互联网金融下商业银行发展之己见(二)

商业银行应该摒弃“大而不倒”的思想和垄断竞争带来的优越感，不要将眼光仅局限与行业内部，改变经营观念，紧紧跟随时代发展而进步，不断进行技术研发，在利差较小的今天，积极发现新的盈利点。然而，由于商业银行的许多高级管理人员对互联网金融的影响不太了解，从而导致未来互联网金融对C的影响更大。商业银行应该增加营销管理，降低营运成本，与微博、微信等社交平台、网络平台、计程车软件、外卖软件等诸多便民服务平台合作，积极规划未来发展问题，努力探索科技创新，真正满足用户的实际需求，进而提高客户满意度和忠诚度，最终实现商业银行的稳健和长足发展[张宪政.赵慧娥.互联网金融对我国商业银行传统业务的影响及对策[J].辽宁经济, 2017]。

以前，传统的商业银行更看中拓展中高净值用户，但目前互联网金融应该把定位重心放在在刚参加工作不久的80、90后们的身上，对于已然被互联网深化教育的这一代来讲，这群人未来购买基金、理财以及相关金融产品非常可能会通过互联网的形态来进行，拥有年轻人者拥有未来。具体而言，应明确总部与分部的分工协作。总行需要引导和服务于分行，制定金融产品开发体系、构建网络信息平台。分行则应该研发出个性化的金融产品。

四、加强产品创新的力度

面对席卷而来的网络金融浪潮，商业银行应该借鉴和学习互联网思维方式，加快产品研发，丰富产品类别，提升产品体系。业务创新的重要途径就是产品创新，提高银行的市场好评度，也可以帮助银行取得稳定的收入。准确进行定位目标群体，在产品创新的过程中，也要充分吸收和分析相关信息资源，通过统筹线上和线下两类资源，有选择地将支付功能、信贷功能以及投资理财功能集中于金融产品的上面，多渠道拓展产品的供应方式[姚浥辰.互联网金融对商业银行信贷业务的影响及银行的应对策略对与不同消费者的需求应制定不同的金融产品。加强产品创新的力度可以让商业银行从根本上获得更多用户的信任与青睐，这就要求商业银行首先应该在进行产品的创新时要准备好市场调查工作，在了解用户具体需要的基础上再进行产品的更新和换代，要使相关的产品表现出个性化的特点，在产品更新换代和营销推广等方面积极吸收互联网金融企业的有益经验，就可以使自身的适应力与 竞争力不断增加，最终实现在互联网金融时代下的顺利转型。

五、重视建设复合型人才队伍

伴随社会经济的飞速发展，社会各个阶层更加关注人才资源的重要性，国际金融市场中以往的资源之间的竞争也慢慢变成了人才资源之间的竞争。我国商业银行应该重视复合型人才队伍的建设，同时发挥人力资源管理在企业成长过程中的基础性作用。传统商业银行应该依据现代金融发展特征、自身经营困境重新构建人力资源管理战略，解决商业银行经营阶段中的人才数量问题、人才品质问题以及人才结构问题，充分发挥中高层管理者、底层管理者以及公司业务员之间的协调功能，从根本上保证商业银行传统业务和新兴业务的逐步开展。那么增大复合型人才的培养强度也就成为了当下商业银行的重中之重。

在“互联网金融”时代下，传统商业银行面对具备高端技术人才的互联网金融的冲击，应该积极改变发展方针，展开金融创新。因为只有培养出一支既掌握银行金融业务、又精通计算机信息技术的高品质人才队伍，商业银行才可以真正保持核心竞争力。不仅如此，互联网技术正在以人类无法想象的速度飞速发展，这就导致了传统的商业银行和现代化互联网金融之间的竞争必然会越来越激烈。