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淘宝网个性化营销策略分析

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目录

一、大数据与个性化营销概念简述2

（一）大数据的概念2

（二）个性化营销的概念2

（三）大数据在电子商业企业个性化营销中的应用2

二、淘宝网个性化营销分析2

（一）淘宝成功的原因分析3

（二）淘宝个性化营销现状分析3

（三）为何淘宝能开展个性化营销4

三、个性化营销策略的分析及建议4

（一）全方位推广式广告营销4

（二）安全支付方式和有效沟通方式4

（三）物流配送的衔接性5

（四）支付方式的便捷性5

（五）提高个性化定制5

（六）加大营销口碑在个性化营销的比重5

（七）提高售后服务的质量5

四、淘宝网个性营销给电子商务企业的启示6

（一）大数据是电子商务有效开展个性化服务的必要条件6

（二）电子商务所需的大数据的获取6

（三）电子商务平台开展个性化营销的注意事项6

五、总结7

一、大数据与个性化营销概念简述

（一）大数据的概念

对于大数据，目前并没有一个公认的权威定义，但大家的观点却是趋于一致的，故笔者引用百度百科给出的大数据定义进行说明：大数据（big data），指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增

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