电子商务对中国经济的作用研究

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［关键词］　电子商务　商务活动环境　电子商务作用与分析　存在的漏洞与不足．
电子商务的概述：
电子商务内容：电子商务指的是利用简单，快捷，低成本的电子通讯方式，利用网络买卖双方不用谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。一、是电子方式；二、是商贸活动；电子方式是以网络通讯为主要平台，运用电脑，电子形式，如：电子邮件、传真、电子平台等网络商务活动进行交流、通讯、交易洽谈。
    而以贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现；由此也可以将电子商务分为两个层次；较低层次的电子商务和电子商情，电子贸易，电子合同等。最完整的也就是最高级电子商务应该是利用网络能够进行全部的贸易活动。电子商务内涵是经营，ERP充当经营后台，协同电子商务，支持办公自动化，供应链，客户管理的支撑系统，支持各种业务信息获取及信息集成应用。
    在传统实物市场进行电子商务活动是要依靠于电子商务活动环境的，电子商务在电子虚拟的市场进行商务活动同样离不开这些商务环境，并且还提出了新的要求。
    近年来，政府已制定了相关法规，政策改善电子商务的环境，各方面的网络技术也逐渐成熟，但与国外的电子商务环境相比，我国远存在一定的差距。首先，推动银行网络化发展，建立完善的电子支付系统，在电子交易支付及结算手段上，政府有必要制定出相应政策，法律法规，目前我国银行提供网上支付的只有招商银行，中国银行和建设银行，真正能开展网上银行业务的只有最近推出的建设银行，而最大的国有商业银行和工商银行却落在其后，企业的电子商务活动受到很大的制约，其次，需引导和扶持全国性的物法配送公司讯速成长，虽然电子商务交易中大部分环节利用网络系统的信息交换完成，对于实体物资商品还需借助物流系统完成，如果不建立与电子商务配套的配送系统，势必因货物不能及时交换妨碍电子交易的最终完成、目前，全国性的配送系统还只有邮政系统，其效率和昂贵费用已经制约我国货物全国统通，因此发展像美国联邦快递公司的中国货物流通服务公司那样迫在眉捷，第三完善现有法律，保证电子交易的合法性，保护个人隐私和防范网上犯罪，建立电子商务安全认证法律机制，目前中国还设有立法明确说明数字签名的有效性，以及立法保护网上个人信息隐私，最后为电子商务发展提供宽松的经济政策环境，遵循网上交易自由原则和不额外征税原则．
电子商务在企业中的作用分析：
    在全球经济的快速发展中，国际经济竞争发展激烈，而在优胜劣态的环境下，企业不断的更新设配，引进科学的管理模式和研发先进的科学技术与培养高级人才。企业在强大，经济在发展，社会在进步，科研成果不断涌现，市场经济由传统的市场营销进入整合的网络市场营销，最主要是日益成熟的电子商务普及运用。电子商务在当今市场营销中代替了传统营销，它具有讯捷.简便效率.高成本.省时间的优势。是企业信息化核心，具有友好界面的用户信息反馈工具，决策者们能够通过它获得高价值的商业信息，辨别隐藏的商业关系和把握未来的趋势，这个阶段最有代表性的管理应用系统是企业内部资源，ERP代表先进的企业管理思想与技术，在电子商务环境下步入电子商务企业协调管理阶段，促使企业管理更加科学化，合理化和规范化，以解决企业提高整体管理效率和市场竞争力等问题，因而他们可以作出更有创造性，更具有战略性决策。传统的电子商务解决方案能加强公司内部相互作用，电子邮件就是其中一种，但只是协调员工合作的一部分功能，利用万维网将供货方连接管理系统，现连接到客户订单处理，并通过一个供货渠道加以处理，这样企业就可以节省时间，提高效率。
