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浅析直销行业的网络营销(二)
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直销行业是指企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式的行业.这种直销有着两个共性:一是没有固定销售地点;二是面对面的人员销售。这即把直销与其它销售形式区别开来,又道出直销与其它销售渠道相比的优势,即销售及时、节约费用、合理控制价格、更好地增加利润等。直销有自身的优势,网络营销也有自身的优势,两者能综合运用,在直销行业中运用网络营销更加能突出其与众不同之处。
直销行业运用网络营销做为营销方式,能为企业带来最直接的竞争优势—企业成本费用的最低化。网络营销采取的新的营销管理模式,并利用网络的优势,实现了对企业成本费用的最大限度的控制。网络上没有时间和空间的限制,它可以普及到世界的每一个地方,为直销行业的发展创造了很多市场机会,这是一般的营销模式所不及的。利用网络从事市场营销活动可以远及过去靠人工进行销售或传统销售所不能达到的市场,所以直销行业选择网络营销能更加适应社会的发展,增强竞争实力。利用网络能及时的将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息在网络上反映出来,让顾客可以随时的根据自己需求有选择性的了解有关的信息,使顾客买到放心满意的产品,使原先被动的买卖关系,变的互动了,增强了顾客的信任。网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,省去了去商场购物的距离和时间的消耗,提高消费者的购物效率;由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用,使产品成本和价格的降低成为可能,可以实现以更低的价格购买。
三、两者综合运用的利弊及改善措施
实践是检验真理的唯一标准,任何一种模式的运行都要经过实践的不断证明和改进,才能更好的发挥其作用。直销行业运用网络营销做为自己的营销模式,也是一样存在不足和要改进:
我们都说网络上的东西很虚伪,我们经常能听到一些网友见面后就很后悔,还说出了见光死的话,为什么呢?就是下面我们要谈到的第一点问题:网络的真实性问题。
网络的真实性就关系到你的顾客对你产品的信任性问题,关系到你的直销行业生死的
问题。在我们买卖产品中就体现了一种相互之间的信任,相互信任就能加强相互见的合作,加强自己行业的稳步发展。所以说生死存亡就在这一刻。如何改变这种现状呢?如何让别人在网络中信任你呢?如何让你的网络营销得到更加大的发展空间呢?
产品和服务以顾客为中心,可以采取增强消费者信任感的措施, 比如说:你的售
后服务,随时随地的了解顾客对你产品的意见,然后来改善它,使顾客真正的体会到,公司对他意见很重视,让他有种成就感,这样他就会更加信任你的产品,产品的分销以方便顾客为,那么主你的直销行业能得不到好的发展?
象福利彩票一样,建立公证的地方,让消费者相信这是真的,当产品出现问题以
后能够及时的解决。对已经出现问题的消费者,我们可以跟他建立起档案,再利用传媒对其事件进行直接的暴光,让其他的消费者看到整个事件的处理方法和结果,这样我相信消费者还能不信任你的产品而怀疑你的产品吗?并不断的完善其各种奖罚制度,让你的顾客感到自己是真的的“上帝”。
网络的中的真实性如果解决了后,我们的产品消费者信任了,那么我们就要理由网络上
的便利来售货了,那当然是一手交钱一手交货。而现在在网络上的资料是做没有保障的。
那就是我们要谈到的第二个存在的问题和要解决和改善的问题:信息产品的安全问题。
由于网络的自由性与隐蔽性,使得网络营销也具有一定的不安全性,如货币的网上支付、用
户私人的信息保密、信息产品不被篡改等。针对网上交易的这些不安全问题,需要大力加强安全防范措施。我们可以从法律和技术两方面着手: 首先是加强和完善相关法律法规的制定, 比如隐私权保护法和打击窃取网上信息的法规等; 其次是在技术方面通过加密技术、防火墙技术以及认证技术的应用或利用虚拟专用网来防止或减少信息被窃取和篡改的可能性。
能坚持到最后的是胜者。如果前面的问题我们都能够解决了,那么紧接下来的就是第三
个问题:产品的配送问题了。如何能让你的产品以最快的速度送到消费者手中呢?
时间就是金钱,时间对于一个刚刚起步的直销行业来说很重要的。所以我们必须建立科学、实战的营销组织框架,来确立直销行业整体营销观,使直销一外的部门紧密地协作,共同实现理想的经营业绩。俗话说的好:一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。说明了团结的作用,团结就是力量。团结各个可以团结到的企业,分工合作,实现产品、价格、渠道和促销相组合。
总之,网络营销是有别于传统营销理论的新营销模式,它可以在控制成本费用、市场开拓和与顾客保持关系等方面有很大竞争优势。直销行业好好的运用网络营销,使得企业得到更大的发展。
参考文献:
张卫东. 网络营销 . 北京:电子工业出版社,2002
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