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浅论我国电子商务面临的形势与机遇
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一、发展现状
我国电子商务是以国家公共通信网络为基础的,以国家金关工程为代表的,以外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程逐步发展起来的。我国政府相继实施了“金桥”、“金关”等一系列金字工程,为电子商务的发展作了良好的铺垫。我国电子商务的发展始于20世纪90年代初,当时我国政府意识到电子商务对经济增长的巨大推动作用,于1996年成立中国国际电子商务中心;1997年建立了中国电子数据交换技术委员会,电子商务开始在我国启动。2000年中国电子商务协会正式成立,架起了国内外电子商务发展的桥梁,电子商务获得了迅速发展。从行业应用看,我国证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放、网上购物等领域均已成功进入电子商务领域,并进行了大量、可靠的交易,这些已构成电子商务发展的基础,同时也为进一步发展积累了丰富的经验。经权威机构调查,截至2010年6月,中国网民规模达到4.2亿,突破了4亿关口,较2009年底增加3600万人;互联网普及率攀升至31.8%,较2009年底提高2.9个百分点。今年初发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元,同比增长22%。其中,B2B电子商务交易额达到3.8万亿,同比增长15.8%。以B2B、C2C为代表的中国网上零售市场交易规模为5131亿元,同比增长97.3%,约占全年社会商品零售总额的3%。2010年越来越多的中小企业开始借助第三方电子商务平台开拓市场,电子商务企业数量已达25000家,其中B2B电子商务服务企业达9200家,同比增长21.3%。据预测,在网络零售方面,未来两年网上零售市场交易规模有望突破10000亿元,将占到全年社会商品零售总额的5%以上。2010年,国内网上零售的用户规模达1.58亿人,预计未来这一规模仍将迅速上升。2010年个人网店的数量达到1350万家,同比增长19.2%,预计未来三年内仍将稳定增长。
从上述的数据可以看出,我国电子商务方兴未艾,企业开展电子商务正迎来跨越式发展机遇,做大做强互联网产业,构筑新型的贸易框架,对经济社会发展具有战略性意义。
二、当前面临的新形势
1、电子商务国际化趋势越来越明显。Internet最大的优势就是超越了空间与时间的限制,能够有效的打破国家与地区间各种有形无形的壁垒,促进各个国家与地区的经济、技术与资金交流,随着Internet的飞速发展,电子商务的国际化趋势越来越明显。根据世界贸易组织统计,在国际贸易中电子商务所占的比重逐年增加,到2000年已经达到了1600亿美元。我国的电子商务必然要走向世界,同时要面临来自其他国家与地区的挑战。随着国际电子商务环境的规范与完善,我国的企业可以与发达国家真正站在同一个起跑线上,将我国市场经济起步晚的劣势变为优势。电子商务对我国的中小型企业来说,是开拓国际市场与走向国际化难得的有利时机。
2、国家从战略的高度积极发展电子商务。国家刚刚发布了《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》,新一代信息技术产业和信息服务业已作为国家战略性新兴产业,尤其是在规划中明确提出:“积极发展电子商务,完善面向中小企业的电子商务服务,推动面向全社会的信用服务、网上支付、物流配送等支撑体系建设”。从国家层面上,为电子商务的加快发展提供了强有力的保障。
3、电子商务在我国尚处于起步阶段。目前,我国的电子商务正处于全面起步阶段,机遇与挑战并存。发展中国电子商务必须遵循市场经济体制要求,充分运用市场机制,发挥企业的积极性。同时,我们要重视政府的宏观调控,为电子商务发展创造良好环境。我国政府已认识到电子商务对经济增长与企业竞争的影响,正积极稳妥的推进中国电子商务的发展。从国际来看,国外企业也在试图通过电子商务开拓中国市场。因此,电子商务对我国来说,既是难得的机遇又是严峻的挑战。
4、企业电子商务应用逐步深入发展。企业对电子商务应用的层次开始实质化,开始从信息、管理走向交易。企业电子商务应用的规模开始扩大,不少企业已经将电子商务应用深入到企业经营、管理和客户服务等各个环节,在物流、资金流和信息流等各个方面,企业资源规划(ERP)已经在不少大企业开始实施或者准备实施。随着电子商务的不断发展,越来越多的企业已深刻地认识到:要想在竞争激烈的市场中持续发展处于不败之地,必须开展电子商务活动。然而我国电子商务活动开展过程中还存在着诸多制约企业电子商务快速发展的瓶颈因素,为了提高企业核心竞争力,推动企业的发展,我国企业电子商务的未来必须走特色化、客户体验人性化、网络品牌国际化发展之路。
三、未来潜力和发展机遇
在全球信息化大势的影响下,信息服务业成为21世纪的主导产业,直接的促进了电子商务的产生和发展,随着各国的电子商务不断的完善和改进,在经济全球化和信息化加速发展的同时,中国也开始世界信息技术升级换代和信息产业结构的调整,这就为发展电子商务的形成和发展创造了条件,电子商务是一件新事物,它对企业的发展,对国民经济增长,提高企业乃至国家的竞争力,具有广阔的发展前景,尤其在当前经济转型时期,电子商务面临着诸多机遇。