    电子商务应包括所有可能的贸易伙伴,如用户、商品或服务的供应商、承运商、银行、保险公司、保健部门、以及所有其他外部信息源和收益人，任何一种组织功能，包括销售、用户服务、运作、导购、供应商、制造、生产、运输、财政、账务及人事工作者等可利用一系列电子商务应用，作用包括1、在时间，价值和服务方面提高竞争能力。2、改进用户服务质量。3、协调业务过程。4、降低制造发布和支持方面的成本。为实现这效益。电子商务必须考虑四方面：一、提供数据的集成性、安全性、可控制性。二、可靠的灵活性和可护展性。三日益增加的多系统共存性。四、通过有效手段，充分发挥现有资金作用并谋取运用有效的管理解决方案，解决成本问题。由此可见，电子商务在企业之间运作，服务，管理及人事工作等提供了便捷省时，提高效率的一系列作用，它对企业内部加强了各部门之间的互动作用，对企业外部信息源能够及时，高效的收到宝贵的信息，能及时运用电子商务进行市场营销，利用Intemet将企业或供货方连接管理系统，再连接到客户订单处理，并通过一个供货渠道加以处理，这样公司便可节省时间、降低成本、提高效率。
目前电子商务在中国企业中的作用现状分析：
   到目前，电子商务发展讯捷，虽然正属于发展初级阶段，但已渐渐融入到传统营销中。部分已被其所取代，如：金融机构，认证机构，企业内部及企业之间，甚至企业与客户等都广泛运用电子商务，且大大提高了人们对电子商务的认识和使用，由于电子商务对传统营销产生很大的影响，不但改变传统观念，还给企业，客户等机构提供便捷，省时，低成本，高效率的效果。因此电子商务在中国企业得到广泛使用和认可，且逐渐代替传统营销，由于支撑体结构和法律法规的不完善，电子商务尚处于信息发布、收集、交流阶段，从事网购的企业仅占4.1%，能网上销售企业占3.4%,大多订单与合同正签订的支付,配送等活动,主要在网下进行,电子商务作用,范围变得十分有限。电子商务在中国企业的作用有以下几方面：
改变传统营销方式
    传统营销信赖层层严密的渠道，辅助的大量人力和宣传力度投入竞争市场，不仅费时费力且成本高，在当今网络时代，由于国际互联网广泛普及，商家可利用这个世界性的网络商务活动的范围扩大全球营销战略。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，使共需双方远在千里之外，可通过网络像面对面一样讯捷完成交易，使各种网上交易的电子票据进行支付，清算与决算企业的原材料系购，生产的组织协调和产品的广告宣传，销售都会产生变化。
改变企业竞争形态
    通过对开展电子商务，网上信息的公开性，使得市场竞争更加公平，产业界面临的生产，销售将变得更加模糊，大企业不反面临着同行中小企业的竞争，同行企业也面临着其他行业的竞争，因此企业如何顺应潮流，系取何种相应策略来再创竞争优势。已是企业经营面临的一大挑战。电子商务为企业提供了巨大的互动，在网络的冲击下，企业如没有创新意识，不及时更新产品和服务，则难以在网络时代生存，发展。
改变人们传统的消费习惯
    如果说网络能改变人们的生活方式，那么电子商务正逐步改变人们的消费习惯。以往，人们买数码产品、手机都很喜欢逛商场、电脑城、企业都是以传统营销、消费者则要花费时间、力气去选购，现在很多人选择在家里购买这些商品，电子商务让很多“懒人”省去外出购物的麻烦，只要在网上用鼠标轻轻一点，随后要做的事情就是等待送货上门。
    人们在网上购买数码、通讯类产品等是不错的选择，由于选择范围扩大，消费者可通过网络进行比较选购，而不必花费时间、精力“上门精选”，同时以价格等进行比较。不用因不了解行情而上当受骗，通过网络购买这些产品可变得简单，这正是电子商务在国内全面兴起的重要原因。据悉，IT商城前期将采用B2B、B2C的形式，在这系统上电脑城为IT商城提供大量商家，IT世界网则提供大量如产品、报价、导购等资讯内容，消费者在购买产品之前可在IT世界网查询。而IT世界网凭借电脑城强大的号召力也集合一批信得过的商家为其网上供货，另外电子商城还提供第三方支付系统，提高了交易双方的可信度和可靠度，降低交易风险。
改变市场营销环境
     电子商务使得顾客购买行为日趋个性化，生产者对市场机会的反应更加工工业敏捷，生产者与顾客直接交易的可能性在增加，中介商作用将被削弱。同时，顾客在交易中的主导权更加突出，而生产者的市场营销战略会强调如何更方便，及时地满足顾客的特定购物欲望。
