商业银行个人金融业务的现状和发展对策

内 容 摘 要

随着互联网技术的发展，互联网金融开始逐渐抢占金融消费市场，传统的银行个人金融业务受到强烈的冲击，商业银行在这种巨大的挑战下，开始不断的进行个人金融产品营销策略的创新，认识到理财产品的重要性以及改善营销策略的紧迫性，从原有理财产品中挖掘亮点，更加精确的锁定目标客户，并将重点的产品、服务纳入到银行的考核中，加强对个人金融产品的营销力度。商业银行必须要加强对个人金融产品营销的重视，并在个人金融营销产品的推销中统一思想认识，根据产品不同的特点，确定科学的营销策略和方案，加快营销步伐，做好业务引导，并将个人投资理财产品的营销工作在各个支行和网点进行落实，加强理财宣传力度，并以各网点为基础，通过银行的数据分析系统，进行产品研发和精准营销，挖掘和锁定目标客户，通过个人金融业务的创新和优质的服务争取更多的客户。

关键词：商业银行 个人金融业务 发展 对策

目录

一、我国商业银行个人金融业务的发展现状5

（一）商业银行个人金融业务的概述5

（二）我国商业银行个人金融业务的发展现状7

二.我国商业银行个人金融业务的发展趋势9

（一）个人金融业务产品和服务多样化9

（二）改善商业银行资产和收益结构9

（三）数字化转型提升客户关系管理水平。10

三.我国商业银行个人金融业务发展中存在的问题11

（一）营销体系不健全11

（二）缺乏高素质的专业金融人才11

（三）产品和结构和服务同质化严重，创新能力不足12

四.我国商业银行个人金融业务发展对策13

（一）提高从业人员的整体素质和服务水平13

（二）丰富个人金融业务产品种类14

（三）多元化个人金融业务的营销策略14

（四）构建完善健全的服务运行机制15