下岗职工的心理调查报告

下岗职工的心理调查报告

一、调查目的：
 下岗青工的基本情况 马鞍山市困难企业和亏损行业主要分布在机械、轻纺、冶金、、服务等行业单位，下岗人员和青工也主要集中在十七冶、马建公司、马钢江东，纺织厂，针织厂，毛纺厂，江东机械厂，铁合金厂，制鞋厂，铸管厂等这些大型企业单位。马钢向建劳务公司的再就业青工占比重较大。其次，通过对马钢向建劳务公司的下岗再就业的青工进行沟通调查了解到下岗职工的心理状态存在着很大的问题。
二、调查情况分析：
 1、下岗青工构成情况。
 一是下岗青工主要来自于过去长期被视为较好的行业或企业。通过对马鞍山市市属74个企业的调查了解，下岗职工主要分布在轻纺、冶金、机电、化工等行业，40岁以下下岗青工2587名，占下岗职工总数的56.6％。而通过向马钢向建劳务公司的下岗在就业的青工进行沟通调查了解到下岗职工的心理状态有很大的问题。
 二是下岗青工受教育程度普遍不高，80％以上下岗青工学历为初中或高中。自碑占很大的一部分因数。
 三是下岗青工多为生产一线工人，生产一线青工占57％，从事后勤服务工作的占30.7％，从事管理工作的仅有12.3％。致使他们因下岗而存在失落感。
 四是下岗青工所占比例较大，约占全市的30%左右。
  2、下岗青工思想状况和心理问题
(一)：对下岗原因的认识
 下岗青工对下岗原因的认识主要有三种：
 (1)认为是国家政策造成的。在过去生产经营状况较好企业中的多数下岗青年认为，企业在经营状况较好的情况下利润都上缴给了国家，企业不但没有积累，而且还面临设备老化、离退休人员增多等问题，现在把企业推向市场，企业要调整产品结构、适应市场竞争，缺乏更新设备、购买技术的相应配套资金，这样企业只能是等死或九死一生。认为国家把目前的一些困难转给了企业，企业又把困难转嫁到下岗职工身上。
 (2)认为是企业自身状况造成的。下岗青工比较集中地认为，企业经营管理者开拓进取精神不够、生产经营决策不对路、管理水平不高等因素导致企业每况愈下。有的企业领导不能知人善任，任人唯亲，对购销等关键部门负责人管理不严；有的企业负责人挥霍浪费，中饱私囊，高于市场价格购买原材料，致使产品价格偏高、产品滞消，使企业陷入困境。由于企业领导的一些直接责任造成企业困难，使职工下岗。持这种看法的下岗青工占35.4％。
 (3)认为个人自身能力水平较低也是下岗的原因之一。19.2％的下岗青工认为，他们在文化程度、专业技术、劳动熟练程度和工作态度等方面不如他人，也是下岗的重要因素。
 (二)：下岗青工对所在企业的看法 绝大多数下岗青工对所在企业表现出情绪上的不满、情感上的依恋和对企业再度振兴寄予希望。他们感到自己曾为企业的发展付出过心血和汗水，而今意想不到地被企业遗弃，成为无辜的受害者。同时他们承认，对企业的各方面情况都熟悉，有难以割舍的感情，希望企业发展兴旺起来后能回到原岗位。对于所在企业的发展，他们的看法是：
 (1)现在企业不死不活已到了非改不行的地步。他们认为企业转换机制只是一个方面的问题，但更为重要的是企业经营管理者的素质问题，要真正使企业经营管理者做到权利与责任挂钩、风险与效益结合。如企业生产经营状况不好，企业领导要与职工一视同仁，也应下岗。(2)对企业怎样改，能否改好持不乐观态度。我们了解到有的困难企业在实现股份制改制的过程中，有的青工表示尽管自己可以想办法筹集入股资金，但是对企业实行股份制后是否就一定会好起来持怀疑的态度。有的青工说：宁可下岗，也不入股。
 (3)认为只有靠政府扶持，企业才能好转。持这种想法的下岗青工占绝大多数。
(三)：下岗以后的心态 接受调查的下岗青工多表现为这样几种心态。
 一是寄希望于企业能尽快适应市场要求，再度振兴。他们认为，现在企业虽然困难，但还不必急于寻找出路，等企业情况好转，就回到原岗位。
 二是说不清是坏事还是好事。31％的青工认为，尽管下岗是多种因素造成的，但是相信随着改革的深化和发展，再就业定会得到解决。现在发展机会较多，只要自身努力，说不准情况还会比原来好。
 三是由于自身素质不高，不愿也不敢闯市场，只能靠所在企业发给的基本生活费维持生活，这类青工心态十分复杂，且多为女性或无专业技能的青年，占下岗青工总数近20％。  
 四是相信政府会解决好这件事，觉得这只是或早或迟的问题。
(四)：下岗青工最希望得到的帮助。
 1：下岗青工普遍认为，适应社会需求的业务技术是他们再上岗的主要障碍，希望得到针对性强、比较实用的各种专业技术培训。同时希望得到政府劳动就业部门提供的再就业信息，认为政府部门提供的再就业信息可靠、真实，即使遇到什么问题也可以找相应部门帮助解决。另外，他们还希望政府和社会各界为下岗职工提供一些就业机会，创造下岗职工再就业的社会氛围。
 2、下岗青工再就业流向和选择 ：
 《一》、当前下岗青工再就业流向。目前，已再就业的下岗青工大多数流向是以服务行业为主的第三产业。其主要就业渠道为：
 (1)通过自谋出路实现再就业。这一部分大多具有一定的专业技能和较高的文化素质，他们或通过亲朋好友帮助介绍寻求到新的职业，或通过自身努力，搞起个体经营。