1、电子商务是推动转变经济发展方式的有效途径。以加快转变经济发展方式为主线,是推动科学发展的必由之路,是我国经济社会领域的一场深刻变革,是综合性、系统性、战略性的转变,贯穿经济社会发展全过程和各领域。发展战略性新兴产业,加快发展服务业,促进经济增长向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变。电子商务是典型的第三产业,必将在推动经济发展方式转变中,发挥巨大的作用。
2、电子商务符合绿色低碳发展的要求。网上交易等电子商务方式,可以最大限度地减少物流,减少交通拥堵,减少纸张等使用,降低能源资源的消耗,减少温室气体的排放,减少环境污染,实现经济发展、社会进步与资源环境保护的和谐统一,它是可持续发展的重要内容,符合当今发展潮流,是低碳、绿色、环保的朝阳型产业,具有巨大的发展潜力。
3、“宅经济”迅猛增长带动电子商务需求。在网上交易形式频频丰富、网上支付功能屡屡进步的今天,加上金融危机的催化,将户外消费转移到“宅内”进行,“宅经济”获得迅猛增长。大多数消费者开始选择网上购物替代逛街,大大小小的购物网站销售火爆。除了网上逛商场,网上菜篮子工程也开展的轰轰烈烈。这种“宅经济”只是互联网发达后的衍生物,而便捷的网上支付方式为这种不用见面的雇佣关系提供了第三方担保。有数据显示,2008年支付宝用户人均交易金额同比增加32.5%,此数据远高于国内城镇居民人均消费性支出增速,电子支付节约成本的特点在当前经济形势下愈发显著,“宅经济”的潜力愈发显现。随着网民的不断增多,“宅人”现象呈与日俱增的态势,有可能会出现全民网上购物的趋势,而伴随着这一态势而来的网上消费,自然而然地催热“宅经济”的迅猛增长,随之带来电子商务的持续升温。
4、无线商务应用前景广阔。2010年我国互联网用户达到4.2亿,稳居世界第一,而国内手机用户更是突破7亿大关,其数量超过欧美总人数之和。专家预言,随着3G时代到来,无线商务信息发展趋势呈现全球化、海量化、时效化发展趋势,3至5年内,手机上网人数必定超过PC互联网。移动互联网正在风行,并将成为下一个创造奇迹的新平台,企业搏击市场的新利器。如今,手机互联网将深刻改变着人们的生活,影响着人们的生活方式和消费行为,也推动了整个市场经济的飞跃,正颠覆传统的营销模式,而3G更将开启营销新时代,对企业提出了新的市场竞争要求。企业只有抓住时代机遇,发挥无线营销快捷和时效等优势,搭建无线商务信息平台,才能更快地获取商机,开展精准营销,从而抢先扩大市场份额,立于不败之地。目前,3G时代正在逐步揭开序幕,移动娱乐应用(图像音频的录制上传、视频分享、游戏终端等)、移动生活服务应用(生活搜索、信息服务等)、移动商务应用(网上移动办公、电子商务、物流快递流程跟踪等)等多样化的应用前景给企业带来了无限的发展空间。因此,在3G时代,中小企业急需构建自己的移动互联网营销平台,将企业的品牌、产品、服务从互联网拓展到无线互联网,寻求商机。
5、移动电子商务引领消费潮流。移动电子商务将互联网、移动通信、短距离通信等技术完美地结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行线上线下购物与交易、在线电子支付,以及各种商务活动和金融活动等。与网络购物相比,其最大的特点就在于其随时随地、便捷灵活的购物体验。卓越亚马逊总裁预言,“电子商务的下一步是什么?肯定就是移动电子商务,这已经是目前的发展趋势”。作为国内C2C的标志性平台淘宝网,推出了“随身购”、“淘掌柜”、“数字商城”、“移动支付宝”和“移动旺旺”,让消费者用手机就可以完成所有操作。其中,“随身购”和“淘掌柜”分别为淘宝买家和淘宝卖家量身打造,“移动支付宝”则提供支付平台和部分城市水电煤气缴纳功能。移动电子商务蓬勃发展的原因,一方面是近年来电子商务的火爆态势,另一方面则是中国手机用户和手机网民数量的快速增长。谁能在3G尚未真正普及前“抢跑”成功,谁就能吸引大量潜在的商业用户,谁就能赢得商业先机。
6、物流业迅猛发展为电子商务提供了条件保障。电子商务是一场商业领域的根本性革命,然而,它在中国发展的实际情况却远没有预想中的那样好,其中物流能力的滞后是一个重大的原因。过去,人们对物流在电子商务中的重要性认识不够,对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足,认为对于大多数商品和服务来说,物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用,物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显,物流的重要性对电子商务活动的影响越来越大。近年来,我国物流业加快发展,物流需求显著增加,运行效率大幅度提高,物流业增加值快速增长,2010年全国社会物流总额125.4万亿元,按可比价格计算,同比增长15%,增幅比上年提高3.7个百分点。物流业的迅猛发展,为电子商务的大发展提供了强大的支撑与保障。
7、信息通信技术革新推动电子商务日趋繁荣。当前,信息通信技术日新月异,数字城市、智能城市、无线城市、互联网、三网融合,物联网、云计算等不断涌现的发展理念和信息信技术应用,正在为电子商务面临的诸多问题提供多种可能的解决方案,掀起了信息化革命的浪潮。信息通信技术可以促进产业结构优化,甚至打破产业边界限制,形成新型的融合产业形态。现代信息通信技术的渗透和倍增效应,可以大力推进物联网技术在电子商务方面的应用水平,改造和提升传统商业。基于信息通信技术应用和创新的电子商务是一场新技术革命和深刻的管理革命,将给我们的生产、工作和生活方式带来巨大的变革,必将推动电子商务日益繁荣和飞速发展。
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