论企业文化

1986年，我国首次对国外关于企业文化的文献进行翻译，开启了我国企业文化建设之路。到了21世纪又有许多学者针对企业文化进行了探索和研究。直到现在，越来越多的企业开始注重企业文化的建设，本文探讨与企业文化相关的内容，首先制定了企业文化的概念，探讨了国内外学者关于企业文化概念的不同认知，分析了企业文化的五大功能，最后给出了组织实践企业文化的对策。

一、企业文化的界定

 学术层面的文化和我们日常所理解文化含义大不相同，日常所理解的文化是指意识——精神层面的文化，而学术层面的文化指的是物质文化和精神文化物，质文化指具体的制度和组织结构。企业是社会组织的一种，以盈利为前提条件，从事生产经营活动。企业文化指的是企业这个社会组织在长期生产经营活动中产生的集体意识，包括企业的经营理念、企业的价值观、员工的行为、员工的价值观、员工的生活习惯等等。根据企业的不同员工分类可以将企业文化分为不同的层面。企业的员工可以分为基层员工、管理员工、决策员工。管理员工与决策员工的区别在于管理员工执行决策员工下发的管理计划，而决策员工能够直接制定管理计划。基层员工对应的是劳动文化，管理员工对应的是生产文化，决策员工对应的是经营文化。基层员工作为生产一线的人员，其行为规范、管理制度以及员工的价值观、人际关系等形成了劳动文化。管理员工在执行生产计划时所形成的管理体系和思维逻辑就是生产文化。决策员工在制定公司计划时所依据的企业发展理念、核心价值观和企业未来的发展方向形成了经营文化。企业文化可以超越时间和空间，是企业发展过程中最不容易改变的核心。企业的经营产品、范围可能会随着企业的扩大时代的变化而改变，但企业文化只能不断完善。

二、如何认识企业文化

企业文化概念的发展时间很久远，但相关学者始终难以对企业文化进行统一定义。比较广泛的认知是企业文化在企业管理中起来很大的作用，建设好企业文化就能加强企业管理。国外学者针对企业文化的定义有两种主流概念，一种主流概念与前文中企业文化的界定思维一致，认为企业文化是一套完整的体系，既包括集体意识，也包括形成集体意识的物质基础。另外一种主流概念相对较狭窄，将企业文化局限在了集体意识之中，认为企业文化的具体体现就是该公司的经营准则、员工的行事准则等等，认为企业文化的作用主要是通过集体意识来规范员工的行为，调动员工工作的积极性。国内对于企业文化概念的定义研究就更广泛了，目前国内针对其文化概念的定义有三种主流思维。第一种主流思维是将企业文化划分为外部文化表现和内部因素两个层面。外部文化表现就是指企业中具体的文化建设活动包括书刊杂志等文化设施，也包括员工培训的文化教育，还包括企业内部的员工娱乐活动等。内部因素主要体现在员工的价值观、员工的行为规范、员工的生活观念和员工人际关系等。第二种主流观念认为企业文化是企业发展过程中形成的一种独特的集体意识，会随着企业的变迁而产生变化，但是核心内涵不会被改变。第三种看法认为企业文化不单单指企业内部的文化建设和集体意识，还包括企业的外部体现——企业与社会之间的连接，将企业文化分为了三个层面。通过对国内外企业文化相关概念的总结，可以发现所有学者一致认为企业文化包含精神的话，但对物质文化是否包含持不同的意见。同时还有学者针对企业与社会的连接提出了相关看法。本文的企业文化界定采用了物质文化和精神文化两个层面。

三、企业文化的功能

企业文化有五个功能：动力功能、传播功能、协调功能、约束功能、导向功能。企业文化的动力功能是指企业文化中劳动话能够加强基层员工工作的积极性，管理文化能够加强对基层员工工作的管理，能够直接提高基层员工的工作效率。同时，通过企业文化建设中的员工培训、员工娱乐活动的能够有效地提高员工之间的凝聚力，提高员工的素质。导向功能是指企业文化中的经营文化能够确定企业的发展方向。能够通过劳动文化的作用引导基层员工在一线劳动的持续发展，进而促进企业的长远发展。协调功能指的是企业文化能够有效缓和企业内部产生的矛盾。虽然企业有整体的发展方向，但内部的矛盾不可避免。无论是同级员工还是上级下级或是不同部门之间的矛盾都需要一个调和剂，而企业文化就可以起到这种作用。特别是在中国的传统习俗中集体大于个人，集体意识也凌驾于个人的价值观之上，通过企业文化这种集体意识来协调企业内部的矛盾再好不过。约束功能指的是人是集体动物，在企业中工作的员工也是如此，通过企业文化对员工的行为进行约束，这种无形的影响比严厉的管理制度能更能减少员工的抵触，更有效地对员工进行管理。传播功能指的是通过企业文化的外在表现形式，能够有效地将企业良好的精神风貌展现出去，在社会上引起共鸣，更好地树立企业的形象。

四、如何组织实践企业文化

首先要明确企业的定位、企业经营理念以及在市场中期望树立的公众形象，在对企业进行全面的定位之后结合当企业当前的发展战略建立企业文化的雏形。在文化雏形的基础之上，明确企业的使命、企业的愿景，也就是企业未来的发展程度以及发展速度，并根据这两项建立短期企业文化规划和长期企业文化规划。假设企业在行业中的竞争力处于中等，企业的目标是发展成为龙头企业。在短期就要加大对产品的科研投入和人才的吸引，在长期就要不断吸引外来资金和借鉴其他企业的发展经验，短期就要树立吸引人才的企业文化，长期就要树立更好的企业形象。根据企业的发展程度、发展速度、发展目标制定计划之后，需要对计划进行具体的分解，分解到各个部门和各个员工层级比如明确出当前发展的重点，集中进行文化建设项目。在完成企业文化精神文化层面的建设之后就要见构建导物质文化。管理制度和行为规范，首当其冲。企业文化的集体意识可以约束大部分的员工，但有极个别的员工也会破坏企业当前的文化氛围，通过管理制度和行为规范，进一步统一员工的价值观和行为。在建设好企业文化的制度支撑后，紧接着要建设企业文化的支撑队伍。企业文化的支撑队伍包括人力资源部的部分员工、企业工会的部分管理者、企业内部的文化网站和报刊杂志建设者、企业员工娱乐活动的组织者。人力资源部的员工会以企业文化为主题开展员工培训，而工会的管理者则要发挥带头作用，引导员工正向思维。企业内部文化网站和报刊杂志的建设者，则要把控好网站和杂志的核心定位。不断促进企业文化在企业内部的传播以及企业文化在社会各界的传播，树立企业的正面形象。企业员工娱乐活动的组织者也要将员工娱乐活动以企业文化紧密连接在一起，寓教于乐，进一步增添员工对企业文化的认识。