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论我国企业的品牌战略管理
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查看 XCLW181626 论我国企业的品牌战略管理
目 录
中文摘要...........................................................2
英文摘要...........................................................2
品牌战略管理在我国企业管理中的重要性...............................4
我国企业品牌战略管理存在的问题.....................................5
我国企业的战略管理的对策与建议.....................................6
结论...............................................................7
参考文献...........................................................9
致谢词.............................................................10
内 容 摘 要
[摘 要]:
在现代市场竞争转向品牌竞争的背景下,要求企业综合运用品牌管理策略,深度开发品牌资源,以提升品牌形象。本文从品牌与品牌战略的定义和目的入手,分析了目前我国企业在制定和实施品牌战略的重要性以及过程中存在的典型问题,并提出了企业发展品牌战略的对策建议。有句名言:“未来的营销是品牌的战争———品牌互争长短的竞争。商界与投资者将认清品牌才是公司最宝贵的资产。拥有市场比拥有工厂重要得多。唯一拥有市场的途径就是拥有具有市场优势的品牌。”开放和竞争的世界,从一定意义上说就是名牌的世界。在竞争日趋激烈的市场上,品牌可谓是市场的灵魂。产品的竞争力,企业的竞争力最终体现在品牌的竞争力上。对我国企业而言,学习先进的品牌营销策略与品牌管理技术,实施品牌战略,已成为参与国内外市场竞争的当务之急。
[关键词]:企业 品牌 品牌战略
论我国企业的品牌战略管理
引 言
伴随着经济的发展和人们生活水品的提高,产品的丰富多样化,企业经营的竞争已由产品的生产和服务的竞争没专项更高阶段的品牌的竞争。品牌既是企业产品和服务的特有标志,在某种程度上又是一种标准和承诺。它既是企业进入市场的通行证和消费者之间的桥梁,又是企业定位市场的依托。
中国企业的品牌战略理论和实践近年取得了长足进步和发展牡丹与西方发达国家相比还有很大差距。大力推行品牌战略,有助于树立企业现金的市场感,强化企业的市场主体意识。
(一)品牌战略管理在我国企业管理中的重要性
自改革开放以来,中国经济经历了持续几十年的高速增长。随着经济开放的不断扩大,我国国内市场己经成为国际市场的一个重要组成部分,我国企业参加国际竞争的涵义发生了很大变化。世界知名企业在竞争日益激烈和复杂的中国市场上实施品牌战略,中国的品牌正面临严峻的国际竞争的挑战。特别是加入WTO以后,我国大多数企业将处于同国外的强大竞争对手面对面较量的境地,越来越多的外国著名品牌将进入到我们的生活当中。面对这前所未有的品牌冲击,我国只有实施品牌战略,造就品牌企业和品牌产品,才能走进国际市场,参与国际市场的大竞争,与外国品牌一争高下。另一方面,随着科学技术的进步,消费者需求层次的不断提高,注重品牌,追求品牌,增加名牌消费的现象日益明显,因此企业推行品牌战略不仅有利于扩大市场占有率,而且能取得更大的经济效益。我国企业要参与国内市场竞争,也只有实施品牌战略,才能增强企业的竞争力,在竞争中立于不败之地。
1、可以获得高知名度。高知名度是企业产品在市场上得以顺畅销售的重要因素,同时它也是企业无形资产的重要组成部分。品牌的知名度高就意味着消费者很熟悉这个品牌。人们对熟悉的食物自然会有一种安全感、好感与特别的亲切感,至少会觉得熟悉的产品不会有假冒伪劣,有一种基本的可靠感与安全感,如:长虹、娃哈哈,这就是许多品牌的广告并没有十分高明地诉求出独特的卖点与核心价值,但由于名气大,许多人仍然买这些品牌的原因。一个除了品牌名以外,没有其他任何信息或信息很单薄的广告(如中央台的标版广告),有时也居然仅仅因为创造了品牌知名度,接着让消费者对品牌产生了最小的信心,而有助于销售。
