商业银行信用卡业务风险管理研究

内 容 摘 要

在我国金融行业蓬勃发展和经济全球化的时代，信用卡在我们普通的消费者生活日常的结算和支付方面发挥着重要作用。信用卡有收入来源广泛的特点，这已成为各家银行实现利润的增长点，是同业激烈抢占市场份额的目标之一。但是以发卡量为目标的粗放式管理也给银行带来信用卡规模经济和风险控制的矛盾，不利于信用卡业务的可持续发展。现阶段，各大商业银行的首要任务就是对症下药，发现问题，分析问题，找到信用卡风险出现的原因，然后采取有效的措施从根本上遏制风险发生，对已经出现的风险进行防范或解决。本文主要通过理论分析，联系实际，对我国的信用卡现状进行简要分析，发现的问题，对我国的商业银行信用卡业务风险管理提出一些建议，从而达到深化我国银行的信用卡风险管理理论，实现银行持续稳定盈利的目标，同时提升银行的竞争力的目的。

[关键词]：信用卡；风险管理；中国商业银行

目       录

1 引 言4

2 相关概念概述5

2.1 信用卡的种类5

2.2 信用卡的功能5

2.3 信用卡介绍5

2.4 A银行分行信用卡种类6

2.4.1 都市缤纷阿狸卡6

2.4.2 长城环球通爱驾卡6

2.4.3 都市缤纷白金卡6

2.4.4 钛金女士卡6

2.4.5 长城国际卓隽卡6

2.4.6 爱教卡7

2.4.7 中行无限信用卡7

2.4.8 信用卡分期业务介绍7

3 信用卡的风险影响因素及特征7

3.1 信用卡业务的风险形成因素7

3.1.1 内部因素7

3.1.2 外部风险8

3.2 信用卡风险的特征9

4 A银行信用卡风险及成因分析10

4.1 A银行信用卡风险分析10

4.1.1 市场风险10

4.1.2 信用风险11

4.1.3 内部操作风险11

4.2 A银行信用卡风险成因11

4.2.1 市场拓展战略实施11

4.2.2 客户准入环节12

4.2.3 无质押、循环额度风险12

4.2.4 授信审批环节13

5 A银行信用卡风险管理体系的改进建议13

5.1 在全行范围内贯彻落实风险管理理念13

5.1.1 建立闭环管理风险意识13

5.1.2 加强员工的风险理念培训13

5.1.3 定期进行风险排查14

5.2 完善信用卡客户准入准则14

5.3 授信审批环节严谨性15

5.3.1 明确授信标准，加强网申客户授信管理15

5.3.2 加强授信额度审批严谨性15

5.4 推广信用卡与借记卡的勾连16

6 结论16

文献