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乌镇体验营销策略研究
本文ID:LWGSW157643
(字数:15531)
价格:
128元
XCLW103114 乌镇体验营销策略研究
内 容 摘 要
近年来,国家大力支持旅游业的发展,使国内旅游行业进入黄金期。同时,游客对旅游体验需求迅速增加,我国旅游行业呈现出了良好的发展态势,旅游企业之间也面临激烈的竞争。传统的营销方式无法满足现在消费者对旅游的需求,体验营销将会是旅游业发展的新潮。
本文以乌镇旅游为研究对象,运用文献资料,问卷调查,比较分析的方法对乌镇旅游的体验营销进行研究。本文对乌镇的体验营销现状进行描述和分析,提出乌镇旅游体验主题缺乏层次性、体验活动参与度低、体验内容单一等问题。再通过对游客的问卷调查结果进行定量定性分析,明确乌镇旅游的市场特征。最后通过设计体验主题、建设意见平台、开发体验项目等,凸显乌镇自身的特点,提高市场竞争力。
[关键词]:乌镇旅游;旅游体验营销;
目 录
1 引言5
1.1 选题背景和选题意义5
1.1.1 选题背景5
1.1.2 选题意义5
1.2 研究的方法和思路6
1.2.1 研究方法6
1.2.2 调查抽样及实施方案6
2 体验营销相关理论8
2.1 基本的概念8
2.2 旅游体验营销的特征9
2.3旅游体验营销的策略10
2.4 传统旅游营销与旅游体验营销的区别10
3 乌镇概况及其体验营销现状11
3.1 乌镇概况及发展现状11
3.1.1 乌镇概况11
3.1.2 乌镇发展现状12
3.2 乌镇体验营销现状分析14
3.2.1 旅游体验主题明确14
3.2.2 乌镇体验营销综合多种类型14
3.2.3 运用新媒体技术创新体验方式15
4 乌镇体验营销存在的问题16
4.1 体验主题未契合发展现状,缺乏多层次性16
4.2体验活动未充分整合感官和情感刺激,参与性不高17
4.3 缺乏对体验的反馈,不了解游客需求18
4.4 虚拟体验内容单一,缺少体验渠道18
5乌镇体验营销环境分析19
5.1 乌镇旅游的SWOT分析19
5.1.1 优势分析19
5.1.2 劣势分析20
5.1.3 机会分析21
5.1.4 威胁分析22
5.1.5 SWOT分析的结论22
5.2 消费者行为分析23
5.3 竞争对手分析25
6 乌镇体验营销对策27
6.1塑造多层次的体验主题27
6.1.1从感官体验强化体验主题27
6.1.2 传统文化与现代科技融合塑造体验主题28
6.2整合多种刺激设计游客体验活动28
6.2.1 结合商业特色设计特色产品体验28
6.2.2 整合多种刺激设计民俗文化体验29
6.3 加强与游客的互动体验30
6.3.1 建立游客互动平台30
6.3.2 纪念品加深游客体验印象30
6.4 积极开展虚拟旅游体验项目31
6.4.1 开发专门的虚拟游网站31
6.4.2 运用虚拟实景制作景点宣传31
结 论32
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