创业与创新研究

创业与创新的外部环境

技术环境.....................................................................................................2

政治环境.....................................................................................................2

经济环境.....................................................................................................2

文化环境.....................................................................................................3

5、创业与创新在国民经济中的地位..............................................................3

二、创业与创新进程

产品创意的产品转化.................................................................................3

创意的形成.................................................................................................3

如何让创意成为真正的产品.....................................................................4

创业的基点：产品.....................................................................................4

创业与创新过程中的资源管理.................................................................5

产品管理.....................................................................................................5

软要素的管理.............................................................................................6

硬件的管理.................................................................................................6

持续创新.....................................................................................................7

三、创业与创新进程中存在的问题

（一）创业团队的组建...................................................................................8

1、寻找合伙人.................................................................................................8

2、招聘.............................................................................................................8

 (二）市场开发................................................................................................8

内容摘要

 在李克强总理“大众创业，万众创新”号召下，新的企业不断浮现，特别是互联网+企业。创新与新建企业不断涌现，数据显示，新创企业的存活率不到1%。虽有较好的外部环境支持，但在创新与创业过程中缺乏有效的途径和方法，导致成功率低下。但新创企业及有效持续经企业是国民经济不断向前发展的基石。对创新与创业展开系统性的研究非常必要。

 因此，本文将侧重研究在目前国际经济大环境下，创业与创新问题对国民经济的影响；探索创业与创新的一般途径与规则。我们将从宏观经济环境入手讨论创业与创新的必要性；进而讨论如何引导创意成为产品、创业与创新过程中的资源管理;随后将会讨论在创业及企业管理中的一些问题，通过这些问题的探讨分析研究，找到解决创业及创新的方法。

 创业与创新的外部环境

自古以来，有了交易便有了商业，商业存续在人类历史长河中，无论是过去、现在还是未来，商业都不断为人类创造奇迹，正因为商业发展，经济发展，为人类带来福祉。商业存续在一个十分复杂的环境中，随着环境的变化，商业也不断发生变化，不同时期的商业有着不同特点。因此，在展开创业与创新之前，先对商业环境作清晰的了解。

 一、技术环境

 纵观历史，科学技术的发展推动着商业发展，商业模式也不断进化改变。从蒸汽机的发明改写人类传统生产方式到以互联网为信息技术的发展和应用几乎把地球上的每个人都联系了起来。科学技术的发展都深深企业的经营方式和经营规模。随着德国工业4.0 的提出企业的运作模式将会发生新的变化（工业4.0旨在将一切的人、事、物都连接起来，形成“万物互联”。在这张“大网”里，人类不喜欢的工作可以由具有具有学习能力的机器人和人工智能自动完成，不需要人类指导。但人工智能的发展存在着不可控的隐患。）。

技术是引领经济发展的先锋，每一次经济的飞跃发展，都离不开技术创新和技术突破。而企业产品的竞争优势源自技术。

随着知识更新频率的加快，不断学习新技术，是企业不被市场淘汰的基础；不断运用新技术，发明新技术是企业取得市场竞争优势的基本前提。

 二、政治环境

自人类群居以来，就存在政治。政治是否稳定，关系到社会是否稳定，经济政策是否稳定，营商环境是否稳定等，政治稳定是为企业创造良好营商环境的基石。把握国际和国家政治格局，为企业发展选择最优路径提供参考。

经济环境

随着经济一体化加深，各国经济相互渗透，贸易不断加大，跨国经营不断涌现，整合国际资源制造一件产品绝不是夸夸其谈。生产一架波音787的零件来自于全世界几十个国家不上万家零部件供应商供商，各国经济相互依赖，不断渗透，牵一发动一身。经济一体化，全球分工协作，降低了成本，提高了效率。由于各国经济的相互依赖性增强，各国的自我保护能力变弱，经济越是脆弱。一国或一个地区发生危机，就会产生蝴蝶效应。

