张嘉王敖与中国银行

目录

摘 要1

1 绪论1

2 中国银行个人理财业务分析2

2.1销售情况分析2

2.2产品构成分析2

2.3中间业务收入占比分析4

3 中国银行个人理财业务存在的问题6

3.1个人理财业务产品问题6

3.1.1 理财产品品种相对单一，缺乏特色和品牌优势6

3.1.2 创新个人理财产品审批程序繁琐，降低产品销售效率7

3.2个人理财业务营销管理模式问题7

3.2.1 营销渠道多头管理8

3.2.2 营销服务水平滞后8

3.2.3 对个人理财客户信息掌握不详细，影响产品销售效率8

3.3风险控制所需的信息数据支持不足9

4 中国银行个人理财业务发展对策10

4.1产品创新与品牌战略10

4.1.1加强理财产品的开发和创新10

4.1.2加强产品研发部门和产品销售部门的配合10

4.1.3打造卓越的中国银行个人理财产品品牌11

4.2市场营销与理财服务战略11

4.2.1进行个人理财业务的市场细分11

4.2.2中国银行个人理财业务战略定位12

4.3建立健全适应个人理财业务的风险管理体系13

4.3.1健全产品设计管理机制13

4.3.2建立银行内部监督审核机制和统计分析报告制度13

4.3.3完善客户评估机制14

6.3.4加强信息披露14

结论15

参考文献16

致谢17

内 容 摘 要

随着经济的飞速发展、个人收入的增加，个人理财业务范围不断扩大，理财产品品种多样化的发展，业务收入的增加和大力培养专业的理财人员，使得各商业银行纷纷投入个人理财业务中来，以此将该业务的开展作为竞争优质客户的重要手段、核心的经济效益增长点。个人理财业务是商业银行推进综合化经营战略的重要载体和提高中间业务收入的重要手段。个人理财业务的兴起与国民经济的持续快速发展、国内居民收入和理财意识不断上升息息相关，是我国金融业发展到一定水平后的必然结果。我国商业银行理财业务尚处于起步阶段，与西方发达国家还有一定的差距。本文以中国银行为例，分析了中国银行个人理财业务发展的现状，并针对中国银行个人理财业务问题，提出了相关建议，我国商业银行需要实行产品创新与品牌战略、市场营销与理财服务战略，以及建立健全适应个人理财业务的风险管理体系。

关键词：商业银行；个人理财业务；中国银行