关于电子商务中的网络营销报告(三)

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海尔是国内大型企业中第一家进入网络营销业务的公司，率先推出网络营销业务平台。我们不是为了概念和题材的炒作，而是要进入一体化的世界经济，为此海尔累计投资1亿多元建立了自己的IT支持平台，为网络营销服务。
目前,在集团内部有内部网、有ERP的后台支持体系。现在有7个工业园区，各地还有工贸公司和工厂，相互之间的信息传递，没有内部网络的支持是不可以想象的。各种信息系统(比如物料管理系统，分销管理系统，电话中心，C3P系统等等的应用也日益深入。海尔以企业内部网络，企业内部信息系统为基础，以因特网（外部网，海尔从96年底起就建立了自己的网站）为窗口，搭建起了真正的网络营销平台。
（四）、海尔实施网络营销的优势
张瑞敏首席执行官提出海尔实施网络营销靠”一名两网”的优势：”名”是名牌,品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势，”两网”是指海尔的销售网络和支付网络。海尔遍布全球的销售、配送、服务网络以及与银行之间的支付网络，是解决网络营销的两个难题答案。
首先，在产业方向转移方面，海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购，并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络，为向网络营销过渡奠定了坚实的基础。在管理转移方面，传统企业的金字塔式的管理体制绝不适应市场发展的需要，所以在管理机制上把“金字塔”扳倒建立了以市场为目标的新的流程，企业的主要目标由过去的利润最大化转向以顾客为中心，以市场为中心。在企业内部，每个人要由过去的“对上级负责”转变为“对市场负责”。海尔集团还成立了物流、商流、资金流三个流的推进本部。物流作为“第三利润源泉”直接从国际大公司采购，降低了成本，提高了产品的竞争力，商流通过整合资源降低费用提高了效益；资金流则保证资金流转顺畅。
海尔拥有比较完备的营销系统，在全国大城市有40多个电话服务中心，1万多个营销网点，甚至延伸到6万多个村庄。这就是为什么有些网站对订货的区域有限制而海尔是可以在全国范围内实现配送的原因。
三、小结
进行网络营销并不是一厢情愿的事，不仅要有各方面的基础准备，还要让经销商和消费者接受，这样才能顺利实现企业的营销目标。企业要处处以客户为中心的原则，这样才可以让企业的业务伙伴和企业一同发展和成长。总之，任何企业的成功都会有于其相适应的营销方式，在现今的电子商务时代中，如何运用网络来实现营销的目的，我想是现今企业所应思考的问题。

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