再者，经济一体化，引进了强劲的外来竞争者，面临全球的竞争。

因此，对于每一个企业家和创业者而言，应该好经济状况及发展态势，并做好长远规划，制定正确的经营战略，以求发展。

文化环境

全球化不仅仅是经济全球化，更是各民族基于文化价值基础的文化一体化。人类文化发展历程本身就是不同文化进行整合和创新的过程，文化一体化是在全球范围内进行整合和创新的过程。随着各国各地区各民族的文化界限的模糊化，相互融合的过程中。复杂的文化环境中，受不同文化影响，顾客的需求变得复杂化，个性化。批量生产很难满足顾客的需求，因此，未来小批量生产，个性化定制将会成为未来的发展方向。

创业与创新在国民经济中的地位

自2008年金融危机以来，中国经济面临极大的挑战。人口红利消失，制造业优势逐渐丧失。制造业转向低成本国家;房地产业

对中国GDP的贡献率达到30%,但房价上涨远远超过民众的负担能力,在极大刚需的条件下缺乏实际购买力,对经济的增长存在制衡作用;再者,中国金融发展还有很长的路要走,投资渠道不完善,投资可选择性较低,金融制度不完善,金融体系运行效率低下,不能成为国民经济的新的增长点.中国经济面临极大挑战.作为中国经济支柱的房地产业和制造业发展受阻或者说衰退,导致大量的失业人口;需要新的经济增长点和增长动力.解决失业问题和经济持续增长问题.

创业可以解决就业问题，充分发挥民众力量，发现市场需求，激发市场活力、通过创业实践培育人才。改革开放以来，中国依靠人口红利，一直徘徊在各产业链的低端，投资大、利润薄，对外部依赖性较大，变更风险大；因此，需要改变这种模式，通过不断的创新发明，掌握利润丰厚的环节（技术、专利），掌握核心主导。

 创业与创新的进程

 21世纪的今天，国际政治经济极为复杂，市场空前活跃，充满无限机会，但也面临空前的竞争和无限的挑战。这里我们将讨论如何开发产品，如何管理创业与创新过程中的资源管理。

 一、产品创意的产品转化

 1、创意的形成

创意是创造意识或创新意识的简称，它是指对现实存在事物的理解以及认知，所衍生出的一种新的抽象思维和行为潜能，它是通过创新思维意识，进一步挖掘和激活资源组合方式进而提升资源价值的方法，是具有新颖和创造性地想法。任何一项创意都基于对事物深刻思考和探索而得出的结果，对事物本身认知突破。

因此，创意并不困难，每个人都具有创意的能力，可以无限开发创意的可能。或许很多人不赞同这个观点，但我实实在在的要说，确实每个人都有创意的能力，只是在于寻求改变、突破的决心。足够深刻的认识是创意的前提，无论这种认识是基于某种观念或事物。而创意的方向基于某种目的，即要解决何种问题。譬如，是否可以跨越地理障碍寻找更为快捷直接的运输方式，于是想到了鸟，而后有了飞机。

因此，产品创意是基于解决某种有价值问题的基础之上。

如何让创意成为真正的产品

产品是满足市场需求、供人们消费的任意东西，必须能够满足消费者的某种需要，换言之，对消费者有价值，消费者为获得某种产品而付出代价，具有交换价值。因此，判断一个创意是否可以转化成产品，关键在于该种创意能否满足消费者的某种需求，为消费者解决了何种问题，是否有其他途径解决相同问题，该项创意相对于其他途径解决这个问题有何优势。 这种优势就是产品的附加值。例如：由于工作压力增大，亚健康状态越来越普及，于是出现了健康管理中心、SPA馆、瑜伽馆等。再如：从北京到上海可通过汽车，动车和飞机，三者都是从一个地方到达另一个地方的手段，三者相互比较的优势即时间节约，可以将节约的时间看作是附加值，而根据附加值的大小决定了产品溢价的空间。

