中小企业发展战略研究—苏州市中小家电企业发展战略研究

一、选题的意义与综述

二、国内外研究现状

三、存在的问题

四、企业发展战略分析

五、战略措施

内 容 摘 要

目前苏州市中小家电企业的发展在组织上、技术上、产品上缺少创新；在经营战略、核心能力、竞争战略、融资方面与人力资源有待进一步提升，我将从江苏省苏州市中小家电企业的产业特征和现状入手，分析苏州市中小家电企业面临的危机与机遇，并在此基础上，从具体问题出发，研究发现各种问题和现状，在资本管理和经营管理上应以人为本，创建企业自己的品牌。经过调查研究、综合分析，论文中提出六条具有针对性战略选择方案，希望能够引用其想法，促进企业实现自身的价值，促进企业的发展。

中小企业发展战略研究—苏州市中小家电企业发展战略研究

一、选题的意义与综述

对大多数中小企业的管理者来说，战略是一个极为现实而又棘手的问题。实现中小企业的快速健康稳定发展，也是全面实现小康的必须所在。而要实现中小企业的健康发展，不可避免地要解决好中小企业战略选择上的问题。

中小企业在我国国民经济中的地位是非常重要的，其数量达2930万户，占我国企业总数的95％以上，在GDP当中，有51％是中小企业所创造的，出口中占到60％以上，中小企业完成的税收去年占到全国的43.2％。众所周知，一个地区经济收入增长的重要源泉就是来自工业化，而工业化要持久就必须发展中小企业，同时中小企业还具有重要的产业配套功能。

随着中国加入全球化经济当中，意味着经济体系之间的分工越来越专业化，产业越来越精细化，意味着竞争上的长远生存比任何时候都要重要，要在相互竞争又合作的基础上获得比较优势和比较利益。家电行业作为中国市场化程度最高的行业，如何通过分析市场现状，分析竞争对手，走出适合自身的发展战略。在当今充分竞争的市场环境当中，是每一位中小家电企业家思考问题，企业管理界理应多作些研究。这就是我选这个课题的动因和现实意义。

企业发展战略，是市场一体化和市场充分竞争的不可缺少的因素。苏州市家电企业经过二十年的发展，犹如大浪淘沙，逆水行舟，不进则退。如何从“价格战”转为“价值战”，如何着力培育企业的技术能力，如何以长远的目光预测未来，优化企业的战略选择，如何充分发挥人力资源优势，如何采取品牌战略，提升企业竞争力，是当今企业最具有实际意义与实际效益的思想。本文运用战略研究的基本方法，对苏州市中小家电企业进行理论与实证分析，给企业提供战略选择参考，在战略问题上作一些积极的探索，为解决中小企业战略选择问题提供一些新的思路。

二、国内外研究现状

（一）中小企业战略研究现状

中小企业发展战略的几种模式。国内外一些有着较好经营业绩的企业，在企业的战略思想上均有其独到之处，从实践成效看，中小企业的发展战略模式主要有：

（1）总成本领先战略

（2）差异化战略

（3）核心能力战略

（4）多元化战略

（5）战略联盟战略

 本文通过对以上研究的综合分析，对进行战略实施需要的相应资源配置进行了深入的研究与分析，提出了战略选择的方法。

（二）企业战略的展望

目前中小企业在建立发展战略的过程中存在环境分析不透，建立方法生搬硬套，常见问题有：战略目标华而不实；战略目标过于宏大；战略空洞化、口号化。其中，华而不实是指中小企业脱离实际，在制定战略远景与定位时，经常赶时髦潮流，时而强调多元化，时而强调国际化；中小企业在制定发展战略时，往往会强调战略自身的系统性和逻辑性，而忽视企业自身的资源能力限制，导致目标过于宏大；由于战略目标制定时不切实际，缺乏相应的资源匹配、支撑体系、保障措施等，在具体执行中很难落实，难免流于空洞化、口号化的误区。

同时，战略执行缺乏过程管理与考核约束是中小企业发展战略建立过程中最为突出的共性问题。由于认知上的缺位，大多数中小企业一旦战略报告出炉，继而落地执行就简单地认为该战略建立项目即告结束。在具体时间中，由于内外部环境要素的变化莫测，既定战略与环境发生不匹配的情形，往往会造成战略执行进展不快或很小，这样就必须采取纠正性措施进行战略调整，而这一点，往往会成为中小企业发展战略建立过程中的管理盲点。

