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浅论中小企业管理中存在的问题与对策
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浅论中小企业管理中存在的问题与对策
摘 要
从 1979 年实行改革开放以来,至今已有 30 多个年头,中小企业抓住了时代发展的机遇,规模越做越大,现在已经涵盖了我们生活的方方面面,成为促进国民经济发展增长的重要力量。同时这些中小企业在经济发展的过程中也暴露出了大量的问题,在这些问题中企业管理方面的问题表现最为突出,这些问题如果得不到及时有效的解决将会影响到这些企业今后长足久远的发展。在本文当中,首先是对国内中小企业内部经济管理当中存在的问题进行了简要的说明和分析,并在此基础之上重点阐述提高中小企业经济管理的方法与策略,并提出个人见解。
关键词:中小企业,管理 现状 对策
一、中小型企业的现实状况
随着改革开放的不断进行和深入,我国的中小型企业在政策的扶持之下迅速发展和壮大,到目前为止,已经在国民经济当中占据了比较显著的地位,成为了拉动经济快速发展、促进科学技术不断革新的重要力量。中小企业,是指在我国境内依照相关法规成立的有利于满足社会需要,增加了社会闲散人员就业需要并且要符合国家政策,同时生产经营规模来说属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。据有关统计截止到 2012 年末,我国经过注册的中小企业已经超过 5753万家左右,占到了全国所有企业总数的 98.4% ,有能力提供的就业岗位达到了全国城镇就业总数的 90% 以上。这些数据从某些方面反映了在经济发展上中小企业的重要性,在国家经济发展上中小企业具有重要的地位与作用。
如今我国市场化程度愈来愈高,这些企业不但扩大了就业机会,增加了财政收入繁荣了市场,也是建立和健全中国特色市场经济体制,达到国民经济可持续发展的根本需要。由于这些企业自身的一些特点,造成在市场竞争中处
于落后地位,同时经济效益明显也比较低。伴随着市场化程度的持续提高和加入世贸组织后新的市场环境,这些企业将会面临更多的挑战。本文在分析这些企业创新管理内容的基础上,指出一些思路和方法。
二、目前中小企业经济管理当中存在的问题
(一)经济管理方式落后
国家社会经济的蓬勃发展使得不少的中小企业在此过程当中得以发展和壮大,但是这样一种良好的转变并没有使得一些中小企业的领导者真正认识到企业经营管理的重要性,从而在实际工作当中将其忽略,最终导致大多中小企业的经济管理模式都显得落后,不能够满足现代社会经济环境的实际需求。可以看到的是,中小企业在选择经济管理方式时多选择传统的粗放式管理方式,这样一种管理方式很大程度上受传统理念和管理方法的影响,和现代经济环境在较大程度上有所不符。粗放式经济管理方式主要是通过追加投资和扩大规模这样两种方式来进行管理,既不利于企业自身获得利益,也不利于企业长远市场竞争力的提高。
(二)经济管理模式过于单一
企业经济管理组织模式毫无疑问会对企业最终的经营效益产生较大影响,这样一种特点主要是由于中小企业自身所具备的业务单一和规模小这样一些特点所决定的。市场经济发展到现在,面临着经济全球化的大趋势和新技术飞速发展的好局面,此时如果仅仅利用传统的经济管理模式是完全无法适应于现代企业的发展需求的。针对于中小企业经济管理模式过于单一这样一个问题,首先就要考虑到企业经济管理组织模式的单一,这是最为基础和根本的,这样一种组织模式上的单一进一步导致企业经济管理过程当中出现职能交叉和冲突,一方面是使得企业内部经济管理工作进行的效率不高,另一方面也会使得企业内部的管理人员难以从整体的高度上来对企业的发展趋势和发展状况予以把握,中小企业信息交流上的不畅通,最终都会在企业所做的决策上有所体现。
(三)人员流动过于频繁
上文已经明确指出,在中小企业当中,企业自身的经济管理水平对于企业的生存、发展以及经济效益的获得都有着非常重大和直接的作用于影响,但需要注意到的是,现代企业之间的竞争落实到其本质实际上也就是人才之间的竞争,得人才者得市场,在中小企业当中,企业人员流动频繁度的提高就必然会在一定程度上影响到企业的正常发展。就中小企业内的人力资源而言,一般来说是没有专门的人力资源部门来对相关方面的工作人员进行技能培训和教育的,这就使得企业内的员工很难在短时间内得到本质的提高,工作水平自然也很难达到企业理想的水平。针对于此,很重要的一点就是要弄清楚人员流动频繁的主要原因,一般来说,人员流动频繁多是因为激励制度的不合理所导致的,因此中小企业就非常有必要通过合理的绩效评级机制与制度来尽可能的避免企业内部人才流失,通过保住人才来保住企业内部的经济效益和管理水平。
