金融危机下的电子商务与网络营销

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摘要：主要介绍在金融危机下的网络营销市场的机遇，网络营销在性价比上有着天生的优越性，随着网络应用的不断深入，尤其是在金融危机这样恶劣的经济环境下，企业的电子商务与网络营销的发展也需要更好的解决，企业如何更好的使用网络营销，利用电子商务，实现营销创新，提升企业品牌形象促进产品销售，在金融风暴中“破茧而出”。
电子商务与网络营销的含义及关系
1．电子商务的含义
电子商务通常是指在全国各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，甚至浏览器服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物。商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动，交易活动，金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2．网络营销的含义
    网络营销则是二十一世纪最有代表性的一种低成本高效的全新商业形式。网络营销是从互联网为手段开展的营销活动，它既包括在网上开展的服务于传统有形市场的营销活动，还包括在网上以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动。这里所指的网络不仅包括的互联网，还应该包括外联网（EXTRANET）,即以及内联网应用互联网技术和标准建立的企业内部信息管理和交换平台，同时，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。
3．电子商务与网络营销的区别
   电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念，对于初步涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆，比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务，或者将网上销售商品称为网络营销等，这些都是不确切的说法。关于网络营销与电子商务的定义说明中，认为“网络营销不等于电子商务，这主要是基于下面两考虑：
网络营销与电子商务研究范围不同
电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及的安全，法律等问题也不适合全部包含在网络营销中。
网络营销与电子商务的关注重点不同
网络营销的重点是在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的主要标
志则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，可见无论是传统还是基于互联网开展业务的企业，也无论是否具有电子化交易的发生都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促进交易提供支持，因此是电子商务的一个重要环节，尤其是发生交易以前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上来说，电子商务可以被看作为是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务以前同样可以开展不同层次的网络营销活动，所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务，但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提，因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。
当前电子商务行业的发展特点及可持续发展对策
电子商务行业在金融危机中的发展状况
美国金融海啸正从金融领域向互联网新经济蔓延。继全球拍卖网站巨头
EBAY宣布裁员10%,点击科技CEO王志东在接受媒体专访时说：“金融危机对中国互联网的影响仅限于部分领域，比如电子商务行业。”目前，伴随日益严峻的外贸形势，金融风暴所产生的影响已由电子商务厂商赖以生存的中小企业延伸到Btob电子商务网站，进而影响到整个Btob电子商务进出口贸易生态链。有些企业为了进一步节约成本，可能在电子商务方面的投入会减少。
电子商务行业在金融危机下的生存特点
（1）以贴近用户的服务为中心
             在消费需求没有足够刺激的情况下，电子商务企业更倾向于以客户为导向来带动自身的产品和技术。客户也是要求企业提供的产品，技术，解决方案，最后能解决他的问题，这是最重要的。在国内，一个企业的电子商务无论开展得强劲还是薄弱，都应当更贴近客户，解决客户对我们这些技术产品需求的各种问题，给客户带来价值。
