内 容 摘 要

在现如今的市场竞争当中，由一项新技术而带来的竞争优势已经不能像过去那样保持很长时间，反而受到信息传播速度加快以及市场竞争愈加系列的影响，导致其技术垄断的时间越来越少，这也就意味着当某一企业通过其自身的创新能力研发出某项新型技术之后不久就会有其他企业对其进行模仿甚至超越，此时该企业所拥有的竞争优势已经不复存在，反而只能通过降低价格来提高市场竞争力，然而现如今这一竞争模式已经不再符合市场发展的要求。物流是提高企业市场竞争力的一个重要因素，物流对于企业的影响同生产营销的地位是相同的，为了使得企业能够在激烈的市场竞争中对市场的变化动态始终能够及时响应，企业必须要将物流体系进行不断完善，确保消费者在最短的时间获得产品，从而提高消费者的满意度。在本篇文章当中，笔者以快递物流为基础，结合我国物流发展的进程，对目前我国物流发展过程中所面临的困境进行分析，并且提出相应的解决方案，为我国物流服务创造更高的价值。

[关键词]：快递物流服务；现代物流；现状；问题；对策

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1.绪论4

1.1物流发展的历史渊源4

1.1.1千年历史发展离不开信息的传递4

1.1.2贸易作为人类合作交流与共同共同繁荣的桥梁4

1.2我国物流服务发展的背景及意义4

1.2.1世界经济日新月异的发展5

1.2.2我国面临的发展新机遇5

2.物流服务基本概念及理论5

2.1物流服务5

2.1.1技术支撑6

2.1.2其他行业的沟通协调6

2.2物流管理6

2.2.1优化管理模式6

2.2.2培养专业人才7

2.2.3建立行业规范7

3.我国物流服务发展的现状7

3.1当前物流服务基本情况7

3.2物流服务当前的问题8

3.2.1物流基础设施落后8

3.2.2我国物流企业自身存在问题8

3.2.3物流人才严重短缺8

3.3物流服务问题的原因分析9

3.3.1物流企业信息技术水平较低9

3.3.2我国物流业标准化水平比较低9

4.国内外成功经验的借鉴10

4.1国内成功经验10

4.2国外先进经验10

4.2.1相对完善和发达的物流基础设施10

4.2.2大型物流企业加速转型和扩展11

4.2.3政府大力促进物流发展的规划和建设11

4.2.4着眼于综合效益的物流相关政策11

5.针对物流服务当前问题的建议11

5.1建议11

5.1.1加快物流基础设施的建设12

5.1.2加强我国物流企业自身的建设12

5.1.3加强物流专业的人才培养，12

5.2效果12

6.结束语13

6.1物流服务的现实价值13

6.2激活互联网经济的关键14

文献