论家族企业人力资源

目 录

一、人力资源管理与开发的含义

（一）、人力资源的概念

（二）、人力资源的特征

（三）、人力资源管理的概念

（四）、什么是人力资源管理与开发

（五）、人力资源管理与开发的发展

二、家族企业人力资源的问题

（一）、人力资源开发问题

（二）、人力资源分配问题

（三）、人力资源激励问题

（四）、评估机制问题

三、家族企业人力资源的问题的对策

（一）、人力资源开发力度的加大

（二）、合理分配人力资源

（三）、建立科学的激励机制

（四）、建立公平的评估机制

四、几点思考

五、参考文献

内 容 摘 要

在当今二十一世纪这个经济全球化和知识经济的时代之中，家族企业正在迅速发展，同时家族企业之间的竞争也变得越来越激烈了。而家族企业之间的竞争中，很多家族企业的人力资源管理的问题都显示出来了，家族企业因为有一层特殊的血缘关系，所以会造成选人和留人，还有培养高技术人员的不公平。这样对企业持续发展带来了不好的影响。人力资源对家族企业的作用是非常巨大的，拥有完善良好的人力资源管理与开发是一个企业持续发展的重要条件之一。

论家族企业人力资源

一、人力资源管理与开发的含义

（一）、人力资源的概念

人力资源是指可以推动整个社会经济迅速发展的具有体力劳动和脑力劳动的人的总和。人力资源的数量为具有劳动能力的人，而具有劳动能力的人并不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人，是指能独立参加社会劳动，推动整个经济和社会发展的人。所以人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。因为每个国家的社会经济条件的不一样，所以每个国家的劳动年龄的规定也是不同的。人力资源的质量则是指每个人的体质、智力、知识和技能四个方面。社会生产的必要条件就是需要一定数量的人力资源，一般情况下，足够的人力资源对生活生产和发展有很大的作用，但是人力资源的数量与社会的生产要相互平衡，不然的话，就会变得适得其反，对社会经济的发展产生不利的影响。随着科技技术的的迅速发展，人力资源的质量也是尤其的重要，拥有高素质的人力，对于社会和企业的发展有着很大的影响。

（二）、人力资源的特征

人力资源是作为二十一世纪最重要的资源，它具有以下的基本特征：

（1）时代性：随见时间的推移，不同时代的人力资源的数量，质量，还有素质都是不同的，也就是说人力资源的成长也受到时代的影响。

（2）两重性：日常生活中，人们不但努力工作，而且还乐于消费，所以人力资源既具有生产性，又有消费性。

（3）生物性：人力资源的素质与人的生理特征，遗传基因也有密切的关系，每个人性格，外貌等都是与众不同的。

（4）变动性：人力资源的变动性是指人受到培训教育后，他的素质也会得到很大的提高，拥有不断去开发的潜力。

（5）连续性：人力资源可以进行不断的开发，不仅人力资源的使用过程是开发的过程，培训、积累、创造过程也是开发的过程。 

（三）、人力资源管理的概念

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，运用现代化的科学方法，有计划地对人力资源进行科学合理的调配，使人力、物力经常保持最佳比例，并且通过对企业中的员工招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，充分发挥人的主观能动性，以达到最大的效率。

（四）、什么是人力资源管理与开发

现代的人力资源管理与开发强调以人为中心的管理思想，是企业管理的重要组成部分，也是企业管理的重中之中。人力资源是第一资源，它不仅涵盖了以往的人事管理的具体工作内容，而且使这些工作内容紧紧围绕企业战略和生产经营目标来进行。它是从人力资源的特征出发，理解它与众不同的独特气质，它的时代性、两重性、生物性，连续性等，使它在经济活动中起到重大的作用。研究在生产过程中人力资源与物质资源的平衡，人与事的相互适应性和协调性，主意人力资源的变化情况，做出必要的调整，达到生产的最大化，提高效率。人力资源管理和开发可以使得人力资源的潜能发挥出来，注重科学人道的方式来对待职工，关心他们，尊重他们，发展他们，帮助他们完善自我，实现目标和价值，同时为企业带来了利益。

