小议管理

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摘　要：人人都明白一个道理，那就是“从管理中要质量，从管理中出效率”。但很多人却把管理上升到一个非常高的高度，似乎常人是永远不能抓好管理的。其实管理并不是高踞于神坛之人，供我们这些普通人顶礼膜拜的。只要我们不好高骛远，而脚踏实地地从细处作文章，小事抓好了，就能一点一点地汇集成大事，也就能抓好成绩、抓出效率。
关键词：责任心　　待遇　　快乐工作

在很多工作岗位上都存在着一种普遍现象：忙的人太忙，不过此类人大都有责任心，也是有能力的人，所谓老黄牛是也；闲的人太闲，一天什么事都不想做，怨这怨那。工资分配不是忙的人就高，有时候恰恰相反。行政事业单位不是企业直接生产产品，可以记时记件而分配所得，它是要规范社会整体的发展方向，提高人民的生活水平，解决社会矛盾，是提供服务的，因而分配制度也趋于中庸，没有一个非常合理的分配方案，也深深受到中华五千年文明的影响，或多或少都有人情的成分在。分配合理不是一时半会能达到的，提高职工的积极性就只有分工的基本合理了、也可在评优评模上体现，应尽量做到公正公平合理，不能讲一丝的人情，否则，会挫伤很多的人的情感，凭添了职业倦怠。我将从以下几个方面，来谈谈对这一现状的思考。
一、严格考勤管理，不折不扣执行，及时兑现奖惩
人是钢铁，纪律是模具。凡是先进的工商业、企事业无一不是纪律严明的。军队铁一样的纪律，铸造了军魂，企事业工商业科学先进的管理要求，才成就了那么多的500强和优质产品。不求样样顺利，但求事事努力。每个职工都必须脚踏实地，而不是领导在就忙前忙后，领导不在就爬蓠芭，是一个虚拟的形态。国务院一直强调，树办公形象、强职工素质，提高办事效率，那至少要求职工八个小时工作时间不能少，这是最基本的要求。应像企业一样，严格考勤制度，及时兑现奖惩。若不及时兑现的话，时间会让很多东西变质的，也会让职工觉得考勤只是一个形式而已，痛就要让职工痛得明白。
考勤中会听到很多的人说，出差或开会，是领导派的，不关他们的事。打考勤时，不论是公差还是开会，没有依据或是不及时将依据提供的，视为无依据处理，自己对自己都不负责的人能对谁负责呢。只有公平了，只有公正了，人自然就会自觉了，也只有吃过苦的人才会少吃苦。
二、增强责任心，真正做到“一个萝卜一个坑”
首先是克服“门难进、脸难看、事难办、话难听”的四难现象及“吃、拿、卡、要”的不正之风，严格整治人浮于事、敷衍塞责、得过且过、干与不干一个样的大锅饭现象，生于忧患、死于安乐，让每个人都要敲自己的紧钟，今天工作不努力，明天就努力找工作。工作态度明确，像国外一样，自己干好自己的工作，不能替别人干活，自己的活也不能老请人，一个“人情”危害不小。
其次，就是合理分工，行政事业单位的工资大多决定于年限的长短及职称的评定，最大限度地解除职业倦怠，唯有合理分工，否则忙闲不均现象依然存在，评优评模讲人情，轮次序，大锅饭何时休？每个人都有优点和不足，取其优点而用之，方能事半功倍。
三、杜绝打卡不上班现象
一次，教育局办公室负责人跟我谈起局机关的人员工作情况。教育局每个股室面对的绝大多数是乡镇，有时乡镇同志办事交资料，硬是找不到人，只能请有人在办公室的同志转，这样，有可能耽搁了事情的办理时间，事后又不得不打电话追查，费时又费钱。可以这样，职工上班期间有急事要办，得将工作安排好，若是时间短，就在门上贴一张条写上自己的联系电话，告诉办事人，让其酌情安排。还有就是自己能单独处理之事，一定自己处理，不要再请别的同事前往，否则就有两人的工作没人做，尤其是单位取钱存钱事宜更不能请同事，这样造成的后果，谁又能买单呢，只能让办公室安排车辆前往方是上上之策啊。个人私事，不但不能请别的同志前往，还要尽快办好，时间长就得以事假论处，特殊情况例外，杜绝放着自己的事情不做，而和别的同志去办公事（领导安排除外）或私事。
