齐、专业人员年轻、高度自觉的学习型研究队伍在支撑着企业不断前进。因此，如何让企业内部员工充分发挥潜能、保持高敬业度一直是零点集团的领导密切关注的问题。咨询研究行业工作压力大、人员流动率高已成为普遍现象，而优秀的从业人员需要长期的实践钻研和经验积累才能造就，同时核心的咨询研究人员也是直接与客户建立、维持关系的群体，其流失往往也意味着企业需要重新与部分客户建立联系，直接影响业务的发展。零点集团充分认识到留住核心骨干员工的重要性，认为员工的进步是企业保持竞争力常青的基石。因此希望寻找一种有效的手段来关心员工的个人成长，帮助员工全面了解自己的特点、能力水平、优劣势，从而确立发展方向。配套实施内外部培训、业务轮岗、专家辅导等关键环节提升员工的综合业务能力和职业胜任能力，从而实现企业和员工的共同发展。　　为了给企业和员工的长期发展提供强有力的支撑，零点集团人力资源部门在高层的支持下决定应用科学的人员测评方式，结合专家的咨询服务，搭建适应组织发展和个人需要的职业生涯规划体系，期望通过细致入微的访谈和核心素质的评估来综合考察核心人员的适岗情况及后期适应的职业发展方向。经过多方比较和深入推敲，最终选择了国内最大的人才测评解决方案提供商北森测评公司，由其组合专业的测评工具和资深的职业咨询专家，提供整套的测评加服务的解决方案，达到企业自身人力资源需求和员工职业发展需求之间的双向满足。　　企业内部的职业规划和个人自发的职业规划在实施过程中没有本质的差别，但前者不仅仅让员工自身受益匪浅，更重要的是能够促使个人发展意愿与企业需求相结合，通过成就员工的生涯发展愿望来推动企业的发展。因此，在企业中实施职业规划需要考虑企业自身的组织环境、发展战略岗位需求等因素，然后根据被评估的员工具有的特点，帮助其在企业内部找到自己的发展路线和方向，最后根据员工目前的状况与未来发展目标之间的差距制定培养计划和行动措施。这样一方面员工看到了自己在企业内部的成长空间，感觉到自己的潜力有发挥的舞台，从职业发展中获取工作满足感；另一方面可以帮助企业更全面地了解员工的个性特点、兴趣、理想等，为合理安置和调配人员提供了基础，并为企业战略人力资源规划也收集了丰富的参考信息

　　四、人力资源管理队伍素质　　　　人力资源管理团队的整体素质决定着企业的人力资源管理水平，现代的人力资源管理队伍需要具有专业的知识，包括管理学、法律、心理学以及计算机知识，还有丰富的管理经验，包括在人才引进、人才培养、人才配置等各个方面。除了要具有人力资源管理所需要的职业素质，还包括职业道德素质，人力资源管理人员要树立服务意识，以员工作为管理的核心，而且要有实践精神和团队合作精神，在管理过程中从企业的实际情况出发，建立具有特色的企业人力资源管理。整个团队要有团队合作意识，提高内部协作能力和外部沟通能力，通过本部门的沟通将企业各个部分紧密的联系在一起，实现企业内部的团结和合作。　　　　五、企业文化建设　　　　企业文化是一个企业的灵魂和核心，会在无形当中影响到员工的行为和态度。企业文化要以员工为企业的核心，做到“以人为本”，让员工在企业中得到尊重和肯定。企业文化应该包括良好的办公环境和人性化的各项设施，比如设立图书角、休闲室可以让员工在工作之余阅读图书、聊天休息，让员工在工作过程中可以保持一个好的心态和心情，提高工作效率，同时也体现出企业尊重知识、体谅员工的特点。企业文化建设最重要的一点是要有价值导向，比如诚信、严谨、创新，这些价值导向会成为员工自我要求的一个重要标准，在企业内部形成良好的作风。

【结语】：企业人力资源管理对企业发展具有重要影响，企业应该提高自身的人力资源管理制度建设，提高对人力资源管理的重视，引进专业人才对企业内部进行管理，减少人才流失，实现人员结构的稳定。这样，企业才可以充分发挥和挖掘员工的积极性、主动性和创造性，让员工为企业发展做出更大的贡献，促进企业发展水平的提高，让企业应对激烈的市场竞争，在竞争中立于不败之地。

参 考 文 献

1、牟德铁，张杰，《企业人力资源管理模式初探》，商业文化，2011年第2期。

2、林永馥，《浅谈企业人力资源管理的新途径》，商业文化，2011年第2期。3、李娟，《新时期企业人力资源管理探讨》，商场现代化，2011年2月。