商业银行个人金融业务的现状及发展对策

内 容 摘 要

信息网络技术的广泛应用、全球性金融管制的放松以及个人收入、财富的迅速增加，给西方发达国家个人金融市场的迅速崛起创造了条件。在过去较长时期，我国银行对个人的金融服务仅仅局限于储蓄、代收代付等简单的业务。但随着居民的收入和金融资产总量的迅速增长，金融资产的结构逐步由单一向多元转变以及居民金融意识的不断增强，2自20世纪90年代中后期以来，个人金融业务逐渐成为国内金融产品和服务创新的主要领域，成为银行业竞争最激烈的焦点之一。

商业银行纷纷把个人金融业务作为银行业务发展的战略重点，个人金融业务得到快速发展，并成为银行盈利的主要来源。改革开放以后的中国，随着社会主义市场经济的不断发展，居民收入正逐年增加，家庭和个人逐渐成为国民经济发展中投资与消费的重要力量。随着个人财富的积累和扩大，人们渴望商业银行提供全方位、高层次的金融服务，推动了中国个人金融业务的发展，但由于受到国内市场环境、银行科技发展水平的限制，个人金融业务的发展速度和服务水平还远远不能适应市场的需求。在这样的背景下，研究中国商业银行个人金融业务的发展具有十分重要的意义。本文试图从国内商业银行个人金融业务现状分析入手，对照国外商业银行个人金融业务的竞争优势，指出国内商业银行个人金融业务发展中存在的问题，并借鉴国外商业银行个人金融业务的发展经验，提出发展中国商业银行个人金融业务的对策。

[关键词]：商业银行 个人金融业务 发展 对策

目       录

1. 前言6

1.1. 本文的研究背景与意义6

1.2. 研究意义6

1.3. 研究内容7

1.4. 研究方法7

1.5. 按个人金融业务形式划分8

2. 我国商业银行个人金融业务的发展现状9

2.1. 资产业务9

2.2. 中间业务11

2.2.1. 银行卡业务11

2.2.2. 个人理财业务13

3. 我国商业银行个人金融业务发展中存在的问题15

3.1. 外部环境发展的滞后15

3.2. 金融市场发展滞后16

3.3. 起步晚，“售后服务”严重滞后16

4. 我国商业银行个人金融业务的发展对策18

4.1. 政策、制度的改善18

4.2. 银行内部的改革18

总结20

文献