浅析《论语》酒店管理实用

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全文字数：5509

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摘要 1

关键词 2

1．论语的概述 3

1.1《论语》的定义 3

1.2《论语》在实际生活中应用的认识 3

2．《论语》在酒店管理中实际应用 5

2.1酒店角度 5

2.1.1适应市场竞争，《论语》儒家文化的改良 5

2.1.2挽救服务失败，《论语》中学习制定新的服务规则 5

2.2员工角度

在《论语》的教导下，建立良好的处世态度，以及正确的人生观 6

3.关于《论语》在企业文化中重要性 6

3.1如何运用《论语》，为自己的酒店企业构建自己企业文化体系？ 6

4.《论语》在现代酒店中管理的方式存在的缺点，该怎么补漏？ 8

致谢 11

参考文献： 11

摘要：简述了《论语》的定义，在实际生活中应用的的认识以及应用到酒店管理行业中起到的作用。从酒店与员工两个方面来讲存在的缺点和补漏。

关键词：论语服务管理国学

《论语》概述

1．《论语》

1.1《论语》的定义

《论语》是孔子及其弟子的语录结集，由孔子弟子及再传弟子编写而成，至战国前期成书。全书共20篇492章，以语录体为主，叙事体为辅，主要记录孔子及其弟子的言行，较为集中得体现了孔子的政治主张、伦理思想、道德观念及教育准则等。此书是儒家学派的经典著作之一，与《大学》、《中庸》、《孟子》并称为四书，再加上《诗经》、《尚书》、《礼记》、《周易》、《春秋》并称为“四书五经”。

《论语》在古代有三个版本，包括《古论》《鲁论》和《齐论》。现在通用的《论语》是由《鲁论》和《古论》整理形成的版本。

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