所以，正是因这些问题的存在，越来越多的企业家认识到战略的重要性，越来越重视战略所带来的经济效益，越来越重视战略的选择。

三、存在的问题

1.知识产权拥有少，创新能力差。

众所周知，苏州家电产业是通过典型的“模仿创新”和OEM的方式发展起来的，凭借着巨大的成本比较优势发展起来。然而苏州许多家电产业的“模仿创新”是在既未通过合法手段购买专利许可又未对国外产品进行二次创新的情况下，直接模仿市场让的产品，依靠成本优势，快速占领大量市场份额而夺得竞争优势，因此繁荣的背后隐患是专利问题。

模仿与假冒情况严重，特别是一些小家电产品和低附加值产品。一个新产品刚问世不久，同类产品已经开始生产并上市。例如：山东九阳家电有限公司刚出一个新款豆浆机产品，并拥有专利技术。但不够一个月的时间就有假冒或模仿的产品问世，而且不是一家二家的问题，是二三十家同时进行，真假九阳可谓同时上市，你是“九阳”，我是“九阳养生王”等等，消费者防不胜防。

2. 垂直一体化程度高，大中小企业协调共生。

大企业如格兰仕、万和、长虹、TCL、樱雪等，通常掌握一定的资金、技术、人力优势，并且使用市场份额最大化的经营方针，将低端产品价格压低，阻碍中小企业进入而获得垄断地位。中小企业则通过较高的配套能力和完善产业链，以及产品与市场的差异化获得市场空间。

同时中小企业通过灵活的经营方式，小而专，可以按小单的方式或通过出口方式获得生存空间。

3. 产销脱节、库存大、利润率降低。

一旦某个产品让企业感觉有利润可图，则有大量中企业介入市场，从而造成企业为了扩大市场需求，减少库存，采用降价策略是理所当然，但是一次次降价之后，是利润的淡薄，而且因为囚徒想法，没有意识到市场已趋饱和，仍然想通过不断通过扩大生产规模，增加产量获得成本优势，从而造成库存的再次积压，导致销售上的恶性循环。

“价格战”家电行业从1994年开始以来，一直成为市场竞争不变的法宝，经历过几次的由长虹公司挑起的“家电价格战”，苏州家电企业也不得不加入价格竞争战团，最后结果是价格下降，利润空间缩小，利润平均在5%左右，由以前90年代初二三年赚回投资，变成现在五六年赚不回投资。加上产品同质化严重，价格竞争成为了苏州家电行业的不二法宝，成为了主要竞争手段，甚至不惜降低产品质量进行低价竞争，牺牲利润而获得短暂的生存。

4. 盲目的多元化，投机心态多，搞机会主义。

在苏州家电中小企业当中，因为实力与生存原因，存在这样一个现象，哪个行业利润高，就进军那个行业，带有一定的盲目性。但是在选择什么时候进入还是久考虑，只考虑到维持工人的开支，没有考虑到产品的投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段的不同生命阶段，所面临的市场、技术不同形成不同的难度。出于成本考虑，中小企业家舍不得花很大成本进行市场考察，更多是依靠个人的经验及同行之间交谈形成市场调研、市场调查、竞争对手分析、产品定型等。

原本多元化生产经营，是期望产生新的利润增长点，通过两个各自生产一种产品达到企业所需的产量和经济效益，产生协同效应，发挥企业的财务优势、管理优势、物流优势、资金优势、生产设备优势、技术优势、最大限度提高现有资源的利用效率。但是个别企业简直是投机主义者，打不赢就跑的心态，形成不良的企业风气。

5.缺乏对品牌投入的坚持。

随着家电市场竞争的激烈，利润淡薄，企业都知道品牌建设的好处和带来的经济效益。但是品牌战略环境的不完善，也造成企业对品牌的长期投入。从外部因素看：存在着不正当竞争和过度竞争，尤其假冒伪劣品牌屡禁不止，与此相关的政府职能配套设施及法制的不完善，对品牌扶植和保护不够，一定程度上削弱了中小企业对实施品牌战略的积极性。从内部因素看：除管理者意识外，关键是资金实力、经营机制、人力素质结构、也会制约中小企业对品牌的长期投入。

