业校园招聘存在的问题及对策研究

企业校园招聘存在的问题及对策研究

——以京东商城为例

摘要：随着社会经济的不断进步，企业之间竞争日益激烈。企业的生存与发展从单纯的资源优势逐渐转变成人才优势，人力资源优势成为了各大企业竞争的关键性因素。近几年来，高效快捷、有针对性的校园招聘逐渐被各大企业认可和运用。校园招聘能否招到适合自己企业的员工成为各大企业工作的重要环节。本文以京东商城公司校园招聘为研究对象，以企业的发展目标和人力资源现状为基础，结合人力资源资源管理招聘及培训等相关理论知识加以分析和探讨。并对京东商城在校园招聘中遇到的问题提出解决的措施，在日后的发展中加以改善，以期为同行企业的校园招聘方案设计与运用起到参考和借鉴的作用。

关键词：校园招聘；企业；京东商城；对策

Abstract:With the continuous progress of social economy, competition among enterprises is increasingly fierce.The survival and development of enterprises have gradually changed from simple resource advantage to talent advantage, and human resource advantage has become a key factor in the competition among large enterprises.In recent years, efficient, efficient and targeted campus recruitment has been gradually recognized and applied by major enterprises.Whether campus recruitment can recruit employees suitable for their own enterprises has become an important link in the work of major enterprises.This paper takes the campus recruitment of jingdong mall company as the research object, based on the enterprise's development goals and the current situation of human resources, and combined with the human resources management recruitment and training and other relevant theoretical knowledge to analyze and discuss.In addition, measures to solve the problems encountered by jingdong mall in campus recruitment are proposed and improved in the future development, so as to provide reference for the design and application of campus recruitment schemes of peer enterprises.

Key words:campus recruitment; Enterprise; Jingdong mall; countermeasures;

目 录

引言1

1、校园招聘概况1

2、京东商城校园招聘现状1

1：京东商城简介1

2：校园招聘流程2

3：京东商城校园招聘存在的问题2

3、针对校园招聘存在的问题提出的建议及对策2

结论3

致谢3

引言

近年来经济发展迅速，铺天盖地的企业涌现，对于一个企业来说，如何在这竞争激烈的市场环境下占有一席之地，是每个企业所要面临的关键问题。企业的竞争从本质上来说也就是人才的竞争，企业吸纳人才主要的方式来源于招聘。企业人力资源部门会利用一切资源和方法来进行人才的聘用和整改。在激励的人才竞争状况下，校园招聘成为企业人力资源部门吸纳人才的主要方式，并受到各大企业的关注和好评。

大学生就好比一张“白纸”一样，可以让企业在上边尽情描绘企业的蓝图。如果企业合理的运用校园招聘必定会给企业带来巨大的收益。

1、校园招聘概况

校园招聘（英文名：Campus recruitment），是一种特殊的外部招聘途径。狭义的校园招聘是指招聘组织（企业等）直接从学校招聘各类各层次应届毕业生。广义的校园招聘是指招聘组织（企业等）通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生。校园招聘具有三个特点，首先，招聘时间相对集中。高校开展校园招聘一般每年召开两次，集中在每年的9-11月和次年的3-4月。9月初毕业生的最后一个学期开始后，企业会开展校园招聘活动，一般以宣讲会的形式向学生介绍自己的企业。由于校园招聘的时间比较固定，因此企业需要制定合理的人力资源计划，避免人才的流失。其次，招聘范围广泛。由于素质教育的普及、高校不断扩招等诸多原因，大学生数量大幅度提升，就业难的问题成为不争的事实。但是这对于企业招聘来说是一个“良机”，同时高额的招聘成本，给公司带来巨大的压力。最后，招聘对象具有一定的局限性。应届毕业自身缺乏实践经验，虽然知识专业性较强但是实操性匮乏，甚至不能将理论联系实践，这是企业对校园招聘的最大顾虑。

2、京东商城校园招聘现状

1：京东商城简。介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、家居百货、服装服饰、母婴、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度占行业第一名。

2：校园招聘流程。京东商城的校园招聘计划的制定包括确定招聘计划明细，需要招聘多少人员（表3-1）。并制定招聘计划，明确安排的招聘人员等。其次确定确定校园招聘的渠道，包括猎头、网站、交流会、QQ等社交媒体等。再次，确定招聘流程时间表，面试和笔试时间。最后进行校园宣传，安排公司HR进行PPT讲演。以京东商城北京总部为例，京东商城校园招聘工作主要由人力资源部门统一管理和负责，由用人部门填写用人申请，人力资源根据相关申请并和用人部门统一商定制作规范流程。

