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烟草企业呼唤高素质的企业经理人(二)

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 职业经理人应开拓创新,克勤克俭,廉洁自律,工作认真,生活正派,平易近人,言而有信,信守职业道德,对企业无比忠诚。即使因为各种理由离开了这个企业,也要信守职业道德,不泄漏和出卖原来企业的商业机密,这是一个职业经理人所应具备的最起码的道德要求和行为规范。
 2、烟草企业职业经理人具有很强的专业性,应具备本行业所需的专业技能
 从事任何一个行业的人员必须得具备一定的该行业的专业知识。如从事计算机行业必须懂得计算机软件与硬件知识,对互联网的发展有全面了解,懂电子商务等;从事烟草经济研究必须懂得整个烟草行业的生产与现代化经营管理的全过程,以及进出口业务知识,乃至跨国经营所应遵循的法律法规与市场运作规则等。而且,不论职业经理人是不是这方面的专家,最起码得是行家里手, 具备一定的专业知识、技术水平和能力。
 因为任何管理活动都在特定的场合下对特定的业务活动及执行这种业务活动的人的管理,都有其业务方面的特殊情况。如不具备一定的业务知识,不懂得业务性质、业务流程和特点,就无法对可能出现的问题作出准确的判断,不能给下属以正确的指导,必然会降低管理效率。比如,南方某烟草集团所以能够从一个小烟厂逐渐成为领袖一方的大烟草集团,一个很重要的因素就是它拥有一个熟悉他的企业主要管理者,他从组建烟厂开始就一直工作在这个烟厂,十分熟悉这个企业,甚至整个行业的基本情况,所以企业有小到大,与他的直接管理十分不开的。如果把他派到一家濒临倒闭的其他他不熟悉的企业,情况就可能有所变化。此外,也不可否认职业经理人也可借助所拥有的渊博知识、丰富的经验、高深的技术与杰出的判断力来不断赢得下属的折服。诸如美国微软集团的比尔.盖茨,中国香港长江实业集团的李嘉诚,海尔集团的张瑞敏,美国钢铁大王卡内基等等无不是其所属行业的专家和商界领袖级企业管理者。    
 3、烟草企业职业经理人应具备许多技能,尤其是必须具备优秀的管理技能
 烟草企业的企业经理人要掌握的知识很多,他是一个知识面非常宽泛的智者,善于驾驭和利用各种综合知识,诸如烟草企业现代管理的基本原理和知识、跨国经营管理运作方式;掌握财务管理的基本知识及相关技能、相关财务制度和法规;熟知投资的基本理论知识,熟悉国内外有关宏观政策及经济法规,因为一旦时机成熟,跨国经营对于中国烟草企业来讲并不是遥远的事情。作为职业经理人,必须站在宏观管理的角度,从大处着手,是是长远的战略管理;必须清楚地认识到,大部分的时间应处于管理者的层面,避免陷入具体事物里面,如果一味地沉浸在事无巨细的琐碎工作中,就会捡了芝麻,丢了西瓜,事倍功半,得不偿失。换句话说,这样的企业管理者不是一个合格的企业经理人,充其量我们给他下的定义是一个“小脚婆婆”,干不了什麽大事业。
 烟草企业的管理者是国有企业的直接领导者,担负着国有资产的保值增值重任。也就是说,企业的投资者(国家这个老板)将自己部分的权利及责任委任给管理者,由管理者代替他执行自己想要进行的工作。国家烟草管理部门重点应更多的是关注企业的外部环境,在激烈动荡变幻莫测的环境里时刻关注着企业的生存与发展。而管理者则站在维护“国家和广大消费者利益”的角度去思考问题的同时,更多的关注本部门的工作是否满足了客户或者企业内部的后续部门;是否提升了企业的核心竞争优势等等;企业内部部门、子公司的日常工作是否将企业的发展战略不折不扣的执行了,这就是当前烟草企业必须加强的执行力问题。
 4、烟草企业职业经理人要熟知现代人力资源管理的基本知识,乃至相关的法律法规,掌握人力资源管理的基本程序和方法,知人善用,凝聚人心,和谐发展
 得天下者,必须先得人心。事实上我们都知道,一个企业兴衰的决定因素不是资金、生产设备、先进技术等等,而恰恰是企业的人才,因为企业的竞争归根到底还是企业人才的竞争。所以,烟草企业的管理者们必须具备超前的人本管理理念。有着日本经营之神称号的松下幸之助,他创立并领导的松下电器公司闻名全球,创造了非凡的“松下神话”。究其松下兴起的根源是什麽呢?那就是松下幸之助爱才如命、求贤若渴。他认为拥有优秀的人才,事业就会繁荣;反之就会衰微。松下电器公司能有今日的发展,就是因为比别人稍微懂得用人的缘故,更是因为其熟知现代人力资源管理的基本知识,乃至相关的法律法规,掌握人力资源管理的基本程序和方法,就是我们现在所说的人性化管理理念。
 所以,烟草企业的经理人必须学会和善于识别、选拔、任用、考核评价和激励人才的能力,这是职业经理人所必须具有的基本素质。但是,我们也知道无论职业经理人多么出色,都不是全才,仅仅靠一个人的力量还是不够的,需要有一批优秀的人才在其周围担任高级管理和经营职位。因此,做为职业经理人,应具备人本管理理念,要尊重员工、重视员工、知人善任、心胸开阔,树立人本意识和科学发展的和谐发展观,充分激发和调动员工的积极性和创造性,发现和挖掘人的潜在效益潜力,并加以培养和利用,使员工的个人发展和企业的发展融为一体,实现人力资源和产品结构的优化配置,经营管理的最佳组合,以最少的投入,取得最佳的经济效益和社会效益,实现烟草企业的持续发展。
 5、烟草企业职业经理人要有战略规划设计和组织实施能力,能够正确制定企业的战略发展目标
 纵观世界上任何一个成功的企业,都有一个明确的企业发展战略规划,企业经理人能够正确制定企业的战略发展目标。因为经营战略是企业为求得生存与发展而进行的总体谋划,未雨绸缪,把握未来,是烟草企业经营战略的本质。
 然而,由于企业发展未来具有的不确定性,它带给企业的不仅仅有机会,而且还往往伴随着风险与挑战。由于中国烟草企业脱离计划经济体制不久,企业面临的外部经营环境单纯而固定,大多数国有烟草企业的经营管理者(职业经理人)受传统观念的影响下,普遍忽视了企业战略对企业经营管理的推动作用。甚至个别烟草企业的管理者片面认为:烟草企业有无战略无关重要,只要生产、经营、进出口等盈利就行,没有战略照样能生存,国家专控企业嘛,只要开门就能赚钱,这是极其错误的观点。也有的烟草企业管理者虽然承认企业战略的重要性,但认为企业战略离企业很遥远,短期内还用不上,尤其是自己的任期内起码没太大用,一个烟草企业的主要管理者任期只不过三五年,要那些看不见,摸不着的东西有用吗?!何况只不过几年又挪位到哪里了。之所以出现这种现象,是由于烟草企业管理机制造成的。而在今天经济全球化的大潮下,市场经济条逐步完善,企业所处的经营环境已大大不同往日,新技术、新工艺、新材料和新产品层出不穷,市场竞争日益激烈化和全球化、顾客消费需求多样化、复杂化和高级化等等,种种因素相互交织、相互影响,企业经营环境的复杂化和动荡化已是明显的特征,它迫使企业生产与经营向高科技方向发展。

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