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浅析私营企业企业文化建设的重要意义
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查看 私企管理企业文化建设问题研究
[摘 要]面对全球市场经济一体的竞争,很多私营企业的决策者已经认识到:没有文化的企业尽管可以红极一时,但却逃不脱短命的下场,当面对国内外大企业的压力时,他们才感觉到企业文化在经营管理中的重要性。为了实现企业持续健康的发展,文化对企业的导航引领作用越来越成为企业管理者的共识,同时企业文化管理也必然渗透在企业经营管理的各个环节。也就是说企业文化既像旗帜一样,统领企业的方向和战略;又像地基一样,支撑着企业所有的经营管理。
[关键词]企业文化
企业文化是私营企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被企业成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知,企业文化集中体现了一个企业的核心价值主张,以及由此产生的企业群体行为和形象。
企业文化是企业持续发展的核心动力,它原生于企业的核心竞争力,同时又支撑着企业的核心竞争优势。
企业文化是企业在长期经营管理的过程中,为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享并共同遵循的基本信念和认知,和由此认知而产生的组织行为和组织形象。
一.什么是管理企业文化
企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化改变人的功能应用于企业,以“文”化“人”,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念。企业中的企业文化理念文化是企业文化的核心和灵魂。根据企业所处地域、内外环境、服务性质和管理传统的不同,企业的理念文化都具有自己的个性和特色。本文就私营企业的特点阐述了私企理念文化。内容包括(1)学习理念:学习是社会发展的需要;学习要实现三个转变;学习能力是竞争制胜的法宝。(2)人才理念:人才的概念;用才的学问;要不断培养人才。(3)管理理念:要知人善任;要以情感人。
二.私营企业管理企业文化的重要性
在各个行业的企业都离不开文化,而管理企业也离不开企业文化,现在是私企企业发展的重要阶段,企业文化就在其中体现出了重要作用。
1.私营企业管理企业文化在企业中作用
(1)企业文化,有助于企业的生存和发展,为了自身的利益,利用各种方式宣传展现自己,采取各种措施吸引客户投资或消费,形成市场的竞争格局。
(2)企业文化,有助于树立企业形象,提高企业知名度企业文化产生的无形资产和服务“品牌”效应将大大增强企业的生机和活力。
(3)企业文化,有助于增强医院的竞争能力有助于提升员工热情、服务质量,促进企业的改革和发展,为企业带来巨大的经济利益和产生深远的社会效益。
(4)企业文化能够提高效率,减少费用支出,节约成本,提升服务品牌含金量企业要在激烈的竞争中站稳脚跟,立于不败之地,就应该不断创新自己、包装自己,塑造自己的形象,构建企业精神,建立起自己特有的企业文化,从而优质高效地服务于客户。
21.企业管理企业文化在企业中作用
企业文化的传播过程是企业文化实践过程中最为重要的环节,当每一位企业员工认同了企业文化,就应该鼓励员工像传教士一样传播企业文化,通过言传身教,影响周围的人。要相信口碑的力量、相信文化的力量,传播企业文化是一个日积月累的过程,真正做到的结果是企业文化将坚不可摧,成为企业永续经营和品牌建设的强大基石。在企业文化建设过程中,榜样的故事和日常经营中的感动故事,通过企业文化故事分享和路演,使得企业文化更加饱满,更具有影响力,通过互联网、电视、出版发行等现代传播手段传播企业故事,使得更多的利害关系者认同企业文化。
1.企业管理企业文化在企业中作用
企业的凝聚力是企业行为的基本标志,是企业的一种向心情感,是粘合剂。它是有企业管理、企业环境、企业效益、企业精神、企业文化等各种因素组合成的一种企业合力,是企业各项工作和谐的结果。凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展都有着重要影响。企业凝聚力的作用主要体现在以下几个方面:
(1)企业凝聚力可以产生1+1>2的协同效应。通常我们所说的1+1>2的效应,就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。企业的凝聚力可以通过对企业成员的劝导、激发每一个奇特员工的产生与企业目标相一致的工作积极性。从而创造出1+1>2的协同效应。
(2)企业凝聚力可以提高企业的生产效率。在一个好的领导下,可以使企业凝聚力与企业目标相一致,可以产生有一种作用力,使它得以规范化,这种作用力就是通常所说的管理能力。一个好的领导能力能够引导企业成员,使他们的合力方向朝向企业目标,从而提高企业的生产效率。
