电子商务论文
论文关键词:电子商务;现状;改革措施; 物流的影响;摘要:互联网以蓬勃的发展速度席卷全球,它的虚拟商业行为改变着我们的交易方式和经济活动,网络改变了竞争,近几年,中国的电子商务得到很大的发展,也越来越引起各企业的重视。但在发展过程之中也存在着许多问题,机遇与挑战并存。同时我认为,真实含义的电子商务应是“以internet为平台进行的各种商务活动”。参与电子商务的主要角色是企业和消费者,因此在企业之间、企业与消费者之间,网上交易构成了b2b b2c两种最典型的商务模式。其中物流在电子商务的发展过程中起着非常大的决定和制约作用,第三方物流成为电子商务物流的主要形式。 电子商务的发展趋势 (1)电子商务的基础设施将日趋完善 我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。消费者的上网费用将越来越低廉。移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。 (2)电子商务的支撑环境将逐步规范和完善 网民的消费观念和行为将发生变化,对电子商务的接受程度将不断提高。电子商务的法律环境,安全性、物流体系将更完善,这些都有利于电子商务的快发发展。 (3)企业发展电子商务的深度将进一步拓展 随着电子商务技术创新与集成度的提高,企业电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托“网站+电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求,互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络将成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建形成新的价值链,把新老上下利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。 有人这样说:“阿里巴巴的上市,代表着中国互联网第三次浪潮的到来,而其核心则是电子商务。如果把互联网这片领域比作是一个王国的话,那么电子商务第三次浪潮可看作是更朝换代。 总之,中国作为发展中国家,要顺利开展电子商务活动,还存在许多障碍。随着国家信息化的加强,企业信息化的提高,将会逐步缩短中国与发达国家的差距,应该说,中国电子商务的发展困难还不少,但前景非常光明。 1 电子商务提高了现代物流业的地位 过去,人们对物流在电子商务中的重要性认识不够,对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足,认为对于大多数商品和服务来说,物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用,物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。但是电子商务与物流究竟是什么关系,却很少有人去探究。 (1) 宏观上现代物流业将成为一个国家的支柱行业 电子商务是一次高科技和信息化的革命,强化了信息处理,弱化了实体处理。这必然导致产业大重组,原有的一些实体行业、企业将逐渐压缩乃至消亡,将扩大和新增一些行业、企业。产业重组的结果,可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业,一类是实业,包括制造业和物流业;一类是信息业,包括服务、金融、信息处理业等。在实业中,现代物流业必将得到强化,物流活动从流通领域向生产领域渗透,物流业涉及到第一、第二、第三产业和全部社会再生产过程,物流产业演变为一个非常庞大而且复杂的领域,并逐渐成为国民经济的支柱行业,现代物流业将成为一个国家经济竞争力的决定性因素,成为国民经济新的增长点,成为联系其他产业的纽带和桥梁。 (2) 微观上物流企业会越来越强化 电子商务的应用,使得普通消费者可以在网上商城购买自己所需的产品,企业可以通过网络采购原料、接受定单、销售产品,并且可以通过电子银行或者利用电子货币进行支付。现实中的商店、银行将会大量减少乃至消亡。而与此同时,除了极少数的数字化产品(如电子书籍、音乐等)可以通过网络传输之外,其余的绝大部分产品还得依赖于物流企业送达客户。除此之外,物流企业还要从生产企业及时把产品进货入库。物流企业担任着生产企业的仓库和用户的实物供应者的双重角色。而且,随着绝大多数的商店、银行虚拟化,商务事务处理信息化,多数生产企业柔性化,整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的惟一最集中、最广泛的实物供应者,是进行区域市场实物供应的惟一主体。物流企业的地位得到强化,电子商务把物流企业提高到了前所未有的高度。 2 电子商务对现代物流业有着巨大的需求 (1)电子商务推动经济发展而间接产生的物流需求。 经济发展本身可以直接产生物流需求,物流总量是与经济总量成正比的,发达国家的物流成本与GDP之比大概为10%左右,而发展中国家以中国为例则可以占到18%左右。电子商务极大的推动了全球经济的发展,在电子商务推动全球经济总量的增加的同时,必然创造了巨大的物流需求。 (2)电子商务活动直接产生的物流需求。 电子商务活动中,除了极少数的数字化产品如书籍、音像等可以通过网络直接传输之外,绝大部分商品仍然有赖于物流配送,物流是实现电子商务的保证。因此,电子商务活动的过程中,有着广泛的物流需求。 3 供应链管理的变化
(1)供应链短路化
在传统的供应链渠道中,产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商,流程很长,由此造成了很多问题。现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离,改变了传统市场的结构。企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通。虽然目前很多非生产企业的商业网站继续充当了传统经销商的角色,但由于它们与生产企业和消费者都直接互连,只是一个虚拟的信息与组织中介,不需要设置多层实体分销网络(包括人员与店铺设施),也不需要存货,因此仍然降低了流通成本,缩短了流通时间,使物流径路短路化。
(2)供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式”
传统的供应链由于供销之间的脱节,供应商难以得到及时而准确的销售信息,因此只能对存货管理采用计划方法,存货的流动是“推动式”的。它有几个明显的缺点:第一是缺乏灵活性,销路好的商品,其存货往往可得性差,销路不好的就积压;第二是运转周期长,等等。
在电子商务环境下,供应链实现了一体化,供应商与零售商、消费者通过Internet连在了一起,通过POS、EOS等供应商可以及时且准确的掌握产品销售信息与顾客信息。此时存货管理采用反应方法,按所获信息组织产品生产和对零售商供货,存货的流动变成“拉动式”,完全可以消除上述两个缺点,并实现销售方面的“零库存”。 在电子商务和网络支持下,现代物流增加了一些增值性物流服务,进一步提高了现代物流业的服务水准。同时电子商务企业采用第三方物流服务,将自己不擅长的业务外包给专业的物流企业,有利于企业资源优化配置,将有限的人力、物力集中于核心业务,节省成本,降低库存,提高客户服务水平,从而增强企业的竞争力,在激烈的竞争中赢得主动性。 总结:电子商务将会迎来很好的发展形式,不管是政府、企业、个人都应该加以重视电子商务的发展。 参考文献: [1];汪荣有.当代中国经济伦理论[M].北京:人民出版社 [2]; 陈安,刘鲁.供应链管理问题的研究现状及挑战[J].系统工程学报[3]:电子商务技术,北师大网络教育与教师培养学院 [4]; 德博拉•L•贝尔斯.电子商务物流与实施