佛山市中小企业网络营销应用的现状及应对策略(二)

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在政府的大力支持和引导下，佛山市在信息化推广及应用方面，走在全国前列，但多数企业网络营销现状还是处于初级应用阶段，营销效果不理想，主要表现在：
1、企业主互联网认识不足，观念不到位，网络营销意识不强。
多数企业主知道利用互联网这一工具，但了解不深，没有意识到知识经济时代抢占网络信息这一制高点对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性，表现在：这些已上网的中小企业中，多数仅在网上开设主页与留下联方式，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动，如网站推广、网络广告、网络分销、售后服务等等，80%左右的网站长时间不更新，没有网络营销人才。
2、网络营销仅停留在简单的信息发布这一基本的职能上，应用层次低。
我市有10000多家中小企业，中小企业总产值在全部工业总数占有相当大的份额，因此，中小企业的发展在我市经济建设中具有重要的地位。已形成相对集中多个产业集群，如南庄陶瓷产业集群、澜石不锈钢产业集群、张槎针织产业集群、金沙五金产业集群、陈村的花卉世界、乐从镇的国际家具城等，产业集群优势明显。与产业集群相应的也有多个产业门户网站，如华南五金交易网（http://www.hnwj.net），乐从家具博览中心（www.lcifec.com/Index.asp），佛山澜石不锈钢网（http://www.buxiugang.cn/），华夏陶瓷网(http://www.chinachina.net)等，这些门户网站都服务于产业集群内的中小企业，这些电子商务网站，为会员企业提供企业资料、产品展示、供求信息发布等。
这种模式的优点是：企业的投入较少，操作简单，不需要专业人才。缺点是：所带来的效益可能不太理想，易受大环境的影响，受制于人，营销功能仅停留在产品展示及供求信息的发布上，不利于企业间的竞争及长远发展。
3、网络营销效果不理想，方法不灵活
不少中小企业对网络营销仍缺乏足够的的认识，更没有掌握网络营销的必备的方法和知识，多数企业主认为网络营销就是在网上销售商品，又或者是认为网络营销就是建立了企业网站，购买搜索竞价排名，提高企业知名度。因此，大多数上网企业的网络营销仅停留在网络广告和网络促销上，至于网络调研、网络分销、网络直销、网络服务、网络营销集成等营销活动，很少涉足。因此，网络营销效果自然不佳。
4、网络营销策略水平不高，专业化程度不强
多数中小企业缺乏的网络营销队伍，对网络营销策略缺乏系统的研究，不能充分发挥网络营销的优势，网络营销效益差强人意。
三、针对我市中小企业网销现状，提出改善的策略
1、解放思想、更新观念、与时俱进，树立e时代下营销观
“解放思想、更新观念、与时俱进、开拓创新”这是党中央在新形势下给我们工作方针，我觉得这一方针政策引用来解决信息时代存在的认识、观念滞后性问题，最适当不过了。
解放思想、更新观念需要政府及媒体积极有效的宣传和引导。这方面佛山市全国的前面，2006年11月，佛山市万家中小企业信息化普及工程启动，针对佛山市中小企业“地区特色经济”特点，在各产业集群基地建立20个中小企业信息化服务站，为五区10000家中小企业提供信息技术服务。
2、组建设专业化营销队伍，提升服务水平
企业要发展，人才是关键。搞网络营销，当然要引进和培训网络营销人才。网络营销对人才的要求很高，网络营销人才不仅要熟悉计算机、互联网，还要精通金融贸易、物资经营管理，还要懂得如何通过网络完成交易的各个环节，如商业信息的收集、合同的磋商、运输、保险、货币支付等问题。
目前中小企业普遍缺乏开展网络营销人才，部分中小企业还不了解网络营销的处理方式，不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。为此中小企业必须充分利用各种途径和手段，投入一部分资金，培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理，既懂得计算机和网络知识，又懂市场营销及经营管理知识的专业人才为企业网络营销的发展提供人才保障。
人才培养是一项重要而艰难的工作，就区分不同层次、依照不同形式地开展这项工作。一是培养IT技术人员；二是培训企业的决策者和各级领导；三是培养网络营销所涉及的不同部门的人员；四是培养普通员工。

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