改变企业营销模式
     电子商务在企业、商业间的广泛使用，对商务活动环境和范围提出更高的要求，对企业营销要求改变传统的销售模式，由传统营销的高成本、费时费力、人员众多、管理严密的营销模式转向的成本低、效率高、善于管理，及时获取宝贵市场信息和用户反馈信息的电子商务营销模式，客户只通过网络在网上打开企业网络，既可对比选购，同时企业通过商务营销活动，改变市场经济，可扩大商业营销规模，提高知名度和客户服务。
解决电子商务存在的漏洞和欠缺策略
   电子商务在中国市场逐步发展到今天，得到了企业、社会群体、市场经济和用户的认可，在逐渐代替传统营销的同时，电子商务也显示出它在中国企业的嫩幼，存在的漏洞和欠缺．
宏观缺乏总体指导，微观缺少系统规划，电子商务整体上向处于探索式的自由发展．　
　　　从宏观上讲，我国尚未出台国家电子商务的发展规划，虽然国家发改委，商务部，科技部等部委从不同角度推进电子商务进程，在环境建设，对外交流，应用试点等方面取得了一定的成绩，但是，我国电子商务在整体上尚处于探索式的自由发展状态，市场行为有待进一步规范，整体应用水平有待进一步深化．
　　　从微观上讲，我国企业对未来信息化在企业发展中的战略意义普遍言认识不足，缺乏企业信息化长远发展规划，消极对待信息化与盲目冒进跟风式的发展信息化的两个极端现象大量存在．另一方面，我国企业普遍尚未建立适应未来发展的现代企业制度，业务流程重组推行困难，信息化的潜在作用不能得到充分发挥．
信用、论证、标准、现代物流、法律法规等支撑体系发展的滞后，已经成为制约我国电子商务发展的主要瓶颈
　　　我国尚未形成促进电子商务发展的有力支撑体系，包括信任，论证，标准，现代物流，法律法规等在内．由于基础支撑体系的不完善，我国大多数企业的电子商务尚处于信息发布，收集，交流的阶段．从事网上采购的企业占有率不高，大多数订单与合同的正式签订，以及支付，配送等活动主要还是在网下进行，电子商务的作用变得十分有限．
中小企业整体信息化水平低下，是制约我国电子商务发展的基础问题．
　　我国大中小分企业有千万家，其中百分九十九是中小企业．由于中小企业基础薄弱，普遍投入不足，使得这些企业既有信息化的迫切需求，但在资金，技术，人才，以及管理基础等方面又难以承担信息系统开发和运行的工作．因此，我国中小企业信息化整体水平低下，特别是传统行业的小企业，信息化基本尚处于初级，我国电子商务的发展有待强化整体基础．
我国电子商务的外向型程度需提高
　　我国企业借助于电子商务促进与国际接轨，参与国际竞争，开拓国际市场的能力需加强．我国电子商务距离实现＂在更大范围，更广领域和更高层次上参与国际经济技术合作和竞争，充分利用国际国内两个市场，两种资源，优化资源配置，拓展发展空间＂的战略目标，还有很大差距．
结论
    企业转型是中国企业在二十一世纪迈入信息时代的一场企业管理的变革，现代企业面临的是一个快速变革时代，一个把网络应用到生活各个方面的时代，一个由传统向现代演进的过程，通信企业在此仅仅为我们提供了一个可借鉴的案例，或者说是一种变革的思路。全世界都在变，物竞天择，适者生存，在网络快速发展的时代，任何不适者都被淘汰的牺牲者。面对中国企业多元化的个性特征，决定了企业转型的模式必定是多姿多彩的，以信息业，网络业为代表的新经济为中国企业既提出了挑战，也创造了机会，我们必须从企业自身业务、组织管理、品牌优势、人力资源等方面进行全面创新。实现传统产业与新经济的嫁接，在信息时代创造出企业新的竞争优势，因特网的增值服务和电子商务的到来是一次变革，一次机遇，也是一次挑战。
随着我国加入WTO，电子商务建设应当强调市场需求与产业发展相结合的原则，强调信息技术对产业的促进作用，支持和鼓励“联合建立与有序竞争相结合”原则，鼓励大中型企业统一规划，联合投资，共同管理，强调行政引导和法制规范的原则，保证电子商务规范管理和有序健康的发展。

[]. 教材<<电子商务技术与运用>>机械工业出版社.<<供应链管理>>电子工业出版社.<<电子商务法律概论>>.<<电子支付系统>>.
[]. 结合自己对相关专业的认识和企业市场情况的了解进行描述.分析.