浅析我国商业银行信用卡市场发展面临的机遇和挑战

  内 容 摘 要

近年来，随着信用卡市场的蓬勃发展，国人的消费习惯也得到了极大的改变，开始从储蓄模式逐渐转向提前消费模式。消费信贷是金融机构促进信用消费的主要金融手段，其中，信用卡是开展消费信贷的最重要方式。信用卡作为一种新的银行信用工具，已经成为提高交易安全、降低交易成本、提高社会支付效率等作用的重要支付工具。信用卡给金融机构带来的利润占总利润的比重也在不断提高，主要体现在信用卡支付比例逐步攀升，信用卡的贷款比重逐年加大。信用卡逐渐成为各大商业银行新的利润增长点，在刺激消费需求、促进电子信息产业发展、商业零售业、航空旅游业、新兴服务业等相关产业的发展起到至关重要的作用。信用卡产业在我国的发展是较为迅速、日趋成熟、令人瞩目的。本文结合近些年信用卡发卡数量、客户满意度等指标主要分析我国商业银行信用卡市场的发展面临的机遇与挑战，具体提出如何规避信用卡业务的风险、如何才能在日趋激烈的市场竞争中获胜的措施。

 [关键词]：信用卡市场，商业银行，竞争，应对措施

                      目    录

1绪论6

1.1题目背景及研究意义6

1.1.1 选题背景6

1.1.2 研究意义7

1.2文献综述8

1.3研究内容和研究方法9

1.3.1 研究内容9

1.3.2 研究方法9

1.4逻辑思路9

2对商业银行信用卡盈利模式的分析10

2.1信用卡的基本概念10

2.2信用卡的账务概念10

2.3信用卡的主要优势11

2.4信用卡的盈利模式12

2.4.1 年费收入12

2.4.2 商户回佣收入13

2.4.3 利息收入14

2.4.4 分期付款手续费15

3  我国商业银行信用卡市场发展的背景和现状分析16

3.1当前我国信用卡市场发展面临巨大机遇16

3.2商业银行信用卡业务面对的难题和挑战16

3.2.1 个人征信体系缺失制约发展16

3.2.2 定价不合理，“高额罚息”被指霸王条款17

3.2.3 忽视信用卡产品设计导致“发卡难”问题18

3.2.4 对市场的有效细分不够全面19

4解决问题的对策和建议20

4.1完善征信体系，化解信用危机20

4.2提升服务水平，打造特色品牌20

4.3关注高端市场，细分有效市场21

4.4加强风险管理，防范风险隐患22

4.5加大宣传力度，增强用卡意识22

5结  论23

文献