比较起来整天在办公室不想做事之人比这打卡不上班之人要好一点，前者至少有一部份心在单位啊，后者呢，打了卡就走了，不知去做什么？心更不知在哪里？对这些人怎么打考勤呢？整天在办公室不想做事之人，可以做工作，也许是什么原因，或是工作安排实在不当，可教，但是不能参加评优评模；后一种人，若是平时工作都很认真很积极，偶尔出去一两次，这可不追究，这种人八成有重要紧迫之事，而长期以往如此的，就必须追究到底，该怎么办怎么办，决不姑息。
学校各处室的分工不一样，职责不一样，权限不一样。有的股室天天都是忙的，而有的股室，是季节性的。大家都同样的上班，可有的就很轻闲，有的却忙得了不得。除了非要有专业技术的股室，真的可以职工轮岗，或者可以短期轮岗，也可说是去感受，这样可消除工作倦怠，也可增加同事之间的理解和协作。
四、单位对职工的福利待遇要不折不扣
不会休息的人就不会工作。日本侵略中国，让中国人学会了六天工作制。1994年3月，我国试行了“隔周五天工作制”。1995年3月25日，时任国务院总理李鹏签署国务院第174号令，发布《国务院关于修改〈国务院关于职工工作时间的规定〉的决定》。决定自1995年5月1日起，实行5天工作制，即职工每日工作8小时，每周工作40小时。盘府发〔2009〕26号文件转发了《省人民政府关于印发贵州省机关事业单位工作人员带薪年休假实施办法的通知》，规定了休假的具体天数和要求，这是以人为本的体现。公事私事兼得，家事国事天下事，家事是放在第一位的，也有说家和万事兴，家事处理不好，其他事是理不好的。所以让职工充分地休息，有充沛的精力，也才有饱满的热情，才能事半功倍。当领导的，职工怕您，那就离恨您不远了。领导要做得让职工感动。
纵观今古，让手下崇拜，让下属紧随，让部下感动的领导，首先就是人品要高尚。其次，就是要懂业务，会研究职工，会体谅下属，第三，就是已不欲勿施人，第四，就是让职工执行的制度自己先执行。这样有利于缩短与职工之间的距离，容易搭建心灵的桥梁。而这些成功的领导却大都不是智商很高之君，乃是很朴厚之士。
五、快乐工作
领导要学会破冰，创造春意盎然的工作氛围。陶行之先生说过，心心相印的教育才是真教育。管理和被管理永远是一对矛盾体，但怎样来思考来管理那就是一门大学问了，这不且只于领导的学识、心胸、为人，甚至领导的一句话一个小动作，都会取到很好的作用或是很坏的影响。从以下三点做，也许会很好：一要建立好印象，打好情感基础；二别拿领导的样子，真正将职工当朋友、当亲人；三顺其自然，水到渠成；四，领导凡事要多思考，要考虑怎么处理安排，而且还要清楚做事的方向，要了解职工的工作情况，要敢于担当，要统筹安排，要敢于解难题。不要拿着什么事情都只想交出去，不论下属有没有时间，能不能做好该事，而且难事，安排了，也要常问，看有无困难，做到什么程度，而不是遇事连自己都一问三不知，只一味凭着自己那一点微权，安排下去了事，自己远远地站着。因领导不论用什么招，主要是让下属将工作做好，那用轻松愉快的方式不是更好吗？而不是一个人想怎么分工就怎么分工，连职工能做什么都不清楚，怎么知人善用。
宽容理解，换位思考。若一个人种下了爱，收获就不会是恶。管理是动情动真然后才是动脑，微笑是最有杀伤力的武器。但丁说：“道德常常能弥补智能的缺陷，智慧却永远填补不了道德的空白”。领导首先要身正，要让职工崇拜，才有亲和力凝聚力。谦卑，让领导无往不利。海之所以纳百川，是因为它低于地平线。良言一语三冬暖，恶语伤人六月寒，领导要温文尔雅，少吼人。领导的态度永远是认真的，不论对小事还是大事。身上流着专业主义血液的人，不喜欢不痛不痒，马马虎虎地工作。
遇到一个好领导，是人一生之大幸也，这样的领导也才真正能调动一切积极因素，使职工发挥最大的主动性和积极性，去最好地完成领导交给的任务。这样的单位才会真正同心同乐，朝气蓬勃。


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