还有对品牌具体执行过程当中还存在以下几个问题：

A\缺乏对品牌战略管理的理解及企业资源的整合，对品牌的推广更多理解是一种概念与口号的炒作，几乎不存在对品牌价值的准确定位，品牌核心不清晰，缺乏个性，品牌气质趋向同质化，导致品牌形象塑造弱化，最终导致品牌战略实施的失败。

B\品牌竞争策略落后，面对巨大的市场竞争压力与内外环境，中小企业片面追求销量，也会轻率地采用一些短期效益手法而损害品牌形象。

C\品牌传播手法单一，广告成为单一方法，而对成本较低的公共关系事件营销、知识营销、数据营销等方面很少采用。

以上各方面都造成中小企业不能对品牌建设的长期坚持。

6.营销模式同质化程度高。

“一招鲜”走天下，在当今苏州中小家电企业当中，“保鲜”的时间越来越短，基本上如果被发现这种模式稍为成功，那么不出半年的时间，仿者，跟进者不断，竞争方式近于肉搏。例如苏州市华帝燃气具公司推出专卖店形式，销量大，利润高，那么相似的经营模式就马上出现，电器批发市场，商业街道到处都是专场店形式，互为竞争，倾轧竞价，拼得你死我活，同时也让抄袭风气浓郁。

7.资金有限、融资渠道狭窄，难以坚持长期经营理念。

资金短缺，生产能力无法充分创造品牌效应，由于资信较差且经营具有很大的不确定性，中小企业很难从银行筹到足够资金。信用担保体系有待提高和完善，而资金的缺乏，又使企业难以坚持长期经营的理念。

8.人力资源的稳定性差。

苏州大多数中小家电企业，基本是以家族企业为主，企业文化中家族意识较深，普遍存在工作环境差、薪酬低，福利差、加班时间长，休息少，缺乏调动全体员工激情，统一企业文化的运用，缺乏有效地留住和吸引优秀人才的一个有效手段，个人对企业的认同感不强，往往造成个人价值与企业理念的错位。在苏州家电中小企业当中存在一个奇特现象：许多生产员工今天发工资，明天不见一半人。据不完全统计，苏州中小家电企业员工的流动率在40-50%.

四、企业发展战略分析

苏州中小家电企业必须根据其外部环境及内部资源和能力状况，以求得企业的生存和长期稳定的发展，为了不断获得新的竞争优势，中小企业对自身的发展目标的途径和手段进行总体谋划。

1 对中小企业SWOT分析

1. 1S（strength）优势分析：

① 产业配套优势。

苏州家电业具有世界上最完整的从原材料生产、研发、开模、注塑、生产、销售、仓储、货运、展销、零售于一体的家电产业链以及较高的加工配套水平，在产业链中每个环节都有很高的加工能力，且生产效率高、产品质量好，在主要加工产业区内30公里的范围内可以找到从设备、原料甚至到一颗螺丝钉都可以的找到，能解决生产上所有的问题，所以可以在最短的时间当中完成几乎任何数量、品种、品质的订单，这样的优势在别的区域是难以比拟的。

② 政策环境与国内需求，市政府与各镇政府先后出台各种优惠政策对家电企业进行支持。

③ 人力资源方面

苏州市经过二十多年的家电发展及依靠顺德的家电辐射，在长期的发展当中培养了较多的掌握熟练生产技能的工人和经营管理人员，另外，随着出口的增加，人员的国际化流动加剧，也有相当多的外国技术、经营管理人员进入苏州家电产业提供了丰富的技术与管理经验。

1.2W（weakness）劣势分析

① 资金短缺，融资困难。

2008年的金融海啸，银行的惜贷现象极为普遍，广大家电企业贷款难和融资难问题依旧突出，银行现在对抵押物，担保等要求比金融危机前更为严格，金融机构对新增贷款余额中家电企业所占比重小。

② 创新能力不强。

在苏州中小家电企业生产较多的为中低档产品，产品的技术含量低，自主的科技创新能力不足。目前家电产业的贡献率只有5%，大大低于发达国家的20%，这在很大程度影响企业的创新。

③ 出口品牌实力弱，营利能力低

苏州中小家电企业主要是OEM/ODM的形式进行加工出口，是以“跑量”+“求生存”的形式进行，利润空间很小。

1.3 O（opportunity）外部机会

① 国内需求状况的提升。

据有关研究报告测算：中国到完成加入WTO的各项承诺之后的2005年，其GDP和社会福利收入将分别提高1955亿元和1595亿元人民币，占当年GDP的1．5%和1．2%。本地经济比较优势的重新配置资源所带来的巨大收益将进一步增强当地经济实力。而且入世将推动外资的引进和内需的拉动

