电气工程
会计论文
金融论文
国际贸易
财务管理
人力资源
轻化工程
德语论文
工程管理
文化产业管理
信息计算科学
电气自动化
历史论文
机械设计
电子通信
英语论文
物流论文
电子商务
法律论文
工商管理
旅游管理
市场营销
电视制片管理
材料科学工程
汉语言文学
免费获取
制药工程
生物工程
包装工程
模具设计
测控专业
工业工程
教育管理
行政管理
应用物理
电子信息工程
服装设计工程
教育技术学
论文降重
通信工程
电子机电
印刷工程
土木工程
交通工程
食品科学
艺术设计
新闻专业
信息管理
给水排水工程
化学工程工艺
推广赚积分
付款方式
首页
|
毕业论文
|
论文格式
|
个人简历
|
工作总结
|
入党申请书
|
求职信
|
入团申请书
|
工作计划
|
免费论文
|
现成论文
|
论文同学网
|
全站搜索
搜索
高级搜索
当前位置:
论文格式网
->
毕业论文
->
工商管理论文
企业危机公关和策略研究
本文ID:LWGSW86292
论文字数:12757
价格:
128元
论文编号:GS4045 论文字数:12757
企业危机公关和策略研究
摘 要
最近几年,频频产生的企业危机事件和各种失败的危机处理工作让人们将更多的目光集中到企业的危机公关上面来。作为现代企业经营的必要的管理手段——危机公关,在当今的社会中越来越重要。
从总体上来分析,企业的危机公关正在向合理化和规范化方向不断的发展和前进,但是在发展过程中应存有诸多的问题。在实际工作中,各个企业的重视和管理程度和水平不同,危机公关缺乏系统性。大部分的危机公关的处理都集中体现在企业的外部管理上面,少部分涉及企业内部管理上,导致危机公关处理不够完善。
本文利用了比较法、归纳法等一系列的科学研究方法,从危机公关的定义出发,详细阐述了企业危机产生的原因,进行了案例分析,最终提出了危机公关的处理对策。
关键词: 危机公关,原因分析,案例研究,对策
Enterprise crisis public relations and strategy research
ABSTRACT
...
KEYWORDS:public relations crisis, cause analysis, case studies, countermeasures
目 录
1 危机公关的概述
1
1.1 危机公关的内涵及特征
1
1.1.1 危机公关的定义
1
1.1.2 危机公关的特征
1
1.2 当代企业危机公关工作的现状和问题
2
1.2.1 危机公关工作的现状
2
1.2.2 危机公关工作的现存问题
3
2 企业危机的原因分析
4
2.1 企业的内部原因引发危机
4
2.1.1 产品服务原因
4
2.1.2 人力资源原因
5
2.1.3 营销原因
5
2.2 企业的外部原因引发危机
6
3 国外企业危机公关管理的经验借鉴
7
3.1 英、法等欧洲国家企业危机公关管理案例
7
3.1.1 英国“许霆案”银行首先上门道歉事件
7
3.1.2 雀巢公司应对“婴儿死亡传言”事件
7
3.2 中、美、日、英企业危机公关管理的案例比较与借鉴
8
3.2.1 案例比较
8
3.2.2 经验总结与借鉴
9
4 完善我国企业危机公关的对策建议
11
4.1 建立公平竞争市场与树立媒体宣传导向
11
4.2 独立的危机公关管理部门与公关外包
12
4.3 增强危机预警意识与危机公关的主动性
12
4.4 企业危机观念与企业文化的融合
13
4.5 政府监管理念与企业危机公关管理的协同
13
参考文献
15
后 记
16
本论文在
工商管理论文
栏目,由
论文格式
网整理,转载请注明来源
www.lwgsw.com
,更多论文,请点
论文格式范文
查看
最新论文
热门论文
原始凭证失真及解决办法探析
原始凭证失真及解决办法探析
中小企业财务管理现状及对策
中小企业财务管理存在的问题及对策
中小企业财务管理中存在的问题及对策
上市公司利润操纵的常见手段及其对策研究
会计电算化对传统会计职能的影响研究
网络环境下会计电算化的存在问题及对策
浅议如何搞好企业内部审计工作
我国风险投资存在的问题及策略研究
我国风险投资存在的问题及策略研究
企业货币资金内部控制的探析
电算化会计毕业论文
浅析企业成本管理
浅谈合并会计报表的编制与作用
对企业所得税核算几个问题的认识
人力资源会计论文
企业内部会计制度的建设研究
实施《小企业会计制度》中存在的问题及改
会计电算化在企业中的应用、现状和前景
浅议我国中小企业融资的困境与对策
上一篇
:
企业资产管理的内部控制问题研究
下一篇
:
企业流动资产管理方法探讨
Tags:
【
收藏
】 【
返回顶部
】
会计论文
电子机电论文
金融论文
电气自动化论文
模具设计
化学工程与工艺
机械设计
电子通信论文
英语论文
行政管理论文
物流论文
电子商务论文
法律论文
国际贸易论文
财务管理论文
人力资源论文
市场营销论文
土木工程论文
工商管理论文
工程管理论文
汉语言文学论文
教育管理论文
测控专业论文
交通工程论文
旅游管理论文
新闻专业论文
艺术设计
教育技术学论文
应用物理学论文
轻化工程论文
德语专业论文
给水排水工程
服装设计与工程
食品生物技术
材料科学与工程
电视制片管理
工业工程论文
文化产业管理
包装工程论文
印刷工程论文
信息管理论文
制药工程论文
生物工程论文
电子信息工程
信息计算科学
电气工程论文
通信工程论文
水文与水资源工程
医疗保险实务
生物医学工程
动物医学毕业论文
书法专业毕业论文
计算机论文
物流专业毕业论文
营销专业毕业论文
人力资源毕业论文
工商管理毕业论文
汉语言文学毕业论文
法律专业毕业论文
历史学论文
其他专业论文
护理学毕业论文
数学教育
数学与应用数学
心理学专业
信息管理专业
现代教育技术
电子商务毕业论文
财务会计毕业论文
教育管理毕业论文
小学教育毕业论文
学前教育毕业论文
精彩推荐
论文格式网
为您提供
计算机
毕业论文范文
下载,只需要
10
元
每份点击
计算机论文
进入查看