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广州合兴眼镜有限公司员工满意度调查及提升策略研究
本文ID:LWGSW138648
(字数:10173)
价格:
128元
XCLW81438 广州合兴眼镜有限公司员工满意度调查及提升策略研究
—以广州合兴眼镜有限公司为例
摘 要
随着时代的变革,经济、社会和环境等各方面的快速发展,员工的工作满意度己逐步成为企业生存、发展中极为重要的一部分。不少研究成果显示,员工满意度对企业形象、客户吸引力和企业利润都有很大的影响。员工的满意度不同,其工作状态甚至发展前景均呈现不同的情况:满意度高的员工时,其工作积极向上、主动进取,具备主人翁精神,最大限度地为企业做贡献,为企业谋求最大限度的效益;满意度低的员工,其思想懈怠、工作不积极甚至拖拉或推卸,更有甚者是在其掌握了一定的知识和技能后,立即转向其他企业谋求新的发展机会等。因此人才流失是大部分中小企业在发展中面临的较为棘手的问题。
对此,企业要稳步发展,人才是关键因素。企业要留住人才,就要立足实际,了解员工的需求,满足企业发展对人才的需求,根据员工的需求创设良好的工作环境,构建符合人才需求的企业文化,使得员工具有归属感,从而最大可能地位企业创造利益,更有利于提升企业形象,增强企业核心竞争力。
关键词:员工满意度,满意度原因分析,满意度提升策略
目 录
摘要…………………………………………………………………… I
Abstract……………………………………………………………… II
一、概念界定…………………………………………………………… 1
(一)满意度的概念……………………………………………………1
(二)相关理论…………………………………………………………2
二、公司现状及调查结果分析…………………………………………4
(一)公司简介与经营现状……………………………………………4
(二)员工满意度调查结果……………………………………………4
三、员工满意度总体状况及成员分析…………………………………5
(一)员工满意度总体状况……………………………………………5
(二)成员分析…………………………………………………………10
四、员工满意度提升策略………………………………………………13
(一)树立以“员工为本”的经营理念………………………………13
(二)加强公司的企业文化建设………………………………………14
(三)提升管理人员和中层领导的素质………………………………14
(四)杜绝“亚文化”现象……………………………………………15
(五)建立科学的员工绩效评估体系…………………………………15
五、结论…………………………………………………………………16
参考文献……………………………………………………………… 17
致 谢……………………………………………………………………18
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