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浅析电子商务模式下的网络营销渠道策略(二)
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5、网络营销价格。主要包括:低价定价策略、定制生产定价策略、心理定价策略等。为了满足不同顾客对网上产品风格、包装、形状、功能等各方面的不同爱好,企业家利用了营销战略中的心理定价战略从而达到客户群和市场占有率的最大化,可以不断推出高、中、低各个档次的产品,从而形成产品金字塔。
6、电子商务的价格策略。价格策略在传统市场营销中一直占据着重要地位,在电子商务中依然十分重要,因此在网络市场开拓的初期,很多时候商家采取的都是低价策略,这样也造成了市场的恶劣竞争。这也就是调整网络营销中的相关规则既服务。
7、服务。产品销售,卖的不仅仅是产品,更重要的是与产品相关的服务,包括销售人员的素质、产品的售前和售后服务等。这对于网络销售亦然。网络销售客服的态度、反应速度,以及相关的售前和售后服务等,也是顾客十分看重的。
不仅如此,对网络营销来说,还可以实现“少环节”销售,甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库,这样可以降低渠道运行费用和交易费用。另外,网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革。在传统的运行方式下,企业欲了解消费者的需求欲望及发现潜在消费者方面有一些不可逾越的鸿沟,而在网络营销下,在互动沟通过程中可以实现信息对称(不受任何外界因素干扰),从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。在网络营销渠道中,企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反映,而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度,同时也改善了传统的营销渠道的产销关系。
四、 电子商务模式下的网络营销渠道建立要考虑的因素
1、客户“虚拟”感觉。有很多人不相信网络,认为网络是不现实的,因为对于网络有抵触心理,尤其是一些曾受过网络欺骗的消费者,所以企业应该采用消费者比较放心容易接受的方式,这样才能吸引消费者,网上购物,比如说:“货到付款”“不满意退货”之类的承诺。
2、简单明了的订货系统。“简单”是吸引消费者的不错手段,千万不要让消费者在该网站之前,填写太多的信息,否则这样会让消费者感到厌倦,应该采用现在流行的“购物车”,让消费者轻松地选择商品,就如同现实中的超市一样,同时也可以对商品提供消费者想了解的信息。
3、结算方式的安全性。网上结算时应考虑让消费者放心的方式,消费者可以自己通过信用卡终端自行转账,避免账号与密码的丢失。
4、配送系统的完善。消费者只有看到购买的商品到自己手中,心里才会踏实,因此建立完善的配送系统很重要。
5、由于因特网上实现信息的对称性,企业可以通过网络直接了解客户的需求、意图,以用户为中心来开发出新产品。打破了供大于求的局面,加速了资金的周转,提高了企业的生产效率。
6、让客户亲身体验新产品的开发的过程,企业可以根据客户所提供的需求,来进行产品开发,另外,企业也可以让客户得到优惠的价格,这样可以让双方都盈利,并且新产品进入市场的时间也快,从而赢得了市场优势。
7,现在的网上商店大多是以出售特色商品为主,去满足那些在本地无法购买的消费者的需求,因此网上购物在某种意义上沦为了现实的一个补充,它们是以主题化的方式实现网络营销和现实推广的结合,实现产品销售和企业形象推广想结合,发挥网络消费的便捷性,时尚性,宣传渠道的廉价性的优势。因为现实购物具有可视性,灵活选择性的特点,且服务具有可感受性,信用性较好。恰好弥补了网络的不足,同时开创了全新的服务消费模式,并且延伸了网络营销的完整性。打破了电子商务的虚拟化。
五、总结
网络营销渠道的深远,凭借着网络将“天涯”变“咫尺”的神奇力量。同时也将一幅“人间仙勒”图“打印”在网络营销渠道上,让企业面向国际化。走向更前端。网络营销渠道的建立。一方面,减少了大量的国际化营销成本,使产品迅速走向世界各地;另一方面,也使代理商走上专业化营销崛起之路。这对于缺少人才,迫切需要扩大国际市场需求,以及实施规模经销的企业营销是个可取的捷径。
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