(3)企业凝聚力与企业团队精神是一致的。团队精神就是对某一群体或组织感到满意,乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度。从这一点上说,企业团队精神与企业的凝聚力是一致的。一个企业团队精神旺盛,则企业凝聚力就强,就能较好地适应外界变化,处理好内部冲突;企业成员对企业及企业领导持肯定和支持的态度,企业的目标得以实现。
1.企业管理企业文化在企业中作用
当今时代是一个以文化论输赢的时代,一个没有文化的企业绝对走不远。私企之间的竞争,起初拼的是设备和技术,但是到了最后拼的是文化。企业文化是一个企业生存和发展的根本,是企业的“灵魂”。谁拥有了符合社会和时代需要的先进的企业文化,谁就会在激烈的市场竞争中构建起自己的长久的竞争力。先进的企业文化,可以使企业员工得到明确的指引和激励,形成高度的默契和信任,从而更好地为实现共同目标而奋斗。理论研究和实践经验都表明,企业文化是医院生产力、生命力和内在活力的核心要素之一。
1.企业文化
企业文化是指企业在长期的运营、科研、教学等活动中,逐步形成的,具有本院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式和人文环境,为全体员工认可和遵循的思维方式和行为方式的总和。企业文化的内涵包括企业精神、制度文化、物质文化三方面的内容。其中精神文化是灵魂,是从制度文化、物质文化中提炼浓缩的文化精华;制度是保证,精神文化只有通过制度文化建设,才能逐渐内化,成为职工的行为准则;物质文化是精神文化、制度文化建设的物质基础,三者有机结合,缺一不可。优秀的企业文化能够为员工确立一种具有群体心理定势的指导意识,建立共同的文化氛围,树立共同的价值观、激发员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情,员工的积极性、主动性、创造性最大限度地加以发挥,从而产生归属感、使命感、凝聚力和向心力。
2.企业文化建设作用
(1)支撑企业的发展战略。在激烈的市场竞争中,企业想又好又快发展,必须要以适应企业现状的文化作支撑,只有拥有了文化优势,才拥有竞争优势和发展优势。
(2)增强企业核心竞争力。企业核心竞争力是指企业长期形成的、蕴含于企业内质中的、独具的、支撑医院过去、现在和未来的竞争优势,是使企业在竞争环境中能够长时间取得主动权的核心能力,是处于核心地位的、影响全局的竞争力。
(3)构建和谐企业和客户关系。企业的一个显著特点是“从事到人”,这二者的关系就是“企业和消费群体关系”。
3.如何加强企业管理的企业文化建设
整个企业文化系统中,企业理念文化处于核心地位,科学构建企业理念文化体系科学构建企业理念文化体系是企业理念文化建设的首要任务,科学的构建企业念文化体系,应做到一下几点:
(1)明确目标路径。
在企业理念文化体系中,应当明确企业目标与实现目标的路径。为便于操作,我们在借鉴企业理念文化体系的成功经验,结合实际,反复斟酌,仔细推敲,制定了企业理念文化体系的基本框架。
(2)体现以人为本。
企业理念文化的核心就是要坚持以人为本,体现人文关怀。企业理念文化必须从两个层面体现以人为本,既:领导层以员工为本,员工以顾客为本。
(3)突出企业特色。
每个企业在建设发展过程中都会形成自己鲜明的文化特色,理念文化必须突出各自特色,强力推进企业理念文化体系,构建企业理念文化体系不是喊喊口号,作作秀;不能把它束之高阁,或者供人观赏。必须通过持续推广,把它渗透到工作的方方面面,落实到为顾客服务的每一项具体行动中。
(4)广泛宣传,形成共识。
要通过内容丰富、形式多样的宣传,让公司上下把握医院理念的精神实质,形成用企业理念文化体系作为行动指南的共识。将企业文化理念文化体系作为文化手册的核心内容,用生动的案例加以诠释,使之易懂易记,逐步深入人心。企业还在企业文化宣传墙上用先进人物的优秀事迹,进行企业理念文化渗透。从而达到人人知晓、人人掌握的目的。
(5)完善制度,保证执行。
企业决策层在制定完善企业各项规章制度的时候,必须以企业理念文化体系为指导,使企业的制度文化能够全面的体现企业的理念文化。同时,要制定贯彻落实理念文化的措施办法,保证企业理念文化体系在企业的贯彻执行。企业各部门应在贯彻落实企业理念文化体系基础上,要尽量培育符合本科实际的亚文化理念,形成百花齐放、万紫千红的企业化特色。
(6)树立榜样,典型引路。
榜样的力量是无穷的。企业要善于塑造最能体现企业理念文化体系的身边典型,让员工学有榜样,赶有目标。比如:重庆白市驿医院为体现本院理念文化体系,在5.12的四川大地震期间,及时塑造了医院刘院长的那种就算受伤了,也要坚持到大部队撤下来,自己才离开的坚守精神。
总而言之,从宏观上讲,企业管理理念文化有个形成、巩固、完善、发展的过程,不可能一蹴而就。从微观上讲,员工对企业管理理念文化也有个熟悉、模仿、服从、领悟、认同和内化的过程,不是一朝一夕的事情。医院必须持续推动,不断总结提高。只有这样,员工才能把企业理念文化内化于心,外化于行;也只有这样,企业才能把理念文化体系贯彻到工作的方方面面,落实到为患者服务的各项具体行动中
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