1.4 T（threat）外部威胁

① 原材料的价格变化

钢材是家电企业重要的原材料，钢材价格的变动直接影响到家电的价格变化。因为在家电企业当中降低容易，升价难，一旦价格降下来，如果原材料一升，原本的价格不是容易恢复。2010年钢材综合价格指数在8月份达到116．32点以后，又一次下滑至10月中旬的100．06点，之后才出现缓慢回调，12月末国内钢材综合价格指数升至106．40点，价格指数同比上升了3．10点。[4]

根据分析结果，为了扭转苏州中小家电企业在市场战略方面的被动局面，应该考虑采取如下措施：坚定长远的战略目标；制订营销战略；增加营销人员和销售点；增加创新产品；实施品牌战略；开展送货上门和售后服务；开发研制新产品；继续提高产品质量和降低产品成本；发挥产品质量和价格优势；通过研究开发提高竞争能力。

2. 市场行为分析

市场行为指企业为实现经营目标而根据市场环境采取相应行动的行为，包括企业目标、战略和各种竞争行为。

2.1专注于专业化生产，适时进行多元化经营。

苏州家电企业在发展初期常以一两种产品为基础，坚持规模取胜的理念，通过价廉物美的形象打开市场并占领市场，再利用资源优势拓展其它产品市场。例如苏州市樱雪电器公司，十年以来一直专注于中高端厨卫产品中的热水器，坚持用好料做好产品，专注于终端专场的销售模式，在达到一定销售规模和品牌优势之后，便利用其技术和市场资源，进入烟机炉灶产品和小家电产品，现以形成以烟机炉灶热水器为拳头产品，小家电为辅的多元化生产格局，在规模、品牌、成本竞争优势等因素方面找到动态平衡点，形成多元化市场竞争优势来源[5][6]。

2.2 苏州家电已形成一批品牌，并具有较高价值

通过市场竞争，一批苏州家电品牌脱颖而出，例如欧意电器有限公司，苏州樱雪电器有限公司，都获得国家工商认定的“中国驰名商标”的称号，并且在进行上市场辅导过程当中。

2.3“价格战”使苏州中小家电企业利润空间缩小

家电业近二十年当中，经历过几次大型的价格战，价格由过去的50-60%左右降到现在5-10%之间，同时也让苏州中小家电企业在市场投入方面大为减少，甚至只专注于生产。

2.4 企业联合成为苏州中小企业发展趋势

面对一些大企业的对低端产品的一个价格壁垒与限制，限制中小企业的利润提升。例如美的公司豆浆机系列对中低端产品的限制，在中小企业OEM低端产品，在推出市场时却制订了一个最低零售价199元，通过自身品牌效应锁定了中小企业的利润空间，让中小企业没有一个更高更好的利润积累，从而限制了中小企业的发展。中小企业面对如此情况也不能任人鱼肉，中小企业联合与大企业对话成为了趋势。苏州家电商会出由此成立，促进中小家电企业的交流与合作，由单兵作战转成整体做战，加强行业自律，保证产品质量和售后服务，提升苏州中小企业的综合竞争实力，促进苏州中小家电企业的健康有序发展，通过这种联合，充分发挥本地资源及优势，互相学习、提高竞争能力，共同应对国内市场竞争，迎接各种挑战和机遇。

3. 市场绩效分析

市场绩效指在一定市场结构下，通过企业行为在价格、产量、利润及技术进步等方面所达到的现实状态。其评价指标有盈利率、技术进步等。

3.1苏州家电具备一定的规模优势，产业链、产品优势和品牌优势。

目前苏州已形成全国最大的烟机、炉灶、热水器、电水壶、豆浆机等家电生产基地。苏州家电产值占苏州市的工业产值在 80 %左右。占全国10%左右，具备一定的集聚效应。苏州拥有家电生产企业 2200 家，产值超过 1 亿的企业有 50家。已形欧意、樱雪、龙的等一批优秀和企业。有5家电公司准备上市[7]

3.2 苏州家电企业科技创新能力有待提高。

苏州是中国较早生产家电的区域之一，但是一直以来苏州中小家电企业一直是模仿与抄袭为主，其先动之优势并没有使家电企业的研发能力及技术水平有显著的增长，这制约了苏州家电企业的自我突破和发展。

