物业管理的前期介入要点分析

内 容 摘 要

我国城镇化现代化的快速发展，带动房地产行业极速度发展状大，物业管理行业也随之持续快速的发展起来。从1981年第一家物业公司的诞生，行业经过30多年的长足发展，到今为止行业已经形成较大规模，对物业管理行业的推进与发展，提高人民居住环境、促进不动产的保值增值，带动就业及社区和谐发展起到至关重要的作用。

物业管理的初始阶段是作为房地产行业的配套服务部门出现，被认为可有可无，一直不受各方的重视。而随着我国经济的快速增长，人们对生活品质要求的不断提高，物业管理行业也越来越得到重视、认可，作为日常生活不可缺少的一个部分。作为房地产开发企业的思维大都是重建轻管，往往以企业的利润最大化为目的，轻视后期的物业管理。从现实情况中不难看出，业主、物业公司的很多矛盾大部分原因是开发商在开发过程中遗留的设计、施工、质量等问题，含括：人行车行出入口不合理、车位不足、配套设施不完善、房屋渗漏等等，这些问题依靠物业公司的能力根本无法解决，而对业主或使用人的生活及物业公司的管理又带来诸多影响，从而开发商、物业公司、业主三方纠纷不断，对于物业公司来说物业收缴率持续偏低及投诉率逐年上升，对于开发商而言信誉下降、工程返修成本持续增加等情况。而物业公司能够在项目开发的初始阶段前期介入，从规划设计、施工建设、竣工验收等方面参与进来，以客户生活需求、物业管理经验方面提前把关，提出相关的合理化建议，减少房地产开发过程中功能、质量、设计等方面缺缺陷，可有效的保证物业项目设计合理、质量有提升。

本文主要介绍物业管理发展中存在的问题，深入分析物业管理前期介入对物业管理工作所产生的重要作业与功能，重点对物业管理的前期介入工作推进的可行性进行研究，分析过程中存在的困难，以确保物业管理前期介入工作的有效推动提出具体可行的对策、实施建议。

[关键词]：前期介入；物业管理；物业公司

目       录

1 导论5

1.1选题背景5

1.2研究的目标、内容及本研究创新之处6

1.2.1研究目标6

1.2.2研究内容6

1.2.2本研究创新之处7

1.3研究方法及可行性分析7

1.3.1研究方法7

1.3.2可行性分析7

1.4文献综述8

1.4.1关于前期介入的文献综述8

2物业管理前期介入概述9

2.1物业管理前期介入的概念9

2.1.1物业管理概念9

2.1.2物业管理前期介入的概念9

2.1.3物业管理前期介入阶段划分9

2.2物业管理前期介入的特点10

2.2.1介入过程无约束性10

2.2.2投入的风险性10

2.2.3几方关系处理的复杂性10

3物业公司前期介入的现状11

4物业管理前期介入的可行性研究11

4.1物业前期介入工作开展的可行性分析11

4.1.1分析政策环境的可行性11

4.1.2分析经济效益上的可行性13

5物业前期介入工作推进的问题及原因分析14

5.1前期介入缺少可量化的考核依据14

5.2开发商轻物重开的思想15

5.3物业公司自身的缺陷15

6物业前期介入的对策与实施建议16

6.1法律法规体制的健全16

6.2梳理开发商、物业公司、业主三方之间的关系16

6.3强化物业人才的培养及物业管理宣传17

6.4物业前期介入的实施建议17

6.4.1定位物业前期介入的角色17

6.4.2物业前期介入的介入时间及关键环节18

7 结论与建议20

7.1 结论20

7.2 建议21

7.2.1 加强物业管理行业之间交流、沟通，促进行业的共同进步21

7.2.2 促进物业管理前期介入纳入物业管理条例，形成法规21

7.2.3  物业协会能出具有指导意义的前期介入标准，推动行业快速发展21

文献