2、可以建立产品在市场上的高信誉度。具有较高市场信誉度的品牌,对消费者而言,代表着产品的高品质和良好的服务水平;对合作企业和提供贷款的银行而言,代表着可靠和值得信赖;对企业本身而言,则代表着较强的市场竞争力,是获得市场主体认同的保证。
3、可以增加产品的市场份额。市场份额是指一个企业的销售量(或销售额)在市场同类产品中所占的比例。市场份额是企业的产品在市场上所占份额,也就是企业对市场的控制能力。企业市场份额的不断扩大,可以是企业获得某种形式的垄断,这种垄断既能带来垄断利润又能保持一定的竞争优势。市场份额具有两个方面的特性:数量和质量。增加市场份额的目的是最大幅度提高而且持续的增加企业的市场占有率。企业改变市场份额的幅度一般是根据所在行业结构而定。在正常情况下,这种变化应该是企业市场份额的100%-150%左右,最低不少于市场份额的50%。企业通过实施品牌战略,提高了产品品牌在市场上的知名度,建立了高信誉度,从而在市场上更容易扩大其市场覆盖面,增加其市场份额。
4、可以获得并提高经济效益。经济效益是通过商品和劳动对外交换所取得的社会劳动节约,即以尽量少的劳动耗费取得尽量多的经营成果,或者以同等的劳动耗费取得更多的经营成果。经济效益是资金占用、成本支出与有用生产成果之间的比较。所谓经济效益好,就是资金占用少,成本支出少,有用成果多。提高经济效益有利于增强企业的市场竞争力,才能充分利用有限的资源创造更多的社会财富,满足人们日益增长的物质文化需要,才能增强综合国力,巩固公有制的主体地位。成功的品牌战略在提升产品和企业的市场知名度,扩大市场份额的背后,带给企业最直接的好处就体现在帮助企业实现巨大的销售额和高额的利润,使企业获得丰厚的资本利益。
可以看出,品牌战略的直接目的就是树立企业产品和服务在市场中的良好声誉,增加产品市场份额,取得巨大经济利益。从长远来看,品牌战略则是要实现品牌和企业的壮大和持续发展。
(二)我国企业品牌战略管理存在的问题
我国企业品牌战略发展的现状分析由于品牌观念传入我国较晚,近十年来,有大批的知名品牌“各领风骚两三年”后就烟消云散,不见踪影。还有不少投入大收益小的低效品牌,至今仍在苦苦支撑。国内企业在实施品牌战略过程中仍然存在着一些问题。加之我国的市场经济体制建立的时间短,市场经济体系尚未完全成熟,法制经济还处于起步阶段,这就决定了我国企业的品牌发展不可避免地带有先天不足的缺陷。集中表现为以下几点:
1、对品牌重要性认识不足。品牌作为产品概念外延扩大的一部分,近年来已为我国众多企业和企业家所知晓。但要把品牌上升为当今市场竞争取胜的砝码,则仅是少部分企业和少数精明企业家的意识。许多企业对品牌的长期价值与市场作用缺乏深刻的认识,甚至不少企业的产品只有产品类别名称,而根本没有品牌名称。品牌空壳化现象十分严重,大多品牌只注重知名度与视觉识别,而品牌的服务水平缺乏有效的保证,从而难以形成高品质的品牌。
2、名牌产品的品牌优势不突出。我国部分名牌是近几年通过大规模营销等手段冒出来的,企业还来不及形成应有的生产、经营规模,市场规模优势不突出。品牌建设的基础不扎实,管理和技术创新工作滞后,产品老化,市场竞争力下降,由于品牌建设的历史较短,我国多数品牌的资产优势不明显。
3、品牌定位不明确。缺乏企业文化内涵品牌不仅仅是反映不同企业及其产品之间差别的标识,它还体现着一个企业的内在价值和文化内涵。建立品牌,实际上是将一种企业文化充分展示的过程。当企业开始建立品牌时,文化必然渗透和贯穿其中并发挥无可比拟的作用。但许多企业并未重视到这一点,造成品牌没有深层、明确、具体的内涵,难以给顾客留下深刻印象。在这种情况下,其他的配套战略就会显得盲目,缺乏针对性,当然也就谈不上保证品牌战略的有效实施。
4、做品牌重销量轻质量现象严重。质量是品牌的生命,质量是品牌的基本立足点。古今中外,能够独领风骚的著名品牌无一不是高品质的象征。然而,在国内很多企业的营销计划中,常常一味强调销售量的提升,把产品销量作为企业追求的最大目标。他们大都有一个“共识”,做销量就是做品牌,只要销量上来了,品牌自然会得到提升。有的是在创业初期非常注重质量求生存,但随着产品的生产规模日益膨胀,他们的注意力就慢慢游离了质量这一核心。有的为了扩大销量经常进行促销,使用太频繁是对品牌的贬值。经常性的促销会给人价格不真实的感觉,消费者更愿意等到促销时才去购买你的产品,一些忠诚的消费者也会因为感到受欺骗而放弃这个品牌。