(四)缺乏创新型人才
在留着人才的同时,中小企业另外一项非常重要的工作职责就是要提升企业内部人才的质量和创新性,在新的时代背景和经济环境下,创新才是最本质的生产力,但中小企业内部的管理人员往往水平不高,具体表现在以下多个方面:一是自身专业水平不够,专业水平的不过硬就使得工作人员对于企业管理这样一个概念本身没有准确和深刻的认识,自然也就很难将其良好的落实到工作当中去;二是缺乏相关方面的法律意识,对于中小企业内部的管理人员而言,法律知识方面的不足和疏漏最为严重的影响就是容易导致工作人员疏于职权或者是滥用职权,并对自己的工作责任和权力没有准确的认识,在管理方式上更是没有规则可言,无法形成完整有效的管理体系。三是中小企业因多为家族式管理,因此往往还存在着任人唯亲的现象,这样一种做法无疑是非常不具备专业水平的,同样容易导致岗位上工作效率的低下,工作人员完全无法胜任自己的正常工作,这对企业的经济效益来说影响是非常恶劣的。
(五)中小型企业管理者方面
在工作管理中很不乐意放权 中小企业因为投资较少所以一般规模都不大,因而对管理费用就特别的看重。企业在建立的初期,往往采用比较精简的组织结构,表面上看降低了费用但同时也产生了许多的问题。许多管理者在工作中,喜欢大事小事都要插手,这样有很多的弊端。首先造成领导者精力不能集中在重要事项上,不能更好地决策;其次这样做容易影响下属的积极性,让下属产生惰性和对管理者的不信任感。有些企业中员工担任多职位的工作,甚至有时还要跨部门工作,导致员工内心抱怨不停。表面看上去大家都很忙碌,实际上却效率很低,这样对员工的发展和整个企业的运作都非常不利。
(六) 企业资金周转困难
民营中小企业大多存在着资金周转困难的问题,由于现有信用担保制度不健全,银行在实际工作中往往更喜欢把钱贷给实力更强的国有企业。中小企业很难获得银行的青睐,即使努力获得一些贷款,也是杯水车薪。
(七)管理者文化素质差别太大
随着社会的发展,如今有许多人都加入到了创办个人企业的当中。这当中有部分人是受过高等教育的,但这些人中仍有绝大多数是低学历者。受国民正规教育水平差异的影响,一部分管理者在决定重大决策时目光不够长远,只顾企业眼前的利益,使企业陷入到困境当中甚至倒闭。近年来随着高等教育的普及,私营企业主的文化程度呈现逐渐增长的趋势,但是文化素质因素造成的管理问题,在企业的发展中仍存在着关键影响。
(八)管理模式比较落后
一些企业在工作中是通过亲情关系和信任去约束人,而不是依靠管理制度来管理人。用人情代替制度,在工作上的不合理造成重大的经济损失。出现这样的局面,有这样几个方面的原因:部分管理者压根就没有制度意识,在工作中崇拜“个人魅力”;就是有了制度也不完整、东拼西凑、生搬硬套,不结合企业自身实际情况;就算是有了好的制度,也不去认真的实施;在工作管理中遇到有熟人掺和在里面,感情用事使制度变成一纸空文。
(九) 组织机构松散造成应变能力差
中小企业的组织机构松散,没有及时跟随内部条件和外在环境的变化而改
变,应变能力差。因此,中小企业要摆脱这种管理现状,对企业的管理进行变革很有必要。
三、解决以上这些问题的对策
(一)加强与外界的合作来吸取资金
中小企业管理当中较为严重的一个现象和问题就是家族化管理严重,而中小企业如果希望解决资金不足的问题就首先需要转变这样一种不科学的观念和思想,通过主动与外界加强联系来最大程度的获得社会融资。对于中小企业而言,社会融资不仅能够较好的解决中小企业所存在的资金不足的问题,还能够在一定程度上消除中小企业因为家族式管理而带来的不足。充足的资金不仅能够保证中小企业正常运作,还能够提高企业实际的经营管理水平,这样一些变化对于企业市场竞争力的提高都是非常有好处的。除此之外,企业还能够通过与银行之间信贷交易的加强来稳定企业的发展,这同样是壮大企业规模的有效方式。
(二)改革经济管理方式
