浅谈企业文化及中国的企业文化(一)

浅谈企业文化及中国的企业文化

企业文化与企业实践经营活动是很难挂钩的，这种观点深入人心，表面看来，企业文化属于意识层面，看不见摸不着，难以捉摸，一时半会也不容易得到实质性的效益。但是我们不得不注意到现在的很多著名的企业都在强调企业文化的重要性，各种口号也喊得非常响亮，例如，西门子，海尔。

那么，企业文化到底是什么？它有什么作用？又该如何建设中国的企业文化？这都是中国企业面临的迫在眉睫亟待解决的问题。

一、企业文化简述

（一）企业文化的概念

企业文化并没有一个固定而统一的定义，每个学者针对企业文化所下的定义的侧重点和角度都不同，但从根本上讲，他们对企业文化的理解某种程度上都会产生这样的认为：企业文化是一定条件下企业与职工在生产经营过程中共同培育形成的共同价值观体系及其表现形式的总和。企业文化中共同的价值观念是企业文化的核心，包括企业经营哲学、价值观、企业精神、优良传统、行为规范等。其表现形式包括企业文化教育活动、职工行为准则、企业规章制度等。企业文化的实质是一种以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的企业经营管理思想。企业文化的根本任务是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。在整个企业经营过程里它就好像一只看不见的隐形的手，自觉和不自觉地对企业的经营管理起着重要的引导作用。

（二）企业文化的发展

企业文化的重要性是在实践操作中发现的。在70年代末，日本经济实力的逐步强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，在这种社会背景下，人们逐渐注意到日本企业与美国企业的管理模式的不同，美国企业是理性化管理，这种管理方式缺乏灵活性，抑制了人们创造性的发挥，遏制了企业长期共存的信念，因此，迫在眉睫的事是塑造一种有利于创造、创新并能将价值观念与心理因素整合的文化，这种需求成了大势所趋，只有建立了这样的企业管理模式才能真正对企业长期经营的业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。

当然这只是企业文化初次在人们的意识中留下的痕迹。在八十年代，企业文化的研究以探讨基本理论为主。1981年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内出版了他的专著《Ｚ理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，该书提出了“Ｚ型文化”、“Z型组织”等概念，认为企业的控制机制是完全被文化所包容的；1982年特雷斯·迪尔和艾兰·肯尼迪出版了《企业文化》一书，他们提出：杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化，企业文化的要素有五项：（1）企业环境；（2）价值观 ；（3）英雄；（4）仪式；（5）文化网络。其中，价值观是核心要素。同年，美国著名管理专家托马斯·彼得斯与小罗伯特·沃特曼合著《寻求优势——美国最成功公司的经验》，其中研究并总结了3家优秀的革新型公司的管理，发现这些公司都以企业文化为动力、方向和控制手段，因而均取得了惊人的成就，这就是企业文化的力量。这三本著作与帕斯卡尔·阿索斯合著的《日本的管理艺术》被合称为企业文化研究的四重奏，这标志着企业文化研究的兴起。进入九十年代企业文化研究出现了四个走向：一是企业文化基本理论的深入研究；二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究；三是关于企业文化测量的研究；四是关于企业文化的诊断和评估的研究。企业文化的研究在八十年代和九十年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点，八十年代和九十年代也被称为管理的企业文化。

二、中国的企业文化

（一）中国企业文化的现状

虽然从近几年的社会企业发展来看，我国的一些企业都纷纷意识到了企业文化在企业中所发挥的巨大作用，都全身心致力于企业文化的研究与建设，这些措施在一些大型企业中也取得了初步的成效，但是纵观全国大多数企业的状况，企业文化的发展尚处于较低层次，“企业文化战略”没有得到应有的重视，企业