创意是解决问题的一个新的途径，而产品则是创意的实现形式。产品除了要满足某种需求解决某个问题。还涉及到成本价格问题，一件优秀产品必须能够带来利润，这是产品开拓市场和不断完善的基础；任何一件产品的推出必须考察产品成本，并从不同渠道探索消费者愿意支付的价格。在此基础上决定是否将将创意真正转化为产品。

再者，产品需要市场，没有市场的产品就不能称之为产品。如何考察产品市场；需要从三个角度考虑：1、有产品需求的人群，即市场细分；2、该人群的购买力；3、替代品及其该产品的相对优势。只有通过三方面综合衡量才能够判断该创意开发市场的可能性，在未来带来净现金流量的可能性，市场对产品的接收程度。例如：微信和移动电话通讯，都在某种程度上满足通话需求，有相同的需求人群，在WIFI或数据流量的前提下，微信具有免费优势。

创业的基点：产品

 “ 创”有创造、创、始、扩大的意思；“业”有重大成就或功劳、业绩的意思。创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。创业本质就是将人、财、物、信息资源进行整合创造价值，满足社会需求，通过盈利不断发展壮大自己的过程。上面有提到产品是解决某种问题的形式。因此，以妾资源的配备都是基于更好的协助产品开拓市场，扩大市场占有率，提高市场接收度，通过产品的消费价值换取利润，以求得企业的生存及发展。

 这里还需要强调一个问题：现有创业还是先有产品。这个问题看起来十分简单，但是在实际生活中却是十分容易被忽略的问题。有个朋友想开个服装店，也红红火火的实践起来了，根据自己喜好，到批发市场淘货转卖，通过差价获取利润，后果是生意一直不温不火；也想过许多办法，例如：缩小库存，每款仅拿一两件，增加换货频率，打折出售；但这些手段都没有用，业绩并没有好转迹象。他的问题出现在哪里？毋庸置疑，问题出现在产品本身服装种类太多，而不同种类服装有不同特色，解决不同问题。虽说同样卖服装，但如果你所卖的服装名没有明确解决一个或多个明确问题，没有市场，那么，不会吸引顾客，更不会有老顾客，即便买一件都是偶然。因此，在这里要说的是：创业前必须要明确自己要解决的问题（即创业的使命），通过开发解决该种问题的产品后，创业才有努力的方向和目标。

二、创业于创新过程中的资源管理

无论创新还是创业的过程中都会汇聚一定资源，并创造或更新资源，因此，这里将探讨创业于创新过程中的资源管理。

产品的管理

产品管理是企业或组织在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行的管理得业务活动。它是一个从需求开始直至产品使用完毕得整个闭合环进行的管理。这里要讨论的是产品结构规划及产品升级规划。

任何一件产品至少会满足某一个需求，然而，某一种需求却有不同种满足形式，譬如：减肥，可以通过有氧运动主动减肥，也可通过手术被动减肥，再或者通过饮食调理减肥。因此，在考虑到某种需求的时候，需要从不同角度出发，去发掘满足相同需求的不同形式。例如： 在服装设计中要满足可爱这种特质，可以通过平面图案、细节设计、廓形设计及颜色搭配等凸现可爱风格，不同人群可以根据对不同表达形式的偏好选择自己喜欢的。将这个称为产品需求的横向管理。

