浅析基层员工工作积极性管理

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浅析基层员工工作积极性管理

随着现代企业经营环境和技术基础的巨大变化，激烈的市场竞争是企业经济实力的竞争，是企业技术实力的竞争，是企业经营能力的竞争。实践证明：一个企业想要在激烈的市场竞争中建立竞争优势，能否有效调动职工工作的积极性，已经成为事业成功的关键。在全面推行企业内部管理体制改革的今天，充分调动广大职工的工作积极性是企业管理工作的首要任务。努力以“事业吸引人，爱心团结人，创新凝聚人，机制稳定人，感情留住人”的良好用人氛围来充分调动广大职工工作的积极性，主动性和创造性。

调动基层员工工作积极性相关概念及因素

基层员工工作积极性的关联概念

基层员工企业中处于最低层次的员工，即一线的生产工人。

基层管理者也称第一线管理人员，也就是组织中处于最低层次的管理者，他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。他们的主要职责是，给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。

工作积极性积极性就是员工进取向上，努力工作的思想和表现，它是行为的一种表现形式。

基层员工工作积极性涉及的主要因素

员工个人方面的因素

对工作目标的认识一个明确可信且令人鼓舞的工作目标对于保持员工的热情非常重要。如果员工对自己工作的目标都不明确，更谈不上积极的投放工作热情于工作当中，对工作没有了兴趣也就对工作失去了体质的信心。

与同事的人际关系同事是与自己一起工作的人，与同事相处得好坏，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，大家就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而也就促进了事业的发展；反之，如果同事关系紧张，相互拆台，经常发生摩擦和争执，就会影响正常的工作，阻碍了事业的正常发展。

管理方面的因素

奖酬的公平性奖酬的公平性在很大程度上影响着员工的工作积极性。若员工之间做相同的工作但奖酬不同，那样奖酬少的员工会心里不平衡，导致对工作丧失热情；同样，若工作不同但奖酬相同，那样工作多而复杂的员工也会因不公平而打消工作积极性。所以管理者只有对员工公平的分配奖酬才能消除员工心中的不满，提高工作效率。

用人的完善性管理者要合理用人，按照每个员工的业务能力分配工作，这样才能体现员工的工作价值。

培训工作的跟进性不是每个员工在刚进入公司时是完全了解公司业务和相关工作知识的，这就需要企业对员工进行跟进性的培训，使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，适应新的工作要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进工作效率的提高和工作目标的实现。

领导方式的民主性正确的领导方式也是员工提高工作积极性的重要因素之一。

基层员工工作积极性的管理中主要问题分析

1.工作分配上存在问题

管理者没有新的管理方法，墨守成规的管理下属，用固定的模式去设计企业的蓝图。分工不明确，既浪费了人力又没有效率。有时候，从某程度上来讲，工作的“忙”不是“任务多而忙”，而是“程序多而忙”。工作中有些步骤完全可以省略，一些重复的程序完全可以加以综合。

2.团队型合作精神的开发与弘扬不力

在许多企业，团队最终取得的成果与人们的初衷相差甚远。成功的团队取决于人力资源战略管理人员、部门经理与团队成员之间建立的伙伴关系。如果无视这种伙伴关系中的主要设计因素，就很可能导致团队失败。

3.给员工分配的权力与责任欠恰当

在生产经营全过程中，员工的民主参与、民主管理、民主监督得不到落实，每一项决策都由管理人员做出，公开程序不完善，只公开结果，事前不公开，使员工没有权利，也没有机会参与管理和决策，使员工心不服、气不顺，失去了与企业同甘共苦的责任感。

调动基层员工工作积极性的管理对策

1.改变现行的工作设计与工作分配

管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。

简化工作程序，在实际工作过程中，有些程序可以省略，有些是不允许省略的，那么要简化程序我认为最重要的是靠现代科技的办公设备。

2.努力成为民主型领导

管理者不要做统治者。统治者形象会引起员工的不满，长久必然会影响员工的积极性。

公道是保证激励效果的重要原则。人们的工作动机和积极性，不仅受他所得到的绝对报酬的影响，而且还受相对报酬的影响。

3.多样性开展有效的培训活动

心理教育疏导十分重要。“态度决定一切”，米卢教练的这句话，是特别强调心态调适的重要性。加强培训，提高员工的技能水平及服务意识，通过培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。从而提升服务质量。加强培训，规范行为，落实各项管理制度。

4.鼓励群体成员之间进行团队型合作

要让团队有效地运作起来，企业必须付出不懈的辛勤努力。部门内应该有良好的学习风气，要鼓励和带领团队成员加强学习先进的技术和经验，在进行工作总结的时候应该同时进行广泛而有针对性的沟通和交流，共同分享经验，不断总结教训。

5.积极发挥绩效考核的导向作用

绩效考核是对业绩的评价，而奖惩要靠薪酬的浮动和职级的变动来体现。能否公平有效地进行全员绩效考核，使员工有危机感和紧迫感，从而激发他们的积极性和创造性为企业保值增值，是薪酬体系改革成功的关键和重要保障。

6.对基层工作群体作恰当授权

赋予员工责任，要善于把握时机，把交代责任作为实施责任激励的起点。交代责任内容，要善于鼓舞士气。作为企业，在赋予员工责任的时候，一定要明晰责任的具体事项，认真交代清楚责任内容。

7.动态性完善基层管理制度

(1)建立健全相关制度。要改变规章制度形如虚设，束之高阁的状况，一要对现有的制度进行梳理，不合理的要删除，不完善的要补充。二要认真按照市场经济和现代化企业制度的要求，结合企业的具体实际，拟定出一套实用的生产经营管理制度。

(2)建立切实有效的激励机制。所谓的激励就是促进员工发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩。运用激励机制是激发人的动机、调动积极性的重要手段。

总之，基层员工的工作积极性是决定企业业绩的关键因素，在企业面临严峻考验的时候，员工的团结互助和努力进取是使企业利于不败之地的重要因素之一。调动企业基层员工的积极性应以人为本，有良好的领导团队，理想的企业发展前景，采用公平竞争、平等对待和相应的激励机制为手段，使之贯穿于企业员工管理的各个方面，从而形成企业独特的员工管理机制，避免企业人才流失，极大的调动员工长期在企业工作的积极性，只有稳定人心才能促进企业的持续发展。二十一世纪人才作为企业的主体，发挥人才的主动性和积极性是夯实企业基础的所在，也是使企业快速发展的活力和源泉。