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论东风商用车售后服务站零部件的库存管理
本文ID:LWGSW160839
(字数:5825)
价格:
128元
XCLW94928 论东风商用车售后服务站零部件的库存管理
内 容 摘 要
零部件库存管理是售后服务的关键环节,从售后维修得到的废弃零部件是企业零部件供应的重要来源之一。一个整车的零部件就有好几千种,而且各个车型的零部件有所不同,现在东风商用车有一千多个车型,其零部件数量可想而知有多少,其成本也是相当大的,服务站不可能把所有的配件都备齐,资金和场地都是没法满足的。由于服务站对配件部的管理不够重视,职责不明;流程与制度不完善;监管与赏罚不到位;人员素质不高;组织协调不到位等,造成配件部门对零部件管理的不到位,易初差错。所以,各服务站要根据自己所在城市的市场需求,车型的销售情况,国家政策的出台情况,参照东风公司的配件库存管理制度,借鉴别的服务站的经验教训,不断的改进,完善自己的管理制度。从零部件的计划、下单、采购、入库、保存、出库、盘存等各方面都要有一个系统合理的办法来管理。制定相应的《配件计划管理制度》、《配件采购管理制度》、《配件仓库管理制度》、《配件盘存制度》。提高员工的基础知识、专业知识、专业技能、职业素养,定期不定期的对员工进行培训,加强新员工的培训与指导,加强员工之间的互通协调。保障备件性价比及满足率,提高配件的及时性。依据供需形势的准确判断,充分发掘它们不同的特点,进行计划细分,采取恰当的策略,实现公司经营的目标,解决降低库存投资(提高库存周转等)与为提高生产效率等对库存的需要的冲突。
[关键词]:零部件库存管理;市场需求;培训;互通协调;及时性;供销渠道
目 录
1 导论3
1.1研究的背景和意义3
1.1.1研究背景3
1.1.2研究的目的和意义3
1.2研究的思路和方法4
2 服务站对零部件库存管理的要求5
2.1 备件部应知会的知识库5
2.2 备件部的职责6
2.2.1 计划管理6
2.2.2 采购管理6
2.2.3 销售管理6
2.2.4 库存管理6
2.3修理车间的职责7
2.3.1 车间管理人员的职责7
2.3.2 修理工人的职责7
2.4财务人员的职责7
3 结论与建议8
3.1 结论8
3.2 建议8
3.2.1 加强配件部员工的管理8
3.2.2 通过编码形式减少出入库的差错8
3.2.3 老旧库存要及时发现和处理8
3.2.4 采用先进先出的码放原则9
3.2.5 才去走出去的推销方式9
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