金融科技发展对商业银行传统业务的影响—以支付宝为例

近年来，随着金融科技的发展和电子商务的兴起，消费者对支付结算等传统的银行金融业务的高效性、方便性和安全性提出了更高的要求。传统的银行金融业务越来越难以满足市场需求。在此背景下，支付宝、财付通等金融科技公司应运而生。经过金融科技十多年的发展，支付宝公司已发展成为最大的金融科技公司，并逐步发展成为目前网上交易的主要结算渠道和信用中介，其业务交易规模不断扩大。面对金融科技公司的挑战和影响，商业银行逐渐意识到变革的重要性。本文主要研究国内第三方支付—支付宝的发展现状及其对商业银行的基础结算业务、核心业务、银行客户资源以及银行渠道建设等方面的影响，最后针对这些影响，提出了树立以客户和市场为导向的经营理念、大力发展交易银行业务、开展与第三方支付机构的合作、探索发展网络银行和直销银行等新渠道以及培养复合型人才等对策建议。

关键词　金融科技；商业银行；支付宝；竞争策略

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摘要I

引言1

一、 金融科技发展概况2

（一）金融科技的内涵2

（二）金融科技发展现状2

（三）金融科技发展对我国银行业的影响3

二、 支付宝的发展现状4

（一）支付宝概况4

（二）支付宝商业模式及优势分析4

（三）支付宝业务市场发展现状5

三、支付宝对商业银行传统业务的影响分析8

（一）对基础结算业务的影响8

（二）对核心业务的影响8

（三）对银行客户资源的影响9

（四）对银行渠道建设的影响11

四、商业银行应对策略及建议12

（一）树立以客户和市场为导向的经营理念12

（二）大力发展交易银行业务12

（三）开展与支付宝机构的合作13

（四）探索发展网络银行和直销银行等新渠道13

（五）培养复合型人才14

结论15

参考文献16

致谢18