5、将广告当成创品牌的唯一法宝。目前,国内许多企业都认为只要加大广告投入,进行铺天盖地的媒体轰炸,就可以促进产品销售,树立一个品牌!实际上品牌知名度可以在短期内达到,而品牌联想却是品牌建设的一项长期工程,是在品牌长期的运作中建的资产;作为保持品牌稳定销售的主要指标—品牌忠诚度,更不是短期广告所能达成的,除了完善的品牌规划设计和持续优良的产品品质获得顾客满意度外,更有品牌长期一致的传播在消费者心中建立的价差效应(与其他品牌比较,顾客愿意做出多大程度的额外付出);同时,消费者对品牌品质的肯定更是广告所无法做到的,它不仅需要品质恒定如一,更有对品牌在发展过程中提出的创新要求。有的企业还认为:好的广告创意就能树立起品牌。这就陷入了一个为创意而创意的误区,这样的观念是十分危险的。主要表现在:脱离了市场背景和企业的实际情况忽略了营销其他环节的配合,没有考虑产品的创新、品质的提升。
(三)我国企业的战略管理的对策与建议
今天的市场竞争在一定领域也是产品的竞争,而品牌对提高产品竞争力具有重要意义。品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率,一个国家、一个地区、一个企业是否拥有自己的强势品牌、知名品牌是经济水平发展与否的标志,是综合实力强弱的集中体现,创立、培育与发展知名品牌,已成为企业、政府乃至国家的长期发展战略。现在企业要想在经济浪潮中求生存,谋发展,就要不断树立创品牌、用品牌的意识,在对宏观经济形式、行业发展现状进行充分研究的基础上,结合自身实际情况,制订适合本企业特点的、可行的品牌发展战略,扬长避短,因势利导,才能在竞争日益激烈的市场中营造出一片美丽的绿洲。
1、尽快树立适应环境变化的思想。战略管理的核心问题是使企业自身条件与环境变化相适应,求得生存和发展。市场经济中,企业的外部环境变化愈来愈来迅速,愈来愈复杂。我国企业受制于计划经济的影响,还不能完全适应市场经济运行方式。企业应将内部资源条件与外部环境变化结合起来考虑,尽快有效地建立自己的管理模式。
2、树立获取竞争优势的思想。竞争优势是指企业与竞争对手相比一种有利的竞争地位,这种竞争地位是通过企业资源配置和经营范围决策来确定的。企业应根据现有的资源能力,探索其经营领域的范围,选择经营方向,强化在市场上的竞争能力,提高经济效益,形成企业自身特有的竞争优势。
3、要注重企业组织结构的调整。(a)通过业务流程再造优化企业内部的组织结构。必须从重视职能管理向重视流程管理转变,从满足市场需求出发优化业务流程,适当简化部分分工,实现结构综合化。(b)尽量减少组织结构的管理层次,加快指令下达信息传递速度,保持决策与管理的有效执行。(c)采用适应本企业所处发展阶段的组织结构形式,如直线职能制、矩阵制、事业部制等,并根据企业发展情况及时进行调整。(d)积极发展现代化的企业间协作形式。具有共同战略利益的几个企业,通过以合作协议结成战略联盟或虚拟企业,可以达到资源互补、共担风险、利益共享的目的。目前我国采取这种协作形式的企业还比较少,已采用战略联盟的企业只占13.07%,已采用虚拟企业的只占6.61%。
(e)塑造独特的品牌个性。价值观念的多元化,是品牌个性存在的基础,人们需要不同个性的品牌。那些随大流毫无个性试图争取所有人的产品,实际上将被人所有人不取,这就是绝大多数产品至今仍默默无闻的真正原因。品牌的个性要以产品及服务的特征为基础。如果个性是创新,那么其产品和服务就必须真正具有创新性,可以从以下方面着手。
4、包装及视觉风格。包装被称为是“无声的推销员”,它是消费者在终端所见到的最直接的广告,是产品在货架上的形象代言人,健康、优良的包装材料,独具匠心的包装造型,标志、图形、字体、色彩等各种手段的综合运用,都有助于品牌个性的塑造和强化。
5、品牌历史。品牌诞生的时间也会影响品牌的个性,一般来说,诞生时间较短的品牌占有年轻、时尚、创新的个性优势,百事可乐之所以比可口可乐更具年轻的个性,除了广告策略的不同,百事可乐比可口可乐上市时间短也是一个重要原因。诞生时间较长的品牌常常给人成熟、老练、稳重的感觉,但可能也有过时、守旧、死气沉沉等负面影响。因此,对于老品牌,需要经常为品牌注入活力,以防止其老化。
6、进行科学的品牌定位。品牌定位是市场细分过程的结果,要根据不同消费者的需求偏好、购买习惯、价值观念和生活方式等不同特征把市场分割为若千个消费群体的过程。企业只有将总体市场细分出适合自己产品特色、自己能提供有效服务的目标市场,并依据目标消费群体的特征进行合理的定位,才能使自己的营销力做到“有的放矢”,集中本企业的“优势兵力”将企业的这块“市场蛋糕”做大。如酒类市场就被细分为啤酒、果酒、黄酒和白酒等几块市场,企业在品牌定位过程中要注意下面一些问题。第一,找出品牌主张。如深圳海王集团将其品牌主张定位于“健康”,打出“健康成就未来”的主题广告口号,在药类市场上个性鲜明,独树一帜,为其产品占领市场居功至伟。第二,必须考虑目标消费群的特征,与目标消费群的需求相吻合。“悄悄豆”品牌正是抓住儿童与成年人完全不一样的独特心理特征,凭一句简单的广告诉求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一举扬名。第三,应考虑产品本身的特点