3：京东商城校园招聘存在的问题。如今京东商城自身定位不准确，在岗位设置上不恰当，过于高估企业的自身发展。企业在校园招聘之前就应该对企业招聘的人员和岗位有一个初步的计划，目前京东商城只注重高校的校园招聘，对于员工的任职要求较高，严重打击学生的积极性。并把学生的实践经验作为任职标准，导致很多大学生望而却步。在学生自身定位方面，很多大学生自身定位不恰当，并不清楚自身适合的企业、岗位。甚至很多大学生一山望着一山高，拿着入职通知书不去就职，总是想抱着会有更好的企业，而错失良机。

京东商城的校园招聘团队在简历筛选过程中，往往采取网络信息收取与校园现场收取简历步调一致的方式，存在不能有效筛选简历的弊端。由于京东商城的名气和高薪资，校园招聘会会收到很多毕业生投递的简历，收取渠道包括企业邮箱、现场收取、企业招聘官网等，有的还是多次投递，造成简历多次筛选，增加工作人员的难度。因此，招聘人员的工作量巨大，每天需要阅读上千份简历，因此在筛选简历时，往往一扫而过，非常仓促。重点关注的还是学校背景（985/211）、学历背景、专业课成绩、实践和比赛情况。但是这样的筛选方式显然对普通学生是不公平的，它没法展现应聘人员的全部水准，极可能导致企业错过优秀的人才。

3、针对校园招聘存在的问题提出的建议及对策

作为企业，应根据企业自身岗位特点及工作情况，确定清晰明确的岗位说明书，让应聘者清晰了解自己所处的工作岗位及岗位职责。并且在进行岗位设置时，对应聘人员的任职要求切勿过高，不能一味的选择高校，应选择符合本企业岗位的学校。企业在选择学校时，应先与该学校的就业指导处沟通，熟悉专业以及该专业的人数。在必要的时候，可以直接请学校负责的老师直接推荐学生。并在校园招聘时也可以向学生发放毕业生就业调查表，了解学生的就业意识和对企业的印象以及对岗位与专业符合程度，以便企业招聘人员收回调查表，做详细的分析为下次的招聘做充足的准备。

在进行校园招聘时，招聘人员的素质及形象问题，影响着企业的形象。因此应组建高素质的招聘小组，提高招聘团队和面试官的质量。

由于应聘简历的模板多样，内容复杂，筛选简历并非易事。因此采用高效的方法筛选简历能够对应聘者进行全方位了解，提高校园招聘的效率，为企业筛选合适的人才。主要采取以下两种措施，以提高简历筛选有效性。

京东商城应选择合适的面试方法，如上文流程所述，京东商城采取两轮面试，一轮是考察应聘者的口头表达能力，需要其进行自我介绍（英文/中文），面试官根据应聘者表现进行打分，其次针对应聘者的自我介绍和简历进行提问，考察学生的表达能力和自信度。第二轮则是无领导小组讨论，设置一个特殊的案例，根据岗位要求选择不同特性的应聘者，并根据表现进行打分。最终成绩是毕业生是否录取的关键。

结论

当今，企业的竞争主要是人才的竞争，人才关系到企业的发展。本文以京东企业校园招聘作为研究对象，通过人力资源管理理论和相关文献的分析，根据外部环境及企业自身的发展和变化，对京东商场的校园招聘方面做出分析，发现京东企业在校园招聘中存在的问题，并对相应的问题提出合理的建议。如果此次研究达到预期的目标，将会对京东企业在校园招聘工作中取得显著的成果，招募到优秀的毕业生，提高招聘团队的整体水平。

参考文献

[1]陈佳梅.校园招聘方案优化设计研究[D]首都经济贸易大学.2013.

[2]卢平平.企业校园招聘有效性影响因素研究[D].华东交通大学.2013

[3]叶青.华诺公司校园招聘方案设计研究[D].湖南大学.2014.

[4]齐迎迎,刘昕霞.论企业招聘过程中道德缺失行为[J].江苏商论,2013(1):P71-73.

致谢

自选题到如今定稿，历时将几个月的时间，这期间既有对写作方向的疑惑，也有对能否及时完成论文的担心，庆幸的是一切顺利。在修稿过程中不断发现疑问，由衷感谢我的论文指导老师对我在写作过程中的指导和鼓励。另外，要感谢学校的图书馆为学生提供的各类文献，它使我能够更好地完成论文写作，我从中也获益良多。在此向帮助和指导过我的各位老师及同学表示最衷心的感谢！