中小企业内经济管理方式的改革同样是提高中小企业经济管理市场竞争力的有效方式,尤其是在互联网出现及信息技术飞速发展的状况下,我们国家中小企业生存与发展的实际状况更是发生了翻天覆地的变化,在这样一种转变的过程当中,通过内部经济管理信息化的方式来提高中小企业经济管理水平也就成为了相当有效的一种方式。对于中小企业而言,经济管理方式的改革主要体现在现代科学技术的应用之上,通过现代科技的管理方式来进行统一的经济管理系统的建立,这样就能够有效整合企业内的信息流、资金流和工作流,一方面是能够较好的提高企业内部信息的传递时效性,另一方面还能够较好的提高企业与客户、政府以及社会之间的交流和信息共享,针对于企业管理水平和效率的提高都是非常有利的,最终都能够为中小企业经济效益和市场竞争力的提高有所帮助。
(三)优化管理人才的培养和利用
在中小企业经济管理中,核心竞争力的塑造同样是提高中小企业经济管理市场竞争力的重要措施和手段,针对于这样一种目标,中小企业首先就需要树立起以人为本的理念来优化企业内部的人力资源环境,并不断致力于自身结构的建设和完善。针对上述目标,企业一是要积极努力的提高企业经济管理人员本身的素质,这是因为在中小企业之内经济管理人员是直接参与到企业内部管理当中的,因此其素质高低将直接影响到企业内部管理策略的制定,既是企业内部持续发展的核心所在,也是企业保持源源不断创新动力的源泉。二是要加强对于员工的激励和培训,通过培训和对外合作的方式来培养出技术过硬、素质极高的创新型人才来,这无论是对于高技术产品的开发、还是对于企业利润的获得、再或者是企业持续发展的促进,都是大有裨益的。
(四)健全企业内部控制制度
健全企业内部控制制度主要是希望能够有效提高企业自身的管理能力,且健全企业内部控制制度同时也是确保内部控制工作正常展开的重要前提,正是因为这样,中小企业非常有必要将这样一个方面的问题处理到位。具体来说,首先就需要中小企业根据自身的实际情况相应的制定出人力资源管理、财务管理和风险管理等各个方面相关的制度,并相应的按照制度来展开作业,除此之外,还需要高度重视企业内部工作岗位责任制度的管理,通过良好的管理来杜绝混乱状况的出现。总之,想要在企业内部建立起良好的内部控制规范,就需要建立起专门的部门来进行管理和控制,全面监督和检查企业内部各项规章制度的实施状况,及时制止企业内部不规范工作行为,这样才能够最大程度的保证中小企业的正常经营和顺利发展。
(五)扩大中小企业投资范围
在当前的经济环境之下,中小企业想要得到长足发展很重要的一点就是要保证其投资面向整个市场,纵观众多中小企业,其建立基本上都还是依赖于传统行业的投资,这样一种投资模式最大的不足就在于缺乏技术或者是创新方面的投资,因此不可避免的存在着较大的片面性,基本上都集中在家电、电子产品或者是服装等传统行业。可以看到的是,这样一种相对狭窄的投资趋势直接而剧烈的加重了行业内部的竞争激烈程度,从总体上来说也是完全不利于国家经济的稳定持续发展的。最为显著的例子就是在当前金融危机的时代背景之下,欧美等西方国家经济衰退的趋势就直接给我们的外贸企业和进出口企业带来了毁灭性的打击。也正是因为这样,才有必要建立起面对全市场、全行业并采用高新技术的体制来进行中小企业的投资建设,事实上,这也应当成为中小企业在未来较长一段时间内的发展方向。
(六)管理者要懂得放权
管理者一定要懂得放权,充分调动下属的积极性。放权给下属有很多好处,事情有大有小,只处理那些最重要的事情,就可以腾出更多的时间和精力去处理其他事情。如果遇到一些专业要求比较高的工作,更要去授权,把权力和责任一起交给下属。
(七)学会合作
要学会合作,让社会上的闲散资金投入到企业中来,提高自身的活力和实力。另一方面要去积极和金融机构合作,在争取银行贷款的过程中要努力争取政府支持。
(八)参加继续教育
提高个人文化素养 这些企业的管理者和从业人员要主动参加各种继续教育,完善其知识结构和经营管理观念。中小企业家要主动学习国家政策法规和市场营销学、人力资源管理学、财务及管理决策等方面的
内容,努力成为具备良好综合素质的管理者。
(九)及时调整相应的管理模式
“家族式”管理模式在创业初期有一定的积极意义,但随着经营规模的扩大也要及时改进,以适合长远发展的需要。对管理模式的调整,要从结合企业实际的规模、自身的特点、激励与约束机制等
方面出发。保证管理模式能跟得上企业的发展需要。
(十)完善企业制度,构建企业文化
要想发展成为百年企业,就要高度重视管理的重要性,完善企业管理体制的建设,构建企业文化。学会去利用组织和机制的力量来完善个人能力的不足。企业只要学会使用科学的管理方式,综合运用各种合理的激励手段,结合自身实际制定出完善的规章制度,同时建立起公平、公正、公开的考核机制,培养员工对企业的主人翁责任感。
参考文献:
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