（五）、人力资源管理与开发的发展

随着社会经济迅速的发展，人们对人力资源管理和开发的战略思想不断的加强，人力资源管理和开发的理论知识不断的进行深入的探讨和研究。现在全球对于人力资源的管理和开发都产生了新的想法：第一点是对人力资源的投资力度加大，人力资源其实是可以进行投资的，这一点被很多人都忽视了，有些人都不重视对它的投资，然而人力资源却是社会和个人投资的产物。因为人与人之间都会存在着能力上的差异，这些差异有先天性的因素，但是也有后天性学习中的差异，然而后天的培养比先天的能力更为重要。因而对于人才的培养也是至关重要的。现代的人有发现了这点，也认为对于人力资源的培训教育投资是必要的，而不是没有意义的。第二点是培训的现代化和全球化，随着科技的迅速发展，科技技术对于教育培训也有着很大的影响，运用计算机技术，OFFICE办公软件等，可以让培训的内容更加得简洁易懂。还有模拟练习，大大加强了技能和知识的掌握。科技技术和网络的发达也让全世界在时间和空间上的距离缩短了，人们也不在坚持闭关自守的孤立主义政策，而是不断的促使人们能够学习全球最领先的知识和技能，这样使得培训教育的全球化的趋势。

二、家族企业人力资源的问题

（一）、人力资源开发问题

随着社会经济的不断发展，人们对人力资源管理和开发的战略思想不断的加强，人力资源管理和开发的理论知识不断的进行深入的探讨和研究。而在大多数的家族企业中，很多都会受到传统的思想观念所影响，将人力资源管理的理念简单的等同于人事管理，在管理方式上指主意到人和事的繁琐事情上，并没有主意到企业的员工的特征，它具有变动性和连续性等，单单把企业员工看成的生产成本的负担，而没有对员工进行长远的考虑，对他们缺少开发和培训。又或者是因为家族企业受到了特殊的血缘关系，使得家族企业的业主对于外来的员工不愿意花费过多的资金进行培训，而是将培训的资金花在对与自己有血缘关系的人，使得企业员工之间的差距越来越大，对家族企业的持续发展带来不可避免的影响。

（二）、人力资源分配问题

人力资源的分配是家族企业当中经常会遇到的严重问题，家族企业因为其有着一层特殊的血缘关系，对于外来员工的信任永远也少于那些有血缘关系的人，对他们的不信任，甚至还去提防他们，使得那些有能力的人不能在家族企业中发挥其本来应有的作用。所以经常出现很多能力并不是很高的人，但是担任着家族企业中发挥重要职务的人员。而那些有很高能力的人就一直不能发挥作用。家族企业的任人唯亲而非任人唯贤和家族对于家族企业关键权利由家族成员把持的思想，使得人力资源在家族内部封闭运作，内部循环，这样也让外来的人员被排斥在这个封闭运作之外，使他们很难融入到这个家族企业的运作体系中去。即使让他们进入这个家族企业的运作体系中去，但是他们还是很难获得职位权利的保障，使他们不能进行独立的决策。

（三）、人力资源激励问题

一个家族企业如果要想使得人力资源能够发挥其最大的工作效率，那么对于员工的激励也是必要的，激励的表现方式有物质上的激励和精神上的激励。而大多数的家族企业获得的利润都是业主所得，就算企业的生产有很大的提高，企业的利润也有很大的增长，但是这些增长的利润也是企业业主所得，员工只有每月的工资，这样也就不能充分的调动企业员工的工作积极性了。即使有员工能够得到企业业主的器重，也就是得到一些额外的奖金，家族企业的业主往往忽视对于员工精神上的奖励。现今人才的流失与企业的激励机制也有一定的关系，人才的流失很大一部分是应为待遇过低导致的，如果企业不对整体市场做调查，给付给员工的薪金低于同行平均水平，使其在对外上缺乏竞争性，由于人是具有趋利性的，人才流失就在所难免了。还有贡献和奖金不能成对比，奖金没有对员工起来一种奖励的作用，使员工的工作积极性减少，同时劳动生产力也相应减少，还有可能产生一些负面效应。

（四）、评估机制问题

家族企业因为有着血缘的关系，所以评估机制的公平性受到了很大的怀疑。家族企业内部人员有的往往也会利用血缘关系，对于他们的处罚也相对的宽松，使得该有的处罚没有有效的实施，相反家族企业外来的人员犯了错误，处罚却过于严重，因而对企业失去信心。