4 实施品牌战略分析

中国家电行业是一个充分竞争和行业，在市场经济当中，各个企业在力求高产的同时也在努力拓展销售市场，以树立独特的品牌形象[8]。

为什么苏州大多数中小家电企业不愿意投入更多精力去进行品牌建设呢？这与内外部环境均有关系。所以要进行措施如下：

4.1积极创造合适的战略实施的内外部环境。

首先，要培育适合中小企业品牌发展的外部环境。一方面，政府要强化服务意识，加快政府服务意识，加快政府职能部门的转变，对于中小型名优品牌企业，给予税收政策各方面和倾斜和支持，奖励品牌企业，扶持品牌企业。另一方面规范市场竞争环境，严厉打击一些假冒伪劣产品与厂家，建立起有序化的竞争环境，统一开放品牌孕育环境。同相关法律，坚决打击侵权行为。

其次，中小企业自身要加强自身品牌战略建设。第一，要加快经营体制的改革和创新，在品牌经营过程中，要重视企业经营与经营权的分离，增强经营者的责任心和实施战略的权利。第二，要完善企业的各项管理制度，实现制度化管理。实施品牌经营，要求中小企业必须完善企业的管理体系从而建立制度化管理企业经营模式，并在此基础上优化组织结构和人员结构，提高人文素质。要积极创造条件引进高素质人才，改善人才资源结构，保证企业自身品牌战略的实施。

4.2加大品牌执行力度，全方位实施企业品牌战略

首先，更新品牌经营理念，提升品牌竞争力。企业必须树立合理的品牌经营理念并将其作为企业长期发展的指导思想。在战略实施过程中，还要使品牌的塑造与维护成为所有员工的共同责任，整合企业总体资源，避免品牌的概念化炒作，提升企业品牌的市场竞争能力。

其次，选择适合自身和行业发展的品牌策略。中小企业应该根据自身所处的位置和事业阶段，以有市场竞争环境和企业的资源条件来适合自身的品牌策略。例如，技术支持品牌策略，品牌成本最低策略还是品牌差异化策略。都要根据自身的特点来决定。

最后，要加强品牌传播模式的创新与开发，中小企业在品牌策略上，就摆脱单一依靠广告的品牌形象塑造，更要积极引进低成本的品牌宣传方法。

5 中小家电企业战略定位分析

战略定位就是对内进行资源与能力分析，对外进行竞争环境研究的基础上，经过认真谋划决断来确认企业自身的产业边界，业务形态，竞争地位和盈利模式，它是战略管理和核心与基础。如果通俗一点说，就是对于产品与服务的定义。

对于苏州中小家电企业来说，目前的战略定位主要有两种形式：生产主导经营战略和销售主导型经营战略。

中小企业制订战略要根据企业自身资源并且通过对各种资源的重新组合，以达到创造市场价值的商业行为。所以，一、中小企业制订战略要突出专长和核心专长，中小企业由于财力、物力和人力等因素限制，不可能在多个行业都具有竞争优势。

五、战略措施

制订战略时一定要注重市场的深化与细分，在大企业占有的销售市场之间，必然存在一部分尚未占领的“空隙”，由于这些市场容量不大，大企业不能形成规模，使得中小企业既可提高市场占有率，又可提高竞争优势。三、中小企业在制订战略时还要考虑策略联盟的可能性。

中小企业战略的执行是非常关键，它是企业学会去做正确的事和正确地做事的核心所在。首先要提高员工正确地做事的能力，也就是怎样使员工能够很好地理解企业战略意图和深层次含义并且以正确的方法来招待。其次就是积极对员工进行及时培训，在执行战略过程当中，不仅要对员工进行随时随地的培训与指导，向员工不断灌输企业的战略意图和深层次含义，而且建立一套完整人生化监督检查机制。

1. 以长远的眼光预测未来，优化企业战略选择。

企业所处的市场及外部环境永远处于不断变化之中，预测、了解这些变化并把握其本质是企业领先于竞争对手的前提。首先，是把握市场需求，了解市场中各种竞争力量的变化，清楚企业与竞争对手的差别，分析企业的优势和不足。其次，是要把眼界放开，在充分了解从区域市场到全球市场，从行业背景到整个经济发展的大环境，从现在状况到未来趋势的基础上，以未来为导向，把企业的战略建立在对未来的预测把握上。