 产品升级，在目前升级换代频繁的大环境中，推出一个产品需要考虑到产品以后的发展方向，就譬如：IPHONE4 、IPHONE4S、IPHONE5 等等，这是一个产品升级渐进的过程，是教育市场的过程，使消费者能理所当然的接收并为之付费。为什么要渐进？很简单，消费者适应过程，在熟知的基础上，稍加改变，不仅容易上手容易理解，更能凸现产品特点,而避免全新产品所带来的认知冲击,一般人对陌生的东西充满好奇,但不能立即坦然接受,需要更长的时间去主动普及相关知识,接受周期相对长.例如:2G手机简单的通讯功能,到升级到3G,然后再到4G,从按键升级到手触屏幕,从简单的短信及通话到视频通话等的升级换代.随着渐进的换代升级,消费者不知不觉中消化这种变革;但给没用过电话的长辈用IPHENE6.,他们不能体验到其中的乐趣,反而十分抗拒,小心谨慎,不能发挥其大部分功能,造成资源浪费,且接受度又不高.因此,在开发一件新产品的时候,一定要关注未来,为产品的发展制定主要框架.

软要素的管理

可以这样说，一切活动都是建立在资源消耗的基础上，无论是隐性的不可触的可感的，还是显性的可触的可感的，但他们都有一个共同的属性：是可衡量的具有有价值的，是可以创造更大价值的资本投入。通常我们比较容易注意硬性要素管理，而忽略软要素的管理，但事实上一个企业的核心实力，核心竞争力是通过软要素表达出来。所谓的软要素包括：人力资源、信息、知识、运作模式、专利技术、供应商关系网络、各种管理制度、企业文化、客户关系网络、财务管理运作能力、公管能力、管理团队协作能力、战略规划等要素。

为什么说一个企业的核心实力由软要素决定？因为，软要素是是最为活跃、可塑性最强、不可模仿的、决定企业能力的最本质、最核心的因素，一切硬要素都是软要素的外延。小到个人，一对同卵双胞胎，出生一样，身体体格素质一样，成长环境一样，但成长过程中逐渐的形成的观念价值及行为追求的差别，导致两个不一样的人生；大到公司，三星及苹果有共同的元器件供应商，不同品牌手机内部共享相同的零元器件，最终产品却能明显的区分，这就是软要赋予的产品标签，通过软要素的投入，来制造差异，制造优势；大到国家，中国数十年依赖制造业的高速增长，经济得到空前发展，但这中增长是通过大量硬要素的投入带来的增长，而美国则是通过大量的软性要素投入，实质上掌握着制造业的最为关键的成功要素，事实表明，美国制造业回流计划成功实施， 跨国公司工厂向低成本国家转移。这一切都说明，软要素决定个人、企业及国家的根本实力。

因此，在创业与创新的过程中一定要注重软要素的管理与软实力的积累，软要素，软实力才是竞争的关键。

硬件的管理

硬件是直观的可感可触的，上面说到，硬件是软要素的外延。对于任何一家企业而言，硬件的管理是管理中极为重要的一部分，特别是新建企业，资源有限，在初创期也就是资源的整合期，任何资源的价值价值都必须得到充分的运用。创业过程中，软要素随着持续经营不断积累，随着时间推移不断增长的价值；而硬件，再合理规划后，一次性投入，逐步消耗，并随时间价值逐渐递减。因此，硬件要素管理管理在于效率，清楚明确每一件硬件要素的投入产出比十分必要，通过软要素的组织，时硬件在生命周期内发挥最大作用，避免闲置浪费，低效使用。必须严格控制硬件的投资及使用，使资金投入达到效用最大化。

持续创新

创新是指以现有知识和物质，在特定环境中，改进或创造新的事物（包括但不限于各种方法、元素、路径、环境等等），并能获得一定有益效果的过程。创新在我们生活中并不陌生，特别是网络信息技术飞速发展的时代，我们能真切地感受到生活中点滴的变化，不断接受来自外界的影响。而这种变化来自于不断创新，社会生活、个人生活的各个方面都具有创新的的可能性，社会的发展推进是不断创新的结果，公司竞争优势的塑造和保持是创新的结果，个人不断成长超越时不断创新的结果。创新是进步的、发展的、积极的代名词，创新是稳步发展、壮大扩张的根本途径。因此，持续创新是每一个企业（包括新建企业）增强活力、壮大实力必须关注并实践的议题。