。品牌能使人想到某种属性是品牌的重要含义。像钻石戒指这类消费品,可以将其定位于富贵、具有身份和拥有坚贞不移的爱情等象征;酒类产品,可以将市场进行细分后,以不同的定位满足消费者不同的需求,如白酒市场既有高档尊贵的国宴佳酿茅台,又有为广大群众所钟爱的二锅头。第四,必须结合企业的规模、技术水平和实力等相关因素。企业一定要做“力所能及”的事,而不是好高鹜远的空有一番雄心做“想当然”的事。第五,应该区别于竞争对手的定位。企业在进行品牌定位时应力求在品牌个性和形象风格上与竞争者有所区别。
7、确定最适合自己的品牌战略。品牌战略是关系到一个企业兴衰成败、长治久安的根本性决策,它是企业品牌经营的提纲和总领,是实现持续发展的前提与保证。先做对的事,然后
把事情做对。品牌战略就是做对的事,如果事情一开始就错了,那么不管过程如何努力,都会是事倍功半的结果。常见的品牌战略有多品牌战略、单一品牌战略、一牌一品战略、企业/品牌同名战略、副品牌战略、品牌联合战略、品牌特许经营战略等等,国内企业可根据自身特点确定合适的品牌发展战略,如企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌,可选择多品牌战略企业所生产的所有产品都同时使用一个品牌时,可采用单一品牌战略;企业生产多种产品,但一个产品只使用一个品牌时,可用一牌一品战略;产品所使用的品牌与企业名称相同的企业可采用企业/品牌同名战略;产品种类较多的企业,还可以采用副品牌战略,想通过两个或更多品牌相互联合,相互借势,那就实行品牌联合战略;一些己具有较强实力的企业,要想实现品牌的快速扩张;还有一些刚刚入市的弱小企业,要想在激烈的竞争中谋得一席之地,可以采用品牌特许经营战略。
8、重视品牌质量质量是品牌的生命,是品牌的灵魂。没有质量,品牌就如“无水之源”,失去了根本立足点。优秀品牌的一个显著特征就是能提供更高的可依靠的质量。世界上的知名品牌如奔驰、索尼、摩托罗拉、西门子等无不体现着高质量。许多顾客青睐名牌,甚至不惜以高价购买主要就是由于名牌所体现的质量优势,名牌从来都以优质为基础的。品质是企业创名牌的根本,是使顾客产生信任感和追随度的最直接原因,是品牌大厦得以稳定的根基。没有高品质,不可能成为真正的名牌,甚至可能会导致企业经营失败。质量作为品牌的本质、基础,会影响到品牌的生存和发展。同时,高质量会带来品牌的成长,会带来高的市场份额。对那些雄心勃勃想创名牌的企业来说,质量作为品牌的本质是一道必须攻克的难关。
结 论
谋求品牌优势已成为众多企业求得长远发展的当务之急。过去,我国市场上价格战是企业间竞争的主要手段,但随着消费需求由温饱型向小康型、富裕型的转变,质次价廉的商品不再受到主流消费者的青睐,他们更看重的是品牌、质量、服务等方面的非价格因素。市场经济的发展促进了品牌战略的成熟,品牌竞争将市场经济推向了新的发展阶段,未来的市场必将是名牌的天下。品牌不仅是企业市场营销的锐利武器,是一个企业经营管理实力的代表,也是市场经济成熟度的一项指标;同时它还是一个国家经济实力的标志,是一项具有战略价值的经济资源。
参 考 文 献
1、《企业成长理论》 伊迪丝·彭罗斯,上海人民出版社2007
2、《战略历程:纵览管理学派》 亨利·明茨伯格,机械工业出版社2002
3、《战略与结构》 埃尔佛雷德·钱德勒,中国市场出版社2007
4、《经济学》 (美)斯蒂格利茨,中国人民大学出版社2000
5、《营销革命》 (美)里斯·特劳特,中国财政经济大学出版社2002
6、《本土品牌战略》 翁向东 南京大学出版 2007
致 谢
本论文是在付老师的悉心指导下完成的。老师渊博的专业知识,严谨的治学态度,精益求精的工作作风,诲人不倦的高尚师德,严以律己、宽以待人的崇高风范,朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅是我树立了远大的学术目标、掌握了基本的研究方法,还使我明白了许多待人接物与人处事的道路。
本论文从选题到完成,每一步都是在温老师的指导下完成了,倾注了老师大量的心血。在此,谨向付老师表示崇高的敬意和衷心的感谢!
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