关键词：百事  视觉  理念  行为  识别  战略  企业

内容摘要：百事，是年轻一代非常热衷而欢迎的品牌，进入中国市场十几年，以其不同凡响的运营攻略创造出了巨大的成功。站在新时代的前沿，让我们重新审视，一位不屈不扰，勇于创新的挑战者——百事在中国市场的运营策略，或许他的成功会为我们今天的中国企业带来有益的启迪与智慧。
    
正文：重庆百事天府饮料有限公司是天府集团与美国百事国际集团共同出资组建的中外合资企业，位于重庆市九龙坡区石坪桥。产品包括深受喜爱的百事可乐、七喜、美年达、佳得乐和天府可乐、百柠等。
 百事可乐的定位是具有其战略眼光的。因为百事可乐配方、色泽、味道都与可口可乐相似，绝大多数消费者根本喝不出二者的区别，所以百事在质量上根本无法胜出，百事选择的挑战方式是在消费者定位上实施差异化。百事可乐摒弃了不分男女老少“全面覆盖”的策略，而从年轻人入手，对可口实施了侧翼攻击。并且通过广告，百事力图树立其“年轻、活泼、时代”的形象，而暗示可口的“老迈、落伍、过时”。
     百事可乐完成了自己的定位后，开始研究年轻人的特点。精心调查发现，年轻人现在最流行的东西是酷，而酷表达出来，就是独特的、新潮的、有内涵的、有风格创意的意思。百事抓住了年轻人喜欢酷的心理特征，开始推出了一系列以年轻人认为最酷明星为形象代言人的广告。
 
 以下是我对重庆百事天府饮料有限公司的企业CI进行简单的战略分析：
     1、经营理念
      销售，百事公司对销售的要求：开拓与零销商的业务机会，以产生递增的销售量，通过增加公司各种品牌（百事可乐、七喜、美年达）和各种包装（PET、CAN、RB）产品的分销量，以保持人均消费量，在每个零售终端（包括主货架、各种端架、展示柜、冷水柜等）获取符合“百事模式”产品生动化标准的最佳位置，来陈列百事系列产品，履行所有被受的促销活动，供应足够数量的百事产品，以消除断货的现象。
      使产品生动化，必须确保百事产品陈列在最佳地点，保持和增加所有百事产品的货架空间，按照“百事模式”的产品生动化标准陈列百事产品，充分利用零售点给予百事产品陈列的空间，使用售点广告来刺激产品销售，在百事产品上标明价格，特别在所有促销性陈列的产品上，并且做好产品的清洁与轮转，使产品生动化并促足所有的次要陈列品和冷水柜的存货，以便出售更多的快销产品。
      提供客户需要的支持性服务，按客户卡上安排的日程访销每个客户，与每位客户创造、发展并保持良好的客情关系，履行自己对客户所做的所有业务上和私人性的承诺，经常征询所有客户的需要和问题（客户的疑问、询问、投诉等），并为之全力提供服务和迅速解决问题。
     正是以这一套经营理念为核心，在2001年2月19日，美国《财富》周刊公布了每四年一次的“全美最受推崇的公司”排行榜，调查报告显示，百事公司成为饮料行业中“最受推崇”的公司之首。    2、行为识别
     长期以来，百事可乐始终致力于建设以“百事可乐基金”为切入点的良好公共关系体系，热心赞助体育赛事以及其他公益事业，例如，赞助“八运会”，赞助中国甲A足球联赛，支持中国申奥成功等等。百事可乐为庆祝中国申奥成功，把申办前的“渴望无限”和成功后的“终于解渴了”整合在一起。百事的每一次公共活动，都体现了百事营销人抓住了公关策划的精髓，这也正是一个企业成功的关键所在，企业组织内部各部门所开展的一切活动都围绕一个中心，即塑造良好的形象服务。
     百事公司明白一切公关一定要紧扣自己产品的核心优势和现有的优势给予消费者信赖的核心价值，这也是百事必须灌输于员工的理念，从长远来看，要搞好一个企业，也要很重视团队精神。    3、视觉识别
     蓝色，以百事可乐为例，在外观上选择了蓝色，在纯白的底色上是近似中国行书的蓝色字体“Pepsi   Cola”，蓝色在白底的衬托下十分醒目，呈活跃，进取之态，众所周知，蓝色是精致、创新和年轻的标志，高科技行业的排头兵IBM公司就选用蓝色为公司的主色调，被称为“蓝色巨人”，百事可乐的颜色和它的公司形象和定位达到了完美的统一。
     “蓝色飞扬”是百事公司最能体现产品的广告，九大巨星为其作代言，整个广告的拍摄过程花了很多精力，到最后每个人可以看到那个震撼人心的广告。那个广告传遍大街小巷，深入人心。音乐的传播和流行得益于听众的传唱，百事的音乐营销成功在于它感悟到了音乐的沟通魅力，这是一种互动式的传播。好听的歌曲的旋律，打动人心的歌词，都是与消费者沟通的最好语言。有了这样，品牌也就自然而然深入人心。
 
 百事可乐作为挑战者，没有模仿可口可乐的广告策略，而是勇于创新，通过广告树立了一个“后来居上”的形象，并把品牌蕴含的那种积极向上、时尚进取、机智幽默和不懈追求美好生活的新一代精神发扬到百事可乐所在的每一个角落。百事可乐是受人尊崇的，百事可乐的广告策略也是值得推崇的。像非常可乐曾以“年轻没有失败”为广告语，广告内容是音乐和运动，也赢得了年轻人的喜爱。作为成功运用广告侧翼战的品牌，百事被我们列为十佳广告策略第三名。
      企业视觉形象设计不是一劳永逸的，随着企业的价值观和经营观念的变化，尤其是当消费观念、社会经济、政治运动等影响企业文化是，企业公关必须重新检讨原有的企业视觉形象是否能反映企业、公司的新精神。百事可乐公司“放弃使用了80年以前的旧形象，可谓明智之举。

 
 参考文献：中国营销网
 《企业形象设计》
 《现代企业管理》
 《企业经典案例分析》
 《营销师职业资格鉴定教材》