那么，如何创新？这是我们需要考虑的问题。

微创新，是企业持续改进、提升的有效途径。微创新是通过小量持续不断的改进，通过时间积累，以量变引起质变的一种方法。这种方法在短期内看不到明显的效果，但通过实践的积累会产生惊人的结果。例如：IPHONE的发展过程，从最初只有按键，音质差的MP3，通过改善音质推出的IPOD，再到增加容量能放10000首歌曲的IPOD，再到增加屏幕的IPOD，然后在通过增加通讯功能发展成为IPHONE，IPHONE的屏幕进一步扩大发展成为IPAD；360杀毒软件功能的不断完善。这些都是微创新的结果，通过每一次小幅的改变，不断完善产品，丰富产品线。

相对全面创新或大幅创新，这种创新实施难度和阻力会比较小，投入成本相对少，承担风险相对低，更符合事物发展循序渐进、细水长流的基本规律。

 创业过程中易出现的问题

这个部分主要谈谈创业团队的组建、市场开发问题。

创业团队的组建

前面我们说过创业的基点是产品，那么创业团队则是创业是否成功的最为基本保障。鉴于创业团队的重要性。我们讨论如何组建创业团队。

寻找合伙人，数据显示3个或5个人合伙创业，成功率远远高于1个人或则个多合伙人合伙创业。因此，有好的创业想法或方案后，第一步就是寻找合伙人。合伙人必须满足以下几个要求：

A、最好在工作、生活或学习中有关系，并在一定程度上相互了解、相互信任的人。因为没有这样的基础，团队需要更长的磨合期，并且相互信任度相对较低，会影响到效率。信任是高效合作的基本保障。

B、对拟开创的事业，有强烈的期望和激情，这是创业过程中战胜重重困难源源不断地动力。

C、能力，专长互补；有利于多视角看问题，保持团队活力，作出正确决策，有利于计划方案的实施，提高办事效率。

招聘

初创企业资源有限，招聘的每一个人必须能在团队中充分发挥作用，因此，在招聘过程中要遵循精简原则，招聘的人员需要符合以下几个条件：

深刻认识企业所从事的事业，这是保障在工作中作正确事情的基本认识；

有激情，有想法。创企，是整合资源开拓市场的一些列活动，有可能一人身兼多职，工作强度比成熟企业要大很多。承担的压力很大，需要源源不断地动力支持。

能力不能高过职位要求，最好是稍低于职位要求，或与职位要求相匹配。一方面、初创企业激励措施本身有限，工作本身可以作为激励的一种手段；另一方面，由于能力的偏低，员工会更认真对待工作，保障工作质量。

二、市场开发

对于任何一个初创企业，市场开发成功与否是企业能否存活的决定性因素。在这里将讨论如何运用产品开拓市场：

细分市场，明确目标客户群体，通过不同渠道接触目标顾客，宣传产品。将资源用在刀刃上。用目标指导行为，用正确的行为创造价值。

与顾客及时沟通，及时反馈，帮助顾客解决问题。由于，产品初入市场，相比类似产品有明显的知名度劣势，因此，要主动出击，通过完善的服务，提升顾客体验，增加顾客满意度，加强顾客黏度。

每天进步一点点，如果每天在正确的事情上进步一点点，那么成果会呈指数增长，如果每天退步一点点，那么成果最终会趋于0。要不断地超越、不断完善。

分析对手的成功因素，在这方面，每天必对手做得更好一点。

 只有为顾客提供选择我们的产品而放弃竞争对手的产品足够充分的理由，才能顺利进入市场，并增加顾客黏度。

 

 

参考文献：

（1）《创新者的窘境》，克莱顿.克理斯坦森，中信出版社，2014年。

（2）《全球经济一体化文化一体化》 ，百度文库，2011年上传。

（3）《斯坦福大学公开课：如何创业》，斯坦福大学，2014年。

 (4) 各大财经网站。