三、家族企业人力资源的问题的对策

（一）、人力资源开发力度的加大

随着家族企业之间的竞争力度增大，人才对于家族企业也是有着至关重要的作用。家族企业传统重利用，轻培训的思想观念使得家族企业在竞争中淘汰出去，因而对于人力资源投资也是一个重要的内容，往往忽视了人力资源投资的企业都会在今后的发展之中出现问题，在企业迅速发展的同时，对于高技能、高能力的人的需求也就越来越大，而不注重对人力资源的投资，会使得企业感觉到高素质人才的缺少，影响企业的发展。对人力资源的投资，就是让他们在培训教育中学到新的知识，提升他们的技能与能力，工作效率和经济效益，减少事故，间接的降低了成本，增强企业的市场竞争力。对于职工的培训教育可以帮助职员充分发挥和利用其资源潜能，可以最大程度地实现其个人价值，提高工作满意度，还能增加职员对企业的责任感和归属感。对于职工的培训是企业长期发展的重要措施。

（二）、合理分配人力资源

人力资源的分配是企业当中经常遇到的问题。如何才能使人力资源合理的分配利用呢？家族企业因为有着特殊的血缘关系，所以人力资源的分配总是不太合理，因而更加要打破传统的思想观念，不能任人唯亲而非任人唯贤。家族企业需要科学地分配人力资源，有效的提高了人力资源的使用效率。通过对每个人的职业经历、年龄结构、身体状况、个性特点、还有文化教育程度等等方面，进行分析研究，并且根据各个岗位的需求，然后选择具备相应知识与能力的人员，让他们到各自适合的岗位中去。人员的分配应遵循因事择人，因才而用，动态平衡的原则，进行合理的调整组合，发挥协同效应，实现最佳的匹配。这样就不回出现一个人的工作内容比其他人的工作内容多很多的现象，提升了效率。而且根据人的不同个性分配工作，也能充分地发掘出他自身的潜力。因此合理的分配是提高效率的方法之一。

（三）、建立科学的激励机制

一个企业的生产效率的提升绝对离不开企业对于员工的激励，拥有完善的激励机制对于企业的发展有一定的影响。家族企业应该多多注意市场薪酬水平的变化，积极做市场调查，是企业薪酬具有外部竞争力。还要根据不同的职责、不同的岗位贡献、不同岗位的复杂性和所需要的知识和能力做出不同的职位价值评估，实行差异性的工资制度。这样既能鼓励先进又体现公平，还会对员工起到激励作用。 同时加强薪酬的激励作用，为企业的高层管理者和核心技术人员工作的不同阶段，制定多个任务。每当一个任务出色完成时，给予核心员工一定的奖励使员工的奖金誉为企业做出的贡献相挂钩。应根据不同人才的不同需求采取不同的激励措施，把薪酬与福利激励相结合。 还有实行员工持股计划，给予核心员工一定的股份，这是稳定人才最为有效和直接的方法。员工持股可以把员工利益和企业的利益紧密地联系在一起，是员工把公司当成自己的家，更加卖力地工作，同时大大提升了员工对于公司的忠诚度。

（四）、建立公平的评估机制

企业的评估机制的公平性直接影响到员工对于企业的看法。不公平的评估机制会使员工缺乏对于工作的积极性，从而影响企业的生产。家族企业应该放下血缘关系，建立一个科学完善的的评估体系，要求在公正、公平、公开的原则下，从品德、绩效、能力、勤等各方面考核员工，约束员工的行为，同时还要调动员工的工作热情；然后再是制定相应的规章制度，把企业的管理纳入制度化渠道。

四、个人思想

随着世界经济的迅速发展，家族企业也为国家的经济发展做出了贡献。家族企业之间的竞争也是越来越激烈了，正在竞争的同时，家族企业的人力问题也不断出现，如果一直没有打破传统观念任人唯亲而非任人唯贤，最终的结局就是在竞争中被其他企业所淘汰。家族企业需要持续的发展，就需要利用正确的理念去科学合理的分配人力资源，建立起完善的激励和约束机制，使评估机制具有公平性和加大人力资源的培训等，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。

五、参考文献

1. 张德， 《人力资源与管理》 清华大学出版社 2007年

2. 赵晓东 《人力资源开发与管理》 浙江大学出版社 2009

3. 娄秋琴 ， 《这样做HR最有效:最新企业劳动人事》 法律出版社 2009

4. 侯光明 等编著《人力资源战略与规划》 科学出版社 2009