 (2)通过政府有关部门的组织实现再就业。这一部分为少数。
 (3)通过参加社会培训实现再就业。下岗青工根据社会对各类专业技术人才的需求，通过自费参加电脑打字、电器修理、裁剪、营销等培训学习后自谋职业。现在把参加培训、提高技能作为赢得再就业机会的下岗青工越来越多。
  《二》、下岗青工再就业选择 调查表明，年纪轻、有一定文化基础和专业技能的青工多愿流向非国有企业、私营企业或从事个体工作。文化素质偏低、年纪稍大、专业技术适用面窄的青工，多愿流向国有企业和商业服务行业。下岗女工更希望再次选择的职业相对稳定，以便能照管家庭、养育儿女、赡养老人。同时下岗青工大多希望由组织安排就业，表现出对政府部门很强的依赖性。在择业标准上，被调查青工选择的顺序依次为，收入高的企业、有发展前途的企业、工作环境较好的企业和人际关系宽松的企业，反映出他们自身的择业意向与现实具有较大的差距。
  三、再就业存在的问题
 《一》、社会对劳动力的大量需求与下岗青工再就业极少的反差比较明显。如本市马钢向建劳务公司对一些领域的劳动力需求量较大，餐饮，卫生服务，保安、建筑等等，为马钢输送所需要的各方面的人员，大量劳动力向各个单位提供，但是下岗青工再就业人数较少。使向建劳务公司出现人员缺乏。主要有这样几方面的原因：
 (1)存在劳动有高低贵贱之分的思想障碍。有的下岗青工说：过去我家请保姆，现在我去当保姆，我才不干。还有部分下岗青工不愿做一些脏、苦、累的工作，他们当中不少人认为这些活我能干，并且能比外来工干得还要好，但是宁愿少拿钱也不想干。
 (2)存在眼高手低的情况。不少下岗青工小钱不愿挣，大钱挣不来，从而失去一些再就业的机会。
 (3)对再就业认识片面。绝大部分下岗青工认为从事个体经营仍属失业，只有政府重新安排的工作才是就业。
 《二》、社会保障机制还不健全和完善是制约下岗职工再就业的重要因素。下岗青工认为，将来会怎么样谁也说不清楚，现在即使自己找到工作，但没有了原企业的劳动关系和健全的社会保障，总有朝不保夕的感觉，心里不踏实。有的即使想自谋职业，最终仍裹足不前。
  《三》、服务方法不多影响了下岗青工的再就业。绝大多数下岗青工由于自身局限性而面临再就业困难。他们当中文化偏低、年龄偏大、缺乏技术面等各种情况，都需要社会对其给予服务、帮助和支持。当前各种名目的社会培训良莠不齐，下岗青工即使花钱也未必能学到真本领。政府对下岗青工业务技能培训的投入不够，对规范社会办学的力度不够，目前还缺乏政府有关部门面向全社会的再就业信息渠道，社会舆论导向还没有对下岗青工再就业形成良好的氛围，再就业中介服务的欠缺也是下岗青工再就业的障碍。
  《四》、思想工作不到位使再就业的顺利实施变得更难。在调查中发现，有的企业领导不能正视企业职工的下岗问题，感到有损企业领导的形象，往往回避或不谈下岗再就业的问题，致使企业职工和下岗职工对再就业没有足够的、清醒的认识。同时对企业现状认识不清，认为市场经济琢磨不透，三十年河东，三十年河西，，说不清原企业单位哪一天又红火起来了。这种思想对下岗职工有着直接影响，使他们在再就业问题上进退两难。
 因此，对下岗职工不关心，工作方法简单、草率，甚至不闻、不问、不讲，严重挫伤了下岗职工对企业的感情与信任，影响再就业工作的顺利实施。
四、四点建议
 《—》、帮助下岗青工树立与市场经济相适应的新的择业观、就业观。政府有关部门、群众团体以及新闻宣传等部门和单位应采取多种形式，对下岗青工进行改革开放形势教育，帮助他们解放思想，认清形势，树立竞争意识，克服自卑心理，转变就业观念，打破传统的铁饭碗观念，做到自尊、自信、自强、自立，主动到市场经济中去找出路、谋发展。帮助下岗青工开阔思路，引导他们向非公有制经济转移，向第三产业分流，动员下岗青工投身第一产业发展，在农业产业化进程中承包四荒，开发种、养、加等农业综合项目，发挥他门在产、供、销方面的优势。
 《二》、加强再就业的技能培训，搞好中介服务。主要在于增强下岗青工的就业能力，拓宽下岗青工的就业渠道：
(1)政府应加大对下岗青工转岗培训的投入，支持有组织、有计划地对下岗青工开展培训。(2)进一步规范各类职业培训，并充分利用现有的职教阵地。依靠社会力量，根据劳动力市场需求和下岗青工的需要，把知识教育与重点业务技能培训结合起来，使下岗青工学有所长、学有所用。
(3)努力为下岗青工创造就业机会，增加就业渠道。动员社会各方面力量，开发就业岗位，积极吸纳下岗青工。大力发展新兴产业和非公有制经济，创造更多的就业机会。
《三》、不断完善社会保障体系。在社会主义市场经济体制建立过程中，要逐步建立和完善与新的劳动用工制度相适应的社会保障体系。对于下岗青工的社会保障应从实际出发。探求多种多样的解决办法，帮助他们解除近忧、消除远虑。
《四》、树立宣传再就业典型，营造全社会关心，支持下岗青工再就业的舆论氛围。大力宣传下岗再就业中有代表性、有影响力的先进典型，形成强有力的舆论导向，用典型的生动事例带动更多的下岗青工转变观念，勇于竞争，发奋自强。