（2）以更加复合型的人才为主体
电子商务是建立在传统产业基础之上的一种商业模式，在电子商务与传统产业的结合过程中，需要将传统产业中的相关内容进行升级改造，逐步实现了电子商务的产业发展，因此在各个层次上都需要大量既能熟悉传统产业又能够深入理解电子商务的国际化，高素质，复合型，行业化的人才，最新的电子商务人才招聘要求调查结果显示，目前的电子商务行业确实比较缺少综合型，实践型的人物，以及在技术上有一定造诣的专业型人才。
以可持续发展为导向
随着社会各个方面的发展进步，我国消费者的品味也越来越高，所购买的商品不但要追求品牌，还会追求专业或其它，从互联网消费者的角度来讲，进行网上购物不于在是追求廉价，更多的是方便，时尚和乐趣。电子商务行业要继续发展，不仅要完善一系列的体制机制以及法律法规，还要站在消费者和行业载体的角度重新对电子商务进行定位，只有这样，，才能在当前这样一个特殊环境下实现电子商务行业的全面，协调和可持续发展。
电子商务行业可持续发展的对策
加深网络市场中消费者的进一步需求的调查和分析
随着金融危机对网络消费市场的影响日渐深入，网络消费对于网络物品的要求会变得越来越苛刻。消费者开始制定自己的消费准则，整个市场营销再次回到了个性化的基础上，个性化消费成为消费的主流。在消费者对自身的消费限制日益理性化的趋势下，，消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。在许多大额或高档的消费中，消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。
调整当前行业人才结构的合理度
目前，电子商务行业的人力资源分配呈现出金字塔状结构，即掌握电子和商务两项专业技能的复合型人才相对稀缺，专精于网络市场开拓的人才，其次，大部分的电子商务人才都在电子商务网站，电子商务技术和电子商务细分方式营销作文章。这样，绝大部分人把自己的精力放在了这个行业的手段上，而相对忽视了电子商务本质的商务性。
要实现金融危机下电子商务行业可持续发展，必须调整电子商务行业中的人才的结构，使各个企业对网络交易的经营同传统完全接轨。
①应该在各大高校的电子商务专业以及电子商务专业相关的专业中进行相关网络市场开发课程的设置，只有从人才培养的这一头开始建立网络开发体系，人才结构才能实现持续的稳定。
②已经从事了相当一段时间电子商务的企业可考虑成立网络市场开发部门，招贤纳才，专门聘请网络市场开发人员组建团队，为企业的电子商务活动建言献策。
③企业应当推选适当人员去各地学习先进的电子商务经验，并且，企业之间可以加强电子商务的交流了，培养一部分电子商务的高精尖人才，丰富人才结构中“金字塔顶端”的部分，这样才能使行业的人才结构更加合理。
金融危机下的营销创新以及基本特征
美国次贷危机引发的金融危机带来的营销创新
由美国次贷危机引发的金融危机已转化为横扫全球的经济危机，在全球一体化格局下的中国也深陷危机中，大量中小企业陷入困境。据国家发改委中小个业公司有关负责人透露，全国去年上半年有近6.7万家中小企业倒闭，本次经济危机除了加剧了企业的生存与发展危机，在很大程度上也对企业经营理念产生冲击，危机中的企业，尤其是中小企业必然面临资金紧张的情况，而与此同时，企业更加需要强化营销推广与产品销售。
怎样才能打破营销困局呢？
传统营销互联网营销的结合，其实就是用成本更低，效果更好的网络营销传播手段强化企业推广;用电子商务优化企业流程，甚至实现传统企业在现金流，信息流，物流等方面的智能化管理。无论传统的营销方法，还是网络营销，都需要结合企业自身及其目标市场的特性进行创新应用，而创新可以是企业营销模式的创新，可以是企业产品的创新也可以是营销推广方法与技巧的创新。
金融危机下网络营销的基本特征
互联网的基本特征决定了网络营销与中小企业的特征具有很高的契合度和性价比，中小企业在进行网络营销时，也应紧紧围绕这些特性进行规划。
（1）超时空：网络营销突破了传统媒体，在时间和空间上的束缚，伴随着互联网用户的高速增长，网络营销在理论上可以几乎无限地覆盖消费者和扩张企业的营销渠道。
（2）精准性：通过对于网络媒体特性及用户浏览行为特性的分析，可以极其精准地将企业所要传播的信息在合适的时间和地点传达给目标用户。
（3）互动性：网络营销兼顾了对于受众的全面覆盖和点对点互动沟通，相比传统的单向干扰式传播，具有极强的互动性。
（4）可衡量性：相对传统媒体而言，网络媒体的出现使得企业营销费用投入效果变得更易于评估，也使得营销运作的过程监测，控制与后续效果评估更具可操作性。
    四．结束语
   目前我国电子商务和网络营销的发展还不成熟，企业更在金融危机的背景下开展电子商务，必须结合我国国情和企业自身的特点，充分发挥电子商务和网络营销的优势，抓住金融危机带来的这个发展契机，提升企业的竟争力，迎头而上，度过金融危机的难关。