2.采取稳健的理财策略避免盲目扩展。

任何企业都有强烈扩大规模的愿望。然而扩大规模与现有企业的技术创新能力、市场开拓能力及经营能力之间有很大矛盾，往往表现为经营能力跟不上扩大规模生产的需要。这就决定了中小企业在理财策略上，应比大企业更为稳健，避免操之过急、盲目扩展。中小企业的发展一是要先做好资本积累的准备，二是要抓住发展的时机，二者缺一不可。资本积累与规模扩张不可能一蹴而就，只能是分阶段，分层次逐步实现。现实中很多大企业都是通过资本积累与规模扩大的多次交替成长发展起来的。

3. 利用相对优势，打造中小企业核心竞争力。

核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有一项或是多项业务达到竞争水平，具有明显优势的能力。简而言之，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的、能带来超额利润的独特能力。作这家电行业来说，无非是如下几个方面：产品、技术、创新、营销模式。对于中小企业来说无论在资金规模人力上都不具有优势，要想在诸多大企业夹缝中生存发展，就必须具有别人无法比拟的、独特的核心竞争力，要形成核心竞争力。首先，中小企业需要集中企业资源从事某一领域的专业化经营，中小企业的资源有限，专业化经营可以扬长避短。其次，中小企业需要竞争对手和市场空缺中寻找机会，建立自己的比较优势，满足市场的多样化需求，求得发展。再次，核心技术是核心竞争力的核心。在知识经济社会，核心技术是企业获取超额利润的基础。中小企业只有集中人力、物力、财力对专有技术进行研发，才可能形成具有处有知识产权的核心技术。

4.中小企业应使人力资源成为企业的核心资本。

新的经济条件下最关键、最核心的资本是人才，对于企业而言，合格的经营者及决策班子是其经营成败的关键，高素质的管理队伍成为企业高效率投入产出的基础，足够的精良技术人才及操作队伍决定着其提供的产品和服务质量。因此，与大企业相比，处于劣势的中小企业要把抓紧制定人才战略作为根本大计，加大投入，培养种类所需人才，从工作环境和待遇等方面创造条件来引进和留住人才，采用现代激励机制挖掘内部人才资源的潜力，最大限度地提升企业的市场竞争力。

5.积极参与技术创新。

中小企业规模小，科技含量低，开拓市场的能力弱，单纯以降低价格的战略去求生存、求发展，往往是行不通的。因此中小企业健康快速发展的关键是要提升其技术创新能力。科技进步日新月异，科技普及推广非常迅速，即使成功的高新技术也不可能为企业永远创利，一旦被更高、更新的技术所替代，该项技术便马上失去它的使用价值。这此，中小企业应不断创新的“小而专，专而特”之路，靠技术创新与众不同的产品，拓展自己的空间。

6.采取品牌战略，提升企业竞争力。

品牌是企业拥有的最有价值的无形资产，能够给企业带来巨大的财富，成为企业向更高目标奋进的翅膀。中小企业应全面树立品牌意识并把这种意识落实到企业的生产经营活动中，把创品牌作为一项长期任务，常抓不懈。

7. 加强信息化建设，展开电子商务

随着科技的发展，互联网与社会发展的联系越来越紧密，它不但进入了人们日常的生活，而且大大改善了商业活动的方式，越来越多的具有战略发展眼光的企业，不论其规模的大小，都利用高科技进行了电子商业活动。

电子商务改变了传统市场的空间与时间限制，企业的经营规模和经营范围不再受地域的限制，因而可以随时与顾客进行沟通，带来了无限的商机，企业与顾客的联系更为紧密和，不仅拓宽了中小企业的市场，并且大大降低了交易成本，与大型企业进行了公平竞争的平台。电子商务的使擅长成本领先战略优势的中小企业进行低成本扩张成为可能，降低了新企业尤其是中小企业进入市场的初始成本。

中小企业进行信息化建设比大型企业有着它们的优势，中小型企业规模不大，没有庞大的组织机构，在进行信息化建设时，比大型企业要灵活。在设备投资、业务流程再造时所承担成本更小。同时中小企业通过建立“区域品牌”，并依托电子商务，通过区域整体营销改善销售方式和效率，打造市场优势，获